Отзыв об отеле Guitart Gold Central Park Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
30.08.15 - 06.09.15
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Жуткое место
Отдыхали в отеле Guitart Gold Central Park Resort & Spa 4* с 30.08.2015 по 06.09.2015 в номере Family Junior Suite. Номер был отвратительный, грязный, в одной из комнат с потолка свисала паутина, дверь в ванную комнату закрывалась с диким скрипом, на полу была грязь (такое ощущение, что в номере перед нашим заселением просто не убирались), полотенец не хватало, не говоря уже о том, что на них были волосы и грязь. Полка для полотенец была в жуткой ржавчине. В связи с вышеперечисленным обратились на рецепцию к администратору Маргарите, которая заявила заявила прямым текстом: "В номере только что была горничная, которая работает у нас 10 лет, она сказала, что номер идеально чистый, поэтому я вам НЕ ВЕРЮ! И вообще, у вас номер высшей категории, поэтому ничем помочь не могу."
После данного разговора нам пришлось звонить в офис нашего тур оператора и просить как-то повлиять на данную ситуацию, после чего в номер принесли чистые полотенца вместо грязных. Немного позже к нам в номер поднялся главный администратор Хавьер (видимо для того, чтобы узнать, что нам не нравится), как только мы попытались указать на проблемы в номере, он принимался орать так, что просто закладывало уши. Ситуация жуткая.
Еда в ресторане весьма средняя, практически все тарелки битые, официантов очень мало, поэтому качественно убирать столы они не успевают, но ведут себя вполне дружелюбно.
Один раз размагничивалась карта для входа в номер.
Данный отель не стала бы советовать никому, на 4 звезды он не тянет никак, опыт путешествий имеется, но такой грязи и хамства не видела нигде!
Плюсы отеля
не увидела
Минусы отеля
хамское отношение
низкая скорость интернета в общественных местах
грязь в ресторане
грязный номер
Добавлено
08.09.15
15:13
(1 583 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:52 14.08.17
Тарелки в ресторане еще и частенько грязные
Добавить комментарий
Добавить комментарий