Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
15.09.15 - 25.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель, достойная 4ка, советую семьям с детьми
В отеле отдыхали с 15.09.15 по 25.09.15. Заселение в 14.00, очень помог гид Нариман, спасибо. Номер получили в бунгало у бассейна, с видом на море, горки и амфитеатр. Номер чистый, уборка каждый день, идеальные полотенца и постельное белье, на каждого было 3 полотенца и даже больше, пляжные полотенца меняли через день, бесплатно на каждого по одному. Остались довольны горничной, к сожалению не посмотрела имени ( номер 1105).Оставляли ей по 1$ чаевые. Если хотите тишины в 21.00 - не берите бунгало возле бассейна, так как рядом амфитеатр и все стихает только к 23.00.
В прошлом году отдыхали в джустиниано делюкс ресорт, и очень были рады увидеть тех же аниматоров. Замечательная команда, рады развлекать вас и ваших детей, делают это с удовольствием. Отдельное спасибо Олесе за аквааэробику, очень грамотная инструктор, подробно все рассказывает и объясняет все упражнения, относиться с большим вниманием, вежливо отвечает на все вопросы, было очень приятно, так как я ходила 2 раза в день на ее занятия. Диджей Оззи и ведущий тоже очень порадовали отличным музыкальным вкусом( это важно, так как возле бассейна целый день играет музыка) спасибо также отдельное им за замечательное ведение всех вечерних шоу. Все аниматоры вежливые и веселые, думаю, что даже человеку, который отдыхает один - не будет скучно! Много разных занятий также на любой вкус( муж играл в водное поло).
Очень порадовало обслуживание в ресторане ( спасибо официанту Билалу), скатерти менял перед каждым новым гостем, вовремя убирал пустую посуду, много внимания уделял детям, особенно нашей младшей, ненавязчиво и быстро делал свою работу. Всегда были свободные столы, иногда ходили на второй этаж ( в час пик). Еда разнообразная: много зелени, овощей, несколько гарниров, сезонные фрукты ( яблоки, сливы, арбуз, мандарины и персики (1 раз на курбан байрам) ), мясо- курица в основном, рыба каждый день типа скумбрии, индейка была, много овощных салатов с различными заправками на любой вкус, десерты также на свой вкус я нашла, и муж с детьми тоже. Каша - каждое утро, оладьи и глазунья, можно съесть просто яйца 3 и 5 мин на выбор, очень вкусная свежая выпечка и хлеб, супы - пюре тоже мне понравились ( ела рыбный - детям не берите, попадаются кости!!!, морковный, томатный). В целом были довольны питанием, свинины не хватало- но это специфика страны. Большой плюс - всегда можно найти чем покормить маленького ребенка, есть рис и макароны 2х видов. Нашей понравились картофель фри и рис. Было очень много семей с маленькими детьми в колясках, в отеле все устроено для передвижения с колясками ( но не берите верхние этажи бунгало, в них нет лифтов, оговаривайте этаж). Ели также в кафе на пляже ( обед и полдник), меню не такое разнообразное, как в основном ресторане, но очень удобно, так как не надо уходить переодеваться, можно в пляжной одежде ( дресс кода нет). Напитки чай, кофе, юпи , газ вода и большой плюс - много воды, в номере были бутылки 1,5 л без ограничений( это важно !!!! Для тех, кто следит за питьевым режимом 2 л в день). Мы с мужем пили кофе из аппаратов, понравился.
Великолепная зеленая территория, ухоженная, есть где погулять, можно долго рассматривать различные деревья и кустарники, интересно и взрослым, и детям! Можно ходить по всей территории джустиниано делюкс.
Спасибо детскому аниматоры Оксане, умеет увлеч и расположить к себе детей.
Один раз ходили в сауну, очень не понравилось отношение персонала к бесплатным посещающим,разговаривают совсем не вежливо, не дали ключ от камеры хранения, старшая дочь забирала одежду и приносила нам к выходу, хотя шкафы были свободные, мы были с 17.00 до 18.00 и все процедуры были закончены. В женской раздевалке нет ни одного стула??? Это очень странно!!!!! Нет возможности нормально переодеться, просто некуда сесть,некуда положить одежду , все стоя.........держа в руках......что это....... я не поняла .???????душевые грязные. Мы ходили в день, когда был ураган и были в теплой одежде, а не в пляжной, да и просто переодеться из сырой в сухую одежду , все это было очень странно - ЕДИНСТВЕННЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС этого чудесного отеля. Надеюсь, что администрация разберется с этим ужасом в спа.
Обслуживающий персонал отеля достаточно приветливый, все в чистой, опрятной одежде, белые рубашки, порадовала и уборка территории отеля после шторма, все трудились, как пчелки, к утру почти все было убрано ( ветки, листва) , детский бассейн пылесосили каждый день, при нас проверяли воду в бассейне рН. Приятно удивило постоянное присутствие на территории отеля директора, который лично смотрел за работой персонала!!! Охрана также присутствует постоянно.
На мой вкус, не очень цвет зонтов и полотенец, мне больше понравились зонты в делюксе бордовые или белые, как 2014, мелочь, но мне было бы приятнее, для меня лично цвет важен.
Так как мы были в отеле 2 раз и писали едем в отель, у нас было приглашение на ужин с директорами отелей клаб и делюкс, очень понравился прием, отдельное спасибо, представлением очень довольны.
С собой привезли 10 книг на русском языке для библиотеки Джустиниано и получили 2 комплимента от отеля ( вино и фрукты в номер), мелочь, но также приятно.
Мы ходили на рынок, достаточно близко минут 20 и гуляли по всему побережью в сторону Джустиниано клаб парк конти, посмотрели отель этой сети.
Если будет желание, сходите на утес, там можно сделать хорошие фото на закате, идти минут 15 до самого верха, но внимательно смотрите за детьми, место без ограждений, и обрыв очень крутой! Мы возвращались оттуда через другой отель литоре. Хорошего отдыха всем, кто выберет этот отель!
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Рядом с отелем
Прочее
Прочее
Территория отеля
Бассейн возле спа
Отель
Логотип отеля
Номера
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Отель
Отель
Анна оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
анимация
обслуживающий персонал
Минусы отеля
спа
оранжевый цвет зонтов и полотенец
Добавлено
29.09.15
00:00
(5 577 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:55 30.09.15
А я не советую этот отель семьям с детьми. Были с 4 по 19 сентября, двое детей (5 и 1 года), вся семья перенесла инфекцию (со слов врачей турецких-кишечную). ерунда полнейшая-по приезду домой все стало только хуже, температура, дети покрылись супью. Вирсу коксаки, разновидность энтеровирусной инфекции. Это при том, что детям не давали купаться в бассейне, постоянно пользовались антисептическими всевозможными средствами, фрукты мыли с мылом и т.п. Таких "пятнистых" видели в отеле весьма огромное количество.
10:01 03.10.15
Добрый день, уважаемая Анна!
Спасибо Вам за хорошую оценку и выбор отеля Justiniano Club Alanya . Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле у Вас остались положительные впечатления и Вы рекомендуете наш отель посетителям сайта.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Добавить комментарий
Добавить комментарий