Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
02.09.15 - 09.09.15
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых!
Отдыхали с 02.09 по 09.09.
ПЕРЕЛЕТ. Летели авиалинией МАУ из Борисполя. Вместо положенного вылета в 3.45, перенесли сначала вылет на 6.15, затем на 7.45. Итог задержка рейса 4 часа и ожидание в аэропорту порядком 7-6 часов. В самолете не кормили. Были только напитки: чай, кофе, вода, соки.
ТРАНСФЕР. Как обычно, встретили, посадили в микроавтобус, довезли до отеля примерно за 1 час. Все стандартно.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Хотя мы покупали тур еще в начале июня, оказалось, что нам мест нет. Нас попросили на 2 дня переселится в Sentido Palmet Beach Resort 5*, находящийся не далеко от Alkoclar Kemer. За то что мы переселимся, пообещали номер с видом на море и массаж. Мы не капризные, да и побываем еще и в другом отеле, что бы потом сравнить, согласились, но только на 1день. Договорились что на следующий день в 10.00 на заберут обратно. На следующий день вместо положенных 10.00 нас забрали около 11.00 и то, после 3-х звонков в отель Alkoclar Kemer .
И опять на рецепции: пока мест нет, подождите пожалуйста до 12.00. Ну что ж, пришлось ждать. Оставили багаж, получили полотенца и пошли на пляж. Пришли на рецепцию уже после обеда ближе к 14.00 и получили долгожданную карточку от номера.
НОМЕР. Нам достался номер 1345 на 3-м этаже с видом на бассейн и на море. Красотище! НО! Номер был не подготовлен для заселения, видно явное пребывание прошлых постояльцев. Сообщили об этом на рецепцию, оставили свои вещи и пошли опять на пляж. По приходу уже было все убрано. Но, пропал мой купальник, который я повесила сушить на балконе. После некоторых разбирательств, все вернули на место.
На этом неприятные моменты закончились и начался настоящий отдых!
Мебель в номере новая. TV плазма с русскими каналами. Кондиционер работал хорошо. Постельное белье белоснежное. Удивило, что вместо простыни чтобы укрываться были одеяла и 2 подушки разных размеров. Это огромный плюс. В номере убирали хорошо, пол мыли, полотенца меняли каждый день, ванные принадлежности докладывались, но наверное по усмотрению уборщицы, когда и что докладывать. Один раз нам украсили кровати живыми цветами. Через день принесли в номер бутылку вина и фрукты. Было приятно. Мини-бар пополняли каждый день: 2 бутылки воды, 2 бутылки мин.воды, 2 нектара в пакетах (не сока), 1 бутылка пива. Под кровать не заглядывала, пальцем кафель не ковыряла, пыль и плесень не искала. Не с проверкой же мы приехали.
КОНТИНГЕНТ. На момент нашего пребывания было много турков и казахов. Остальные это русские, украинцы, несколько семей из РБ.
ТЕРРИТОРИЯ. Не большая, все в шаговой доступности. Для городского отеля это нормально. Все чистенько, аккуратненько, много зелени. На территории растут финиковые пальмы. Сотрудники отеля молодцы. С раннего утра что-то моют, убирают. На территории есть большой бассейн и один бассейн для малышей. В бассейне не купались, т.к. мы приехали на море. Wi-Fi был почти на всей территории и на пряже.
ПЛЯЖ И МОРЕ. Пляж не большой с мелкой галькой. Есть пирс. Море – сказка. Ласковое, теплое, прозрачное, соленое… Только вот рыбки кусали тех, у кого были какие-нибудь ранки на теле. Народу в отеле много, приходилось занимать лежаки до 7.00 утра, а потом идти на завтрак, т.к. после завтрака свободных лежаков оставалось очень мало.
ПИТАНИЕ. Нам хватало, даже очень. Перечислять не буду, все есть в других отзывах. Что меня порадовало, так это диетические десерты на отдельном столе: печеные яблоки, десерт с густой не жирной сметаной и шелковицей, пудинги. А вот разнообразия фруктов хотелось и побольше. Из фруктов всегда были яблоки и апельсины, груши и виноград был не всегда, дыни и арбузы – на завтрак, обед и ужин.
АНИМАЦИЯ. Совсем не навязчивая, так что нигде не принимали участие. Несколько раз ходили на вечернюю анимацию, очень понравились монгольские акробаты.
ВЫВОД. Если не считать неприятных моментов с заселение, а это как минимум 2 дня, то отдых удался. Главное настоится позитивно, а не искать недостатки. Все идеально быть не может! Удачного всем отдыха и хорошей погоды.
Номера
Номера
Номера
Номера
Рядом с отелем
Вид из номера
Пляж
Пляж
Номера
Оксана оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
удачное расположение
разнообразное питание
чудесное море
wi-fi на всей территории
Минусы отеля
заселение
нет разнообразия фруктов
Добавлено
13.09.15
18:49
(3 989 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:26 14.09.15
Добрый день, уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленый отзыв на сайте Tophotels.ru
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны проведенным отдыхом и предоставленным нами сервисом. И надеемся, что и в следущий раз, собираясь на отдых Вы выберите снова Alkoclar Kemer Hotel.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу. или на данном сайте.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
Желаем Вам всегда хорошего настроения и удачи!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
14:55 16.09.15
А как вам тот отель понравился, лучше алкочлара?
15:25 16.09.15
В Sentido Palmet Beach Resort 5* есть свои + и - .
+: В основном отдыхают иностранцы. На пляже всегда есть свободные лежаки. Разнообразия еды возможно меньше, разнообразия фруктов больше.
-: Заселили в номер без балкона 1337, т.е. все номера ХХ37 без балкона (по отзывам - это временные номера), кондиционер в этом номере плохо работал. Анимация на турецком и английском.
В общем отель мне понравился, наверное больше всего из-за отсутствия скопления народа на пляже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий