Sunrise Resort Hotel 5*

В Турции отдыхали впервые (с 13 по 23 августа 2015). В принципе оказалось не так уж и плохо, хоть и готовились к худшему начитавшись отзывов про наш отель. Ну обо всем по порядку. Размещение произошло быстро, наш рейс Трансаэро был задержан и поэтому прибыли в отель вместо 12ч дня к 10ч.вечера, обидно конечно, пропал целый день из 10 отпускных, ну да ладно. Мы отдыхали с детьми 7 и 6 лет. Естественно по приезду устав от практически суточных скитаний и ожиданий рейса, хотелось перекусить и лечь спать. Покушать в это время было негде, а для тех кто любит перекусить на ночь в 23-00 открывался главный ресторан, где в принципе, ну не то чтоб хорошо покушать, но кое-как можно перекусить. Поэтому пришлось переодеться и прогуляться с детьми по территории до открытия пункта питания. Сначала, как уже кто-то писал, показалось темновато на территории, плохо ориентируешься и вообще можно подумать, что заблудишься, но это только первое впечатление (видимо сказывается усталость, да и вообще ночью в не знакомом месте). На утро все уже было по другому - великолепная, большая и ухоженная территория, много зелени, фруктовые деревья, пальмы, вообщем, прелесть, за это им 5 твердая. На территории детские качельки, горки, гамаки. Аквапарк хороший, мы хоть и не фанаты горок, но время там проводили с удовольствие, тем более детям там тоже очень понравилось. Очень приятно занять лежак в саду под тенью деревьев на зелененькой травке, а дети находятся в поле зрения и самостоятельно могут там развлекаться. Для любителей солнца, можно и на солнцепеке, поближе к бассейнам. В аквапарк мы приходили после купания на море и почти всегда находили свободные лежаки. Конечно есть умельцы, которые и у моря заняли места, и у аквапарка одновременно, а по факту наедают килограммы в ресторане уже по двадцатому кругу подходя за пончиками. Вот из-за таких толкучка и очереди и создаются. Не раз видели как занимают столик, ставят бокал пива и уходят. Столик вроде занят, а в течение часа так никто и не появился. Видимо нашли место получше, ну а здесь так про запас заняли. А люди приходят и бывает, что действительно негде разместиться. А все это из-за нашей же невоспитанности! Нужно думать не только о себе, но и как не создавать проблемы другим. Что касается еды, то кормили действительно хорошо- мясо всех видов, рыба, макароны, картофель, овощи гриль и отварные, супы, каши, мюсли, молоко, какао, сладости очень хорошие, на любой вкус, фрукты (арбуз отличный ,дыня так себе, нектарины, виноград, груши, апельсины, бананы, яблоки), салаты, сыры и всякие подливки на горячее в основном из баранины и т.д....всего не перечислить. Вообщем, хорошо и более чем разнообразно, на любой желудок. И действительно не плохо, что проживая в Санрайсе, можно пользоваться ресторанами Старлайта (мы там в основном и питались). Вроде как и одно и тоже, но как будто выбор что ли больше. Нам там больше нравилось. На обед ходили в Грот, а ужин в ресторане наверху (вид очень хорош). Ну а то что писали про обслуживание в ресторане, считаю не справедливым, ребята пашут, ни минуты свободного времени. Очень большой поток посетителей. Ну а кому вина простите не налили, так сами подходите и берите, бутылки на стойках стоят в свободном доступе, выбирай сам - белое, розовое или красное (все вина хороши). При таком количестве людей к каждому столику официанта не поставишь. Да, и тарелки из под носа, тоже не уводили, вообщем, здесь все хорошо. Что касается уборки номеров, то здесь конкретные недоработки - если чаевые не положил, то и не дождешься когда уберут, если вообще до вас очередь дойдет. Но и даже с чаевыми уборка сводится к выносу мусора, смене полотенец и кое как накрыть кровать. Халат был разорван первоначально, конкретно причем, так и не заменили, пыль не вытиралась. Что больше всего потрясло что белье за 10 дней не менялось ни разу!!! А в гардеробе лежали одеяла с пододеяльниками грязными, т.е. до нас ими укрывались уже видимо далеко на в пятый раз. В последний день пребывания у нас не осталось мелких денег на чаевые, так уборка вообще не производилась, полотенца заменили сами у уборщицы в коридоре, ну а горы мусора за 2 дня я и передать не могу. Сходили на рецепцию, попросили, сказали придут уберутся. После обеда не пришли. Опять сходили...опять не пришли. Ну это конечно безобразие, т.к. вчетвером сходить 2 раза на море и всем надо помыться, а полотенец сухих так и нет.. Мини бар пополнялся регулярно, но это делала не уборщица. Пляж - галька достаточно крупная, на любителя, лично мне и детям не понравилось. Море было чистое и теплое. Правда ближе к концу отдыха стала появляться грязь, было не понятно откуда. А оказалось, что рядом прудик с уточками подмылся водой и его содержимое прямо к пляжу Санрайса и стекало. Поэтому пришлось перебраться на пляж Старлайта, он находится выше. Тоже не продуманный прудик. Анимация в отеле хорошая, каждый день дет.дискотеки, потом взрослое аниме. Вообщем интересно и даже весело. Детский клуб детям тоже приглянулся, когда было свободное время ходили для разнообразия. Не смотря ни на что , мы остались довольны отдыхом. Ну а над сервисом отелю нужно поработать. Столько отрицательных отзывов об уборке, а конкретных мер так и не принято!!! Одни отмазки, типа мы разберемся. Мы 2 раза ходили просили убраться и ничего так и не было сделано. Хотя руководство отеля должно сразу реагировать на подобного рода просьбы, тем более что это не какая-то внеочередная уборка по нашему желанию, а их обязанность!!! За румсервис 2 балла!!! (В итоге ставлю 4,только чтоб ребят из ресторанов не обижать, они действительно работают и не с кислым видом, а с улыбкой, причем без чаевых, и если свободен, то всегда обслужит).