3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Отдыхали с 28.08 по 08.09 , постараюсь написать объективно.
Вчера вернулись, постараюсь объективно написать отзыв. Впечатления двоякие, не могу сказать что очень плохо, но муж больше не хочет отдыхать в арабских странах. Были в Турции раз пять начиная с 3 звезд в студ.годы и в 5-х с ultraALL и в Египте, и в Болгарии, учитывая ситуацию с курсом в этом году, улетели в этот отель за 91 т.р. из Питера на троих,двое взрослых и ребенок.
Начну по-порядку, летали через анекс, заметила, что большинство заездов поздно вечером, т.е., минус день отдыха и поздний выезд из отеля, т.е. плюс доплата за номер, если не хотите сидеть на ресепшн с неработающим кондеем в жару, складывается ощущение что это спланированная акция))) Приехали в отель около 22.00, накормили, но я не ела, были какие-то остатки, муж что-то себе нашел, приходим оформляться, и опа,потеряли ваучер, у меня глаза по пять рублей, первый раз такое, нет ваучера нигде и все, думаю ,ну все, пипец, сейчас начнется кошмар, видимо в темноте выпал перед автобусом из аэропорта, но на мое удивление после отзывов, где чуть ли без доп.денег не заселяют, мальчик на ресепш начал меня успокаивать, проверил что-то по паспортам и заселил в номер 3022, у нас бронирован был стандарт, а не промо, наш номер выхолил на футбольный бар с одной стороны и дорогу на пляж с другой на первой этаже, если бы не потеря ваучера я бы,конечно, возмутилась, но тут пришлось молчать, были с ребенком 3 лет, как известно, арабы очень любят детей и если бы не будете возмущаться если ребенку ,например, " дадут пять" итд, думаю как раз из-за ребенка нас не стали мурыжить при заселении. Номер- считаю что можно легко брать промо, за все пребывание, на нашла ни одного без террасы или балкона, так что 5т. можно за стандарт не переплачивать, если у вас забронирован промо, идите смотрите что дают, а там уж можно и сунуть 20-ку если не понравиться, сам номер вполне тянет на хорошую 4-ку, площадь больше среднего, ванна, кондей работал на 5-ку, и очень хорошо расположен, дует в проход м\у кроватью и стеной, фен, хододилник, телевизор, сейф, кстати бесплатный, все работало без нареканий, по номеру претензий нет, каждый день оставляли по 1Sи будут и лебдли и все что хотите, в день отъезда чаевые не стали оставлять, так как не думали что будет уборка до нашего выселения, но нет, все равно все убрал,правда без лебедей)))
Дальше питание, отдельная тема, не могу сказать что отврат, но, очереди, везде, в баре на пляже, фу, пили там только кофе из аппарата и воду, т.к только это можно лить самостоятельно, даже "юппи" ребенку в общей очереди, "столовке", я принципиально не ходила к началу, когда наши соотечественники стояли за 10 мин. до открытия перед закрытыми дверями, столов не хватает, люди только приехавшие стоят с тарелками в полном шоке что некуда сесть, если не приходить к началу и не есть на завтрак каждый день омлет и макароны на обед, то вполне можно просуществовать, но как в одно м из отзывов писали что " удовольствия не получаешь, а только ощущение сытости" согласна, т.е. бы не очереди питание на 4, не отравились ни разу за 12 дней, пиво наливают по 2 крохотных стаканчика на руки, как и все остальное местного разлива, если не хотите ощущать себя совсем скудно, берите больше в дьюти фри и мы покупали пиво в бутылках в магазине недалеко от отеля (5-7 мин. влево от отеля), но это ,конечно, ненормально, ни о каких бургерах, пиццы напляже речи и нет, только сухие булки, которыми наши кормят рыб. Есть ресторан, типа, а-ля-карте, 10 баксов с чел ужин с напитками, вообще не впечатлил, 3 переваренных креветки, кальмар, похожий на кусок сала и суп с салатом из того же морского языка что и в общей столовке, для разнообразия можно сходить почувствовать себя нормальным человеком, когда тебе подносят, подливают можно, но не болше одного раза.
Пляж неплохой, рыбок и кораллов мало, но для детей хорош, есть бассейн, детский и взрослый, анимация, детская площадка, но все портит отсутствие матрасов на лежаках и столпотворение в баре, ощущение, что за свои же деньги тебе делают одолжение, наливая "юппи", кстати, что касается привелигированного обслуживания арабов без очереди, честно говоря, мной, не было замечено, они стояли в общей очереди и в ,большинстве своем,вели вполне прилично, в любой стаде есть паршивая овца ведущая себя по-хамски и среди нас и среди них, но по мне уж лучше с арабами, чем с вечно пьяными и орущими немцами. Персонал, вполне нормальный, опять-таки, как вы к ним, так и они к вам относятся, ребенок разбил бровь об угол стола в ресторане, кровь течет, мне показалось, что все старались помочь, вызвали врача,который кстати не взял ни копейки, думаю что из-за того что я сказала что тоже врач)сейчас, не в стрессовой ситуации, я им честно говоря благодарна, и зеленку и перекись принесли за секунду, и каждое наше посещение "столовки" подходили спрашивали как дела.
Отдельное спасибо фотостудии в холле, русская девушка Женя и два фотографа у нее работает, фото 2 доллара с обработкой, фотосессия часа полтора, в отеле и на пляже, 24 фото заплатили 40 долларов, плюс с закатами и черно-белые, итого 30 фото за 40 баксов, у нас в Питере дороже, нас фотографировал Рами (если правильно назвала), очень приятный и действительно профи судя по фото, делайте что он говорит и останетесь довольны, не реклама, но мне понравилось) Также спасибо службе такси в отеле, хорошие ребята, ездили в Голливуд и Сохо с ними, отличная машина, отвезут, встретят в любое время когда скажите, приезжают мин. за 10 до обговоренного, в Голивуд 15 долларов туда-обратно, а Сохо 10.
Отдельное "ФИ" Абдула, или как -то так, гид от Анекса, много про него написано, мы люди контактные, но чтоб так разочаровать, это первый раз, на инфовстрече ощущаешь себя студентом, желающим побыстрее смыться с пары, 1.5. часа и все про экскурсии, не покупаешь у него,тебя для него нет, но нам было плавать, т.к. и он с нами, не купившими экскурсии, а таких было не мало, не здоровался и мы с ним ,соответственно,тоже. Дедок лет 65 так его послал хорошо, -когда тот нам сказал сидеть очереди после покупающих экскурсии чтобы сдать какие-то анкеты,которые он нам выдал заполнить, анекс теряет репутацию с такими гидами, учитывая что мы с ребенком которому только исполнилось 3 года отдыхаем 3-й раз, на экскурсии сложновато ездить, первый раз не купили у гида не одну, просто неприятный человек и этим все сказано. Такой же в барк у бассейна, бе((( у него вообще брать ничего не хочется.
Извиняюсь за много букв (впечатления свежи), но РЕЗЮМЕ ТАКОЕ- если вы молодые, активные, будете ездить на дискотеки с симпатичными аниматорами, знакомиться с девочками и мальчиками в очередях за пивом и коктейлями, отдых получится неплохой, но, если вы, товарищи,чуть за 30 и больше,имеете детей, немного искушены хоть малейшим сервисом, вы потратите как мы, плюс долларов немало на соки, пиво, воду (чтоб не выпрашивать у них налить в бутылочку))), мороженое детям и бабам такси, сомнительная экономия получится, лучше уж доплатить тыс 20-30 и отдохнуть нормально, работая весь год,не стоя в очереди за полстаканчиком пива и "юппи" в очереди из 15 человек.
Спасибо за внимание, но впечатления о Египете, к сожалению, испорчены безвозвратно, наверное из -за таких отелей)
Если есть вопорсы пишите, отвечу. Кстати, пролили номер за 40 доларов до 18.00 чуть ли не выпрашивая, т.к. отель был полностью заселен, некоторым отказывали в продлении, но ребенок и улыбка в 32 зуба сделали свое дело, готова уже была полностью номер за сутки оплатить, т.к в холле можно сойти с ума от жары.
Варвара оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
3.5 Инфраструктура отеля
15:55 17.09.15
Всё верно. Ваш сосед, который был в 3023 и случайно зашел к вам через балкон за что еще раз примите мои извинения :-)
21:38 17.09.15
))) бывает, ничего страшного) вот если бы какой араб зашел,например, кондей починить, как читала в отзывах ,это да, испугалась бы, а так свои люди,славяне, все ок)
18:45 22.09.15
Добрый день, уважаемая Варвара.
Благодарим Вас за то,что поделились впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Все ваши замечания будут незамедлительно переданы менеджменту отеля.
Для нас очень важно Ваше мнение.
Будем рады видеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
администрация Crystal Sharm Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий