Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa 5*

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Благодарим Вам за отзыв, такой конструктивный комментарий позволит нам улучшить сервис и развиваться в соответствии с ожиданиями дорогих гостей. Хотим заверить Вас, что все Ваши комментарии были донесены до соответствующих департаментов о моментах, связанных с качеством сервиса, номерном фонде, питания.
Касательно перемещения из Sheraton Resort в Sheraton Main, спешим сообщить, что официальная стоимость составляет 50$ за номер за сутки, однако, в зависимости от сезонной загруженности в отеле действуют специальные предложения, поэтому стоимость может варьироваться.
Касательно предоставляемой воды в номер, пожалуйста, примите к сведению, что вода является бесплатной и предоставляется в каждый номер по запросу. Мы сожалеем, что не узнали о сложностях, которые возникли у Вас с получением воды во время Вашего пребывания в отеле. Мы всегда рекомендуем обращаться в Отдел по работе с гостями по любым вопросам.

Мы с удовольствием ждем Вас снова в гости, чтобы продемонстрировать наши изменения.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Мы три раза обращались на ресепшен,и один раз вместе с гидом!!!!!Каждый раз нам сказали,что она платная и после этого вы смеете говорить,что администрация отеля не знала о платной воде?

Сергей, вам нигде бесплатно чаю не налили... а вы ходите по Москве и везде в ресторанах вам бесплатно наливают чай?
Раз уж ваше время оплаченное закончилось и с вас сняли браслет, бесплатно вас не накормят и чаем поить не будут.
Европейские 3* не сравнивают с Египетскими и Турецкими 4-5* - об этом даже ребенку известно. Страны совершенно другого уровня. Чтобы попасть в отель, где с вас пот будут стирать вам необходимо покупать тур в отели премиум класса и с более, более высокой стоимостью.

В Европе наливали и комплименты делали.а если номера помойные и отель помойный,то зачем правду скрывать,цель отзыва,чтобы ни кто не нарвался.

отзыв бред. сейчас нахожусь в шератоне , в резоте. Все отлично.Сервис нормальный, проблем никакких нет. А то что у некоторых проблемы с оценкой своего статуса, так это проблемы личного плана. Отель нормальный, отношение персонала супер. Кто еще думает, не переживайте и меньше читайте вот таких недовольных европейцев.

Ой, не смешите с чаем. Ваше времят истекло ровно в 12:00 в день отъезда. Вам никто ничего не должен. Нашли деньги на турпакет, найдите и на чай после выселения, любители халявы и комплиментов. О какой "правде" Вы пишите? Ваш отзыв пропитан нытьем!

Я описал правду,а вы радуетесь здесь помойке и другим советует,а спорить и что-то вам доказывать не вижу смысла.У каждого своё видение.

Судя по Вашему "правдивому" отзыву, которым Вы не пытаетесь никому ничего доказать, Вы являетесь опытным туристом, пользующимся всеми привилегиями отелей премиум класса, но по чистой случайности попали в Шератон, перепутав с Бурж-аль-Араб. Вы, по всей видимости, привыкли к устрицам и вину 1978 года, к номерам 150 кв.м. Другое дело мы-нищеброды, которые отдыхают в Египте за 500-600$/чел на неделю и радуются помойке. Полагаю, в премиум гостиницах, в которых Вы "обычно" отдыхаете, стоимость турпакета не выше, а качество в разы лучше, питание в разы разнообразнее, выселение не в 12:00, как в нищебродского уровня гостиницах, а когда хочешь. Мммм...и чаек с малиновым вареньем дают БЕСПЛАТНО!

Кристина,вы или глупы или прикидываетесь.Если заявлено 5* значит должно соответствовать 5* и никак иначе.И не важно сколько я заплатил 5 рублей или 10 миллионов.Вы же не покупает запорожец со значком мерседеса по цене мерседеса. Поэтому я считаю правильным за свои деньги требовать достойного сервиса и чтобы отель выполнял свои обязанности.

Отзыв - ни в какие ворота! Тоже жили в Барракуде, сказочные виллы! Выход к бассейну, в сад. Какой балкон?! Вы сумасшедший? В Барракуде - балкон?! В каком месте он должен был находиться? Воду бесплатно носят - бутылка на номер ежедневно. Понтон... А вы чего хотели от понтона? Какие у вас к нему требования?! Чушь несете! Слава Богу, вас там больше не будет. Территория - прелесть, отель - чудо, питание - супер, море и пляж - лучше не бывает. А пьяных "в хлам" мы ни разу не встретили, где вы-то их нашли? Правильно, нечего вам больше делать в этом приличном месте. Читать противно. Просто удивительно!..

Слава богу,что меня там не будет,но вас я спрашивать точно не стану где мне быть. Я написал,то что видел за время отдыха,а верить не верить это ваши проблемы, я ни кому не навязываю своё мнение.

Раз уж Вы опускаетесь до прямых оскорблений, то я от Вас не отстану - не пойду по принципу "будь умнее и промолчи!". Вас такого " умного" не смущает такое количество негативных отзывов к Вашему "высокоинтеллектуальному" отзыву? Вас никто не поддержал! Вы из каких соображений определяете какой должна быть гостиница 5*? Из собственного опыта? Опытом Вы похвастаться не можете, тогда ... Я достаточно опытный турист, кругозор которого не ограничивается Египтом и 3* в "Европе", как в Вашем случае, поэтому объективно судить могу, в отличие от Вас. Копите деньги на Бурж-аль-Араб, слелайте на Мальдивы в Banyan, на Финжи, Сипадан...А потом умничайте какая должна быть 5* за 5-10-100-500 т.руб. Ну и так, для тех, кто в танке, т.е. для Вас - время выселения в любой точке мира в 12:00. Хоть за 5, хоть за 505 т.руб.

Это такая категория людей-вечно и всем недовольные. Заселили бы в номер с золотым унитазом, была бы претензия "а почему не платиновый", был бы санкционный хамон 18 мес. выдержки на ужин - "а почему не 36, это же 5*"...это категория "хочу купить канарейку за копейку, чтобы пела и не ела". Человек не хочет понимать, что все имеет свою цену, а не все 5* имеют одинаковый сервис и условия проживания. ЭТА гостиница стоит своих денег!!!

По-моему вы не здоровы,я вам сказал своё ммнение и объяснил свою позицию,а вы докапались др меня как пьяный до радио!!!Отдыхайте хоть на помойке я вам не мешаю..

Ваше мнение о моем здоровье имеет колоссальное значение для меня. ДокОпалась до Вас исключительно по одной причине - Вы "победитель" по-жизни, а меня веселят унылые попытки неудачников доказать свою правоту, прибегая к прямым оскорблениям. Вы отдыхали в той же "помойке, что и я, но не отдыхали в тех странах и условиях, где отдыхала я. Вот и вся разница в познаниях помоечных и лухари отелях.