Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2015
- Рекомендую отель
02.10.15 - 11.10.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Испортили общее хорошее впечатление!
Заехали ранним утром ,с детьми,хотели ускорить процесс заселения (10$)-взяли с большой радостью,но ускоряли процесс уже с меньшей радостью, и вообще не понятно... было ли ускорение!!!
Номер уютный,но немного уже пообтрепался .Пахло сигаретами и один окурок был обнаружен на окошке в ванной.Коктейли-НЕ вкусные!!!Еда вкусная,но однообразная.
Ужасное освещение в номере,как в подземелье!
Когда уезжали и сдавали ключ нам объявили,что мы выпили у них платную воду и банку колы из мини бара и хотели взять с нас штраф - чем испортили Наше хорошее общее впечатление об отеле !!!!Отель грешит подобными выходками,т.к.на ресепшн мы были далеко не одни такие!!!!Даже гиды предупреждают гостей все пересчитывать и следить за этим каждый день!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Сейфом не пользовались-все осталось в сохранности.
Отдельное спасибо официанту Бешою!!!Очень внимательный и всегда с хорошим настроением!!!Всегда общался с детьми и обращался всегда по имени!
Плюсы отеля
большая и ухоженная территоря
хорошие и добродушные аниматоры
хороший персонал
хорошие матрасы на кроватях
много бассейнов
Минусы отеля
маленький пляж
старые ржавые лежаки
лежаки постоянно заняты полотенцами...
плохое освещение номеров
Добавлено
13.10.15
15:21
(953 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:47 28.10.15
Уважаемая Елена,
Приветствуем Вас из отеля Sonesta Beach Resort!
Спасибо Вам, за то что уделили время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переданы соответствующим отделам для повышения качества обслуживания гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий