Lavia Hotels Kemer 4*

Будьте бдительны!!!! Отель совершенно не несет ответсвенность за сохранность вещей в номере.

Нас мягко говоря ограбили на второй день, из номера из закрытого на кодовый замок чемодана "увели" планшет и телефон (они не вошли в маленького габарита сейф, который мы оплатили).

Администрация просили не поднимать шум и обещали все решить на следующий день...Но увы...

На следующий день (и то из-за нашей настойчивости) оооочень долго вызывали полицию. Представитель Пегаса отвез нас в участок, где составили протоколы (как оказалось кроме нас были еще потерпевшие, у которых из чемодана украли планшет, телефон и ювелирные изделия). Что и говорить, такое может случиться с каждым и где угодно...Вещи обещали найти, но мы и не надеемся.

Но во всей истории меня возмущает действия администрации отеля, главного менеджера: его фальшивая (как оказалось) любезность в первый день нашего пребывания, откровенное затягивание разбирательства, непрофессиональное поведение в ответ на требование объяснить как могли попасть в номер воры с нашим ключом, если он был у нас и только у нас. На неплохом русском он уверял, что он не вор, не может со мной разговаривать, ему лично я неприятна или что-то в этом роде. В последствии за две недели нашего отдыха он не то чтобы спросить, как отдыхается, ни разу вызывающе не здоровался проходя мимо...Мерзко..

Такая вот история. Никогда не писала сама, но выбирая куда поехать, всегда читала отзывы. И этот отель "подкупил" хорошей оценкой и комментариями. В принципе ожидания оправдались, на три звезды...

Но обидно, непрофессионализм и откровенное хамство одного перечеркнуло все положительные впечатления.

Никому из своих знакомых не посоветую туда ехать.

Кемер -ДА, но

Ico Melisa Garden - НЕТ!!!