Side Star Elegance 5*

Отдыхали семьей, я, жена и ребенок 5 месяцев с 19 по 29 августа.

До этого были на курортах Египта, Турции, Греции, Кипра, Туниса, Таиланда. Есть с чем сравнивать.

Отель выбирался по отзывам на всем известных ресурсах, но немного разочаровал.

Обычно у нас с женой было наоборот, если отзывы не очень, то часто оказывалось все хорошо.

А тут получилось наоборот.

Напишу конкренто что понравилось - не понравилось. А вы решайте ехать туда или нет.

Минусы.

Приехали к 14-00, с этого времени в отеле начинается заселение. Нам сказали номер еще не готов, и предложили пойти пообедать.

Хотя у нас было бронирование с ранним заселением.

С маленьким ребенком после долгой дороги хочется сначала заселиться, отдохнуть, и только потом уже обедать.

Номер дали совсем не тот, который мы заказывали. У нас должен был быть с видом на море, большой кроватью и ванной.

После разговора в немного грубой форме с ресепшеном, номер нам поменяли.

В отеле мы встретили несколько семей из России и Казахстана. У них были точно такие же проблемы с заселением и лифтами.

Лифты очень часто ломаются, а некоторые не работают вовсе, а так же работают они очень странно, то есть останавливаются часто почти на каждом этаже, даже если его там не вызывали.

Так же находясь в лифте, не видно на какой этаж ты приехал. Только на маленьком мониторе внутри лифта, который очень часто кто-нибудь заслоняет спиной.

Часто приходилось ждать 5-15 минут, чтобы уехать на тот этаж, куда тебе надо. Семьям с маленькими детками это очень не удобно.

С детской коляской ходить к бассейну и на пляж очень не удобно, отель расположен на возвышенности, и чтобы добраться до пляжа или бассейна, нужно преодолеть кучу ступенек и ждать долго лифты.

Первые два дня изучаешь план и архитектуру отеля, все очень запутанно и непонятно. Но потом знаешь все, что и как, где лифты реже ломаются и быстрее ходят :-)

Не работали 2 светильника, а это все освещение в гостиной, то есть в темное время суток спасал фонарик на телефоне.

По нашей заявке пришли 2 мастера, все сделали, но оставили мусор после ремонта розеток, а именно штукатурку на полу.

Просили 2 раза на ресепшене, чтобы убирались каждый день в номере с 10-00 до 12-00, пока мы гуляем. Они делали это через раз.

На электронную почту отеля никто не отвечал, хотя я писал несколько раз им.

Вода в раковине и ванной уходит очень плохо.

На второй день отвалился полотенце держатель, потом починили.

По английски мало кто говорит, не говоря уже про русский. Отель в основном расчитан для немцев.

Персонал говорит на немецком и турецком. Меню в ресторанах и барах на русском нет.

Один раз В 6-30 утра очень громко работала пожарная сигнализация, видимо ложные срабатывания, разбудила всех.

Отключили ее только через 1 час.

Дикие собаки на пляже немного напрягают.

В мини-баре напитки и воду не пополняли, не знаю должны ли? Приходилось носить с пляжа или от бассейна.

В гостевой книге на всех страницах телефон ресепшена указан не верно. Уважаемые отельеры, обновите информацию в книгах для туристов.

Плюсы.

Довольно большая территория, много зелени. Достаточно хорошо убирают территорию.

Номер чистый, убирали хорошо.

Хорошая и разнообразная еда. Очень много десертов, все очень вкусные. Много зелени, овощей, фруктов. Выбор блюд достаточно большой.

Кто-то писал что очереди за едой. Да, очереди есть за некоторыми блюдами из мяса, но они занимают по времени максимум 1 минуту.

Это связано с тем, что люди не ждут пока приготовят еду, а просто ждут пока себе положат впереди стоящие, а это происходит достаточно быстро.

Официанты в ресторане и во всех барах отеля работают хорошо, очень дружелюбные, приносят все быстро.

Вторым сортом, как многие пишут тут, я себя не почувствовал. Хотя немцев «вылизывают» качественнее, чем остальных :-)

Хороший пляж, чистый песок, ровный заход в море.

Плавающий причал понравиться тем, кто любит нырять.

Лежаков около бассейна и возле моря всегда хватает.

Чай, кофе, чайник в номере.

Российские каналы (около 8шт) для любителей смотреть TV.

"Тагила» нет, все очень спокойно и культурно. Туристы из России есть, но не много.

Достаточно хорошая шумоизоляция в номере. У нас окна выходили на сцену. При закрытых окнах при громко-играющей музыке можно было комфортно спать.

Вечерами хорошая живая музыка, поют достаточно хорошо.

Анимация и детская и взрослая хорошая, не навязчивая. Есть детские аниматоры, говорящие на русском.

Но так в основном немецкий и английский.