Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
08.09.15 - 22.09.15
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с ребенком 4 года
Отдыхали с сыном в сентябре 2015 г. В целом отдыхом остались довольны. В Турции были не один раз, всегда в пятерках средней ценовой категории. Как и везде, есть и плюсы и минусы. Приехали в отель вечером около 21.00. Заселили сразу, довезли до номера и любезно все рассказали-показали. Номер нам достался на первом этаже двухэтажного бунгало. Номер простой, просторный, вполне уютный(это плюсы). Минусы: проблемы с канализацией. Видимо, вода стекая с верхнего этажа застаивается и в туалете появляется сильный запах туалета, опытным путем выяснила, что если слив душевой кабины пролить хорошо водой, то запах исчезает. Один раз слив засорился. Надо отметить все устранено в течении 10 минут и убрано соответственно. Уборка в номере - это ещё один минус. Она заключалась: смена полотенец, уборка кровати, протерли влажной тряпкой пол. Ресторан: очень вкусно, разнообразно, есть детская кухня, предоставляется блендер для измельчения пищи детям, несколько видов мяса, фрукты (арбуз, дыня, яблоки, виноград, апельсины, мандарины, груша, слива). Много овощей, зелени. Пляж мелкая галька. Море чистейшее. Лежаков достаточно. Убирают пляж не очень качественно (только крупный мусор). Один нюанс про море: кусаются рыбки. Моего ребенка не кусали не разу, меня пощипали пару раз, видела женщину с искусанными ногами до крови. Не знаю от чего это зависит. В общем на месте стоять не рекомендуется, надо двигаться. Анимация отличная, ребята молодцы! Есть детский сад, воспитатели хорошие, на 5 детишек 1 воспитатель, на территории садика детский бассейн, каждый вечер детская дискотека (дети были в восторге!). Хорошая взрослая анимация вечером: постоянно какие-то концерты, шоу, салюты, дискотеки (каждый день что-то происходит). Территория отеля - это что-то необыкновенное! Всё утопает в зелени, для мам с колясками идеальное место, можно гулять бесконечно. Бунгало расположены таким образом, что всегда найдется тень. На территории имеется 5 ресторанов с разной кухней. И вообще, еда и выпивка практически круглосуточно. Также на территории есть магазины и, как везде, с бешеными ценами. Рядом с отелем есть куда прогуляться: магазины, аптека, прокат машин, велосипедов и т.д.
Еще один минус для меня (сугубо мое мнение) - это огромное количество кошек везде!Ладно на улице, но в ресторане они раздражали, особенно после того, как я увидела одну из них (после закрытия ресторан) на столе.
Итог: никакие бытовые мелочи не смогли испортить положительного впечатления от хорошего отдыха.
Анна оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
2.7 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.09.15
21:00
(2 481 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:56 27.09.15
Дорогая Анна!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за отзыв, хорошие оценки и рекомендацию нашего отеля. Мы рады, что отдых в Club Marco Polo оставил у Вас приятные воспоминания. Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите Club Marco Polo вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий