АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.09.12
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 766
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Замечательные воспоминания останутся

Отдыхали с 22/09/15 по 02/10/15, с ребенком (1 год и 2 месяца). Приехали в районе 12-30, заселили после обеда в 13-30. Номер комнаты 1221 (старый корпус), номер состоял и 2х комнат. В целом номер маленький. За сервис и обслуживание поставила 4, потому что кроватку/манеж принесли только после 3ого звонка и напоминания, и то после 19. Окна и балкон выходили на коридор между основным зданием и наших корпусом. В целом было тихо. Из минусов: постоянно ездили тележки с чемоданами, что по плитке было очень слышно, особенно ночью, потому как спали с открытыми окнами. Непонятно, почему хотя бы ночью это нельзя делать по 0 этажу. И вода как-то непонятно шла.....то холодная, то горячая....

Один раз зачем-то в 3 часа ночи включили насос чтобы полить траву, как-будто это нельзя сделать в другое время. Благо, ребенок крепко спит. Уборку делали, но без фанатизма. Минибар пополнялся, кондей работал.

Про вирус Коксаки. Мы не заболели. Но ребенок купался только в море и был только на пляже. То есть контакта с другими детьми почти не было. Не купались в бассейнах, не играли на дет.площадках, не ходили в мини-клуб. Постоянно мыли руки и пользовались дезинфекторами. Но переболевших детей видели.

Питание разнообразное. Всего много, фрукты (персики, мандарины, нектарины, виноград, арбуз, груши, сливы). Очень хорошее дет.питание. И супы и тефтели и котлетки, пюре, сырники, каши, йогурты. Ребенок ел. Хотим очень поблагодарить девушку по имени Lelas. Хорошо обслуживала и замечательно развлекала ребенка. Как только приходили кушать, ребенок уже искал ее глазами, вообщем у них был контакт :)

Территория неочень большая для 5ки, но очень ухоженная и зеленая. Пляж: песок/пыль. Заход в море неочень. Камни с песком, есть дискомфорт. Тапки для купания решают проблему. Заходишь и сразу глубоко. С ребенком неочень. Но у нас был круг и папа и у нас проблем не было. Лежаков много, занимать не надо.

Анимацию не могли оценить по достоинству, т.к. были с ребенком. Но вечерние шоу были супер !!!

Отель понравился, можем посоветовать друзьям, но сами больше не поедем. Просто нравится ездить в разные отели. Из минусов на мой взгляд......отель совсем на отшибе. Если выйти есть 2-3 улочки маааленькие с магазинами и всё. Но я так понимаю, что в Белеке у всех отелей так.

Плюсы отеля
песочный пляж зеленая территория хорошее питание отличные вечерние программы
Минусы отеля
маленькие номера уборка так себе
Добавлено 03.10.15 22:45 (2 302 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:33 06.10.15

Уважаемая Анастасия,

Мы благодарим Вас за то , что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля. Все Ваши рекомендации незамедлительно будут приняты в работу руководством отеля. А также спасибо Вам за позитивные отзывы относительно вечерних программ, питания, инфраструктуры отеля. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (3)