Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
отдых испорчен
Только вернулись из отеля. С детками - точно не сюда. Подцепили всем известный коксаки. В России уже нас осмотрели и диагноз поставили - так что не голословное утверждение. Ребенок перенес все тяжело - два дня температура к 39, потом высыпания и ужасный зуд - крутится в кровати как волчок, на ножки встать не может - ступни сильнее всего обсыпало и до сих пор ходит на носочках или на ручки просится. Ребенку 3,6 года. Увидели "зеленых" деток на 3 день после приезда. Но - не ходить в детские места - не помогло.
Питание - однообразное, мясное в основном курица. Желающим похудеть - сюда! Да и грязь в ресторане поразила - грязные стекла, столы - скатерти, не промытая посуда.
Номер и уборка - отдельная тема.... В ванной плесень, вода стоит после принятия душа во всей ванной комнате... ну и соответственно запах сырости. Весь период отпуска не докладывали полотенец. Нас отдыхало 4-ро (2 взрослых и 2 ребенка) - полотенец стандартно давали на 2-х человек... После жалоб - доносили полотенец, но на следующий день такая же история...
На ресепшене сразу признались, что они "бюджетная" пятерка...
Из плюсов - большая, зеленая территория и качественные площадки для деток. Так же к плюсам можно отнести, что анимация проходит на русском языке и все в отеле, вплоть до уборщиц - понимают русскую речь.
15:13 23.09.15
Добрый день уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями,Служба по работе с гостями!
19:35 23.09.15
Людмила, а чем лечили ребенка непосредственно в отеле? Едем в годовалым ребенком, хотим быть во всеоружии.
11:30 24.09.15
Людмила, подскажите, пожалуйста, на какой день заболел ребенок? До того, как увидели "зеленых" деток, посещали детский бассейн, мини-клуб, мини-диско, общался малыш с другими детьми?
11:31 24.09.15
Антибиотик амоксициллин, жаропонижающее, антигистамин внутрь и наружно. Мази лучше местные, мне кажется они лучше заживляют-акловир,систрал,хаметан
11:33 24.09.15
Мы ни с кем не общались, едим в номере, в бассейне не купались, на минидиско и в мини клуб не ходили. Заболели на 13 день
12:21 24.09.15
А сколько вашему ребенку лет?
12:22 24.09.15
1 год 5 мес
Добавить комментарий
Добавить комментарий