2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Хуже отдыха еще не было
Отдыхали в конце августа с семьей и друзьями. Это был самый отвратительный отдых (есть с чем сравнивать, были и в отелях 4ках, и в 5ках, и в Турции в том числе), но такого безобразия не было нигде. Начнем по порядку.
Привезли нас в отель поздно вечером, около 22:00, устали после дороги, плюс был маленький ребенок (2 года), хотели побыстрее заселиться и баиньки. Вежливо переговорили, познакомились с управляющим отеля, просили дать нам 3 номера рядом. С этого начались наши "приключения". Вместо двух номеров, нам предложили взять один "family", но, простите, мы проплачивали два номера, значит и должны получить два номера. Разговора не получилось, управляющий махнул на нас рукой и просто свалил. В итоге мы получили наши номера - те самые гарден-рум на первом этаже, причем в разных корпусах - 4, 5 и 7, с "чудесным" видом на заднюю стену ресепшена. Ок, на ночь глядя решили не ругаться, и решить все через нашего гида. С гидом встретились "не волнуйтесь, все решим, через 15 минут все будет", и... ничего. Гид при нас позвонил управляющему и сказал, что тот "принципиально" не будет ничего менять. Что за отношение к туристам вообще, что значит "принципиально не поменяю", лишний номер "отжать" не вышло - так хоть так нагадить, так что ли? Вообще отлично.
Собственно номера - это тихий ужас. Все обшарпанное, где-то торчат провода, на раковине черная плесень непонятного происхождения, зеркала грязные, в ванной не работал кран, только душ, стена в душе вся в пятнах белой краски. Только к унитазу претензий не было. Шампуней и подобного не было вообще - только мыло, и целых 4(!) рулона бумаги.
На столике перед зеркалом (и за ним) у меня жили муравьи - мелкие, черные, также по комнате пробегал тараканчик, его я сфотографировать не успела, но потом нашла его лапку на пластиковом стуле. В номере жуткая сырость и пахнет плесенью, ковер на полу влажный, матрасы на кроватях тоже влажные. Кровати очень узкие. Нормальных одеял не было - было что-то вроде большого жесткого белого покрывала. В номере два диванчика, когда я села на него (лучше бы не садилась) на меня пахнуло таким зарядом сырости, что держись. Телевизор рабочий, но смотреть его с кровати нельзя - он повернут в сторону "мокрых" диванчиков. Есть русские каналы. Холодильник вроде бы работает, но совсем не охлаждает. Кондиционер работал, но когда холодно, да еще и сыро, ужас, лучше уж духоту потерпеть.
За все время отдыха полотенца поменяли всего один раз. Воду и соки приносили через день (хотя может дело в том, что я не выпивала полностью, и мне просто не "захламляли" холодильник.
Территория в целом симпатичная, да и сам отель внешне довольно красивый. Зеленая травка, гибискусы или что-то подобное растет-цветет. Дорожки хорошие - ходить можно, даже на шпильках - без проблем.
Море и пляж. Я не знаю, кто пишет, что в этом отеле песочек и немножко гальки. Ведь правда такова, что там ГАЛЬКА и немножко песочка. У меня очень чувствительная кожа, и для меня поход к морю (даже в тапках) по раскаленной гальке - это было то еще приключение. Заход в море - опять же галька, причем довольно крутой склон: шаг - шаг - бульк, потом огромные валуны и стоишь по пояс (один раз содрала коленку). Очень сильно воняло. Я наивно полагала, что пахнет стихийная помойка слева от пляжа (видимо, ничейная территория), но все оказалось хуже - в море через два отеля сливают канализацию. Все это приплывает к пляжу. Приятного мало. Ах да, пляжные полотенца можно поменять только в понедельник и четверг. Лежите на грязных, товарищи, или не пачкайте.
Питание: в основном ресторане еда вкусная, но довольно однообразная. Каждый день все одно и то же, либо через день меняют и все по кругу. Отдельно про салаты - салаты не берите, они ужасны, есть их невозможно. Большие проблемы с выпечкой на завтрак, да и вообще. Есть 3-4 вида булочек, но они совсем невкусные. Внутри ресторана, да и снаружи - очень жарко! Кондиционеров нет. Когда мы приехали было мало людей в отеле, под конец нашего отдыха приехало сразу много - было негде сесть, ни снаружи, ни внутри.
Снэк-бар на пляже. В обеденное время можно практически полноценно пообедать - все есть, макароны, картошка, курица, мясо, овощи. При вас готовят местные лепешки (вроде очень тонкого лаваша) с разными начинками (мясо, сыр, сыр со шпинатом) - рекомендую, очень вкусно. Из выпить - только пиво, из попить - все, что угодно. Вино только в баре у бассейна, очень на любителя, лично мне не понравилось, ни красное, ни белое.
A-la carte. С ним отдельная история. Записались, пришли всей компанией - а нас сажают за разные столы. Вышло так, что менеджер на ресепшене не "объединил" наши номера, и нам дали разные столы. Все решилось благополучно, менеджер ресторана нам помог, все решил, за что ему спасибо. В ресторане нам подали густой острый рыбный супчик, что-то вроде жульена с креветками (очень острый) и целую рыбу запеченую на гриле. На десерт - мороженое. Все вкусно.
Анимация: вот уж к чему не придраться. Это наверное единственный большой плюс этого отеля. Команда развлекает туристов как может, респект им всем. И зарядка на пляже, и аква-аэробика у бассейна, и игры, и соревнования, и вечерние шоу - все на уровне.
Мой вердикт: красивая внешность на 5*, гниль внутри - максимум на троечку. Хамское отношение к туристам, завышенное ЧСВ управляющего отеля, безучастность туроператора. Делайте выводы.
Номера
Номера
Большой номер, мебель старая, но не разваливается, жуткая сырость, мокрый ковер.
Номера
Тараканчик лапку потерял, кому интересно - есть еще видео с муравьями.
Номера
Черная плесень на раковине.
Номера
Это отель "пятерка", дааа, пятерка...
AlenaK_ оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.5 Номера
— Инфраструктура отеля
21:02 20.09.15
С чем-то согласна, но НЕ ВКУСНЫЕ булочки на завтрак --это полное враньё!!!! Булочки свежайшие, при нас вытаскивали из печи, и как можно не заметить большущие кондиционеры в ресторане? А про номера Гарден Вы знали заранее, но решили сэкономить (хотя разница с нормальным номером всего 2 тыс.руб)
16:20 28.09.15
А я с автором согласна полностью. Булочки свежие, никто не спорит. Но автор пишет "не вкусные" и не говорит "не свежие". А булки так себе. Еще без начинки есть можно, но когда с куском колбасы внутри - это реально НЕ ВКУСНО.
Мы с подругой были в этом отеле с 11 по 25 сентября 2015 года. И полностью подтверждаю данный отзыв. Надо будет свой написать, дополнить еще несколько пунктов. Потому что пишут замечательные отзывы, подсадные наверное. Вот так начиталась и поехала. Все бы ничего, но даже пляж просто УЖАСЕН. Народ в "коралках" купается. Галька там не гладенькая, а острая и колючая. А еще и штормило несколько дней. А в море камни огромные. Не покупаешься, когда волны.
И про грязь правда. И про отношение к туристам.
12:11 29.09.15
Мы в июне этого года были в Ганите, а в сентябре в Конкордии. Вот там действительно галька, от которой больно ноги и все через одного покупали тапки для купания, а в Ганите нормальная галечка, уж не преувеличивайте, в коралках единицы купались и то пожилые люди.
18:20 29.09.15
Все наверное зависит от массы тела, чем она больше - тем она сильнее давит на гальку (камушки).
11:56 01.10.15
Может и от массы. Я тетенька далеко не худенькая. Вот только в других местах моя масса позволяет нормально заходить в море.
А здесь еще и рыбки кусаются в воде. И достаточно сильно и неприятно. А еще на пляже роятся мошки какие-то черные с белыми крылышками.
Для кого-то это ерунда. А мне это мешало нормально купаться и загорать.
11:57 16.10.15
Была в 5ти отелях в Алании, везде рыбки кусались. Меня правда, ниразу не укусили, наверное я не вкусная))), мошек в июне не было.
Меня только потрепанная мебель не порадовала, а остальное все понравилось. Еще приедем!
А ремонт всё-таки пора делать!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий