Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2015
- Рекомендую отель
01.10.15 - 21.10.15
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
РАЙСКИЙ УГОЛОК
У нас большая - я, муж и трое детей, избалованная семья с очень высокими требованиями!!! Дети разного возраста, которым нужны развлечения, аквапарк, достойное питание, конечно же сладости и мороженное, красивое и прозрачное море, и красивая природа!!! Сама я очень придирчивая ко всему и всем. Но в этом отеле мне понравилось практически все!!!
Очень правильно и грамотно построен весь менеджмент отеля!!! Весь персонал отзывчивый, готовый помочь при любых вопросах. Начиная от ресепшена и заканчивая самым обычным официантом только и слышно:- "Чем могу помочь?". Поинтересовалась у девочек в " Rixi" клубе с чем связана такая доброжелательная и душевная обстановка? Оказалось- сам генеральный менеджер частенько курсирует по территории и интересуется делами всех сотрудников, т. е. Все это добродушие идет с самой головы!!!
Отдельно хотим поблагодарить за отзывчивость и понимание Викторию и Валерию. Спасибо Вам за все ваши хлопоты, и за шатер и за ужин! Девочки так держать!!! Побольше таких сотрудников. Хотя все к кому мы обращались на ресепшене, тут же решали наши вопросы!!!
Пляж чистый, лежаки все новые, тут же холодильники с мороженным, айран, вода. В баре есть фруктовый лед, нам очень понравился.
Очень красивое место у горы - и рыбок много и вход удобный.
Море- как всегда шикарное, теплое, прозрачное, куча рыбок. Вокруг горы, сосны - именно из-за такой прекрасной природы мы всегда выбираем отели только в Кемере!!!
Территория огромная, красивая. Но здесь мы нашли минусы- неправильное расположение сцены на воде и аквапарка. Поменять бы их местами... Дискотеку слышно практически на всей территории. А до аквапарка иной раз идти уже неохота.
Сам аквапарк - детский понравился больше чем взрослый! На взрослом только три интересные горки, на остальных трех очень больно кататься. Очень плохо, что вода в детском аквапарке не подогревается!!! Еще неудобно с него же бегать за полотенцами, можно было бы и там выдачу сделать и холодильник с напитками поставить. И через мост с лесенками с коляской не заедешь - нужно бы переделать.
Дом мороженного понравился, но хотелось бы на выбор не только турецкого мороженного. Дети конечно уплетали по несколько порций... Кофейня тоже понравилась. Но можно было бы объединить кофейню и дом мороженного. В то время когда взрослые наслаждались вкусом и ароматом кофе, дети - ели бы мороженное.
У нас был номер фамели с шикарным видом на море в корпусе B. Номер чистый, не зашарпанный, два санузла в отличном состоянии, постельное, кровати все новое. Опять же из-за шума дискотеки хотели поменять номер. Нам предложили фамели гарден- это домики за основным корпусом и пул виллу. Да там новый ремонт, но мы не захотели расставаться с морем и рассветом,
который встречали каждый день.
Рестораны - основной приятный, чистый. Но немного неудобное расположение раздаточных столов- они при входе, а не по центру. Но это не принципиально. Разнообразия в еде предостаточно - несколько видов рыбы, мяса, риса, даже гречка была. Были и перепелки, и роллы, и разные закуски, соленья. Иногда хотелось поесть за столиками на улице, особенно на веранде возле барбекю. Но там всегда курят, нет зон для курящих и некурящих. Официанты все шустрые- и напитки приносят быстро и грязную посуду уносят также шустро. При этом не навязчивые- как тени.
Rixi клуб для детей это конечно сказка!!! Девочки просто молодчинки!!! Наши просились только туда, даже на море не хотели. Девочки все доброжелательные, к детям относятся с душой и любовью, а не на отмазку. Проводят с ними разные
конкурсы, игры, пекут печенья, водят их в дом мороженного, в детский ресторан. Тут же есть разные качели, горки, стена скалолазания, полоса препятствий. Наш малой, которому три годика говорил - СУПЕР!!!
Вывод - все прихоти нашей семьи были удовлетворены!!! Теперь это один из наших любимых отелей!!! Соответствует ли премиуму - ДА соответствует!!! В первую очередь это премиум отношение к ВАМ!!!
Мы обязательно сюда вернемся!!! Спасибо всему персоналу!!!
Номера
Прочее
Прочее
Гульназ оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
аквапарк
детский клуб
расположение
природа и море
доброжелательное отношение
Добавлено
21.10.15
22:55
(4 078 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:25 04.11.15
Уважаемая Гульназ,
Благодарим Вас за написание отзыва о нашем отеле. Нам очень приятно знать, что Вы выбираете наш отель и мы оправдываем все Ваши ожидания. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания, и постараемся исправить данные недостатки. Рады будем видеть Вас снова.
С уважением,
Рафаэль Фабзиев
Guest Relation Agent
Rixos Premium Tekirova
Добавить комментарий
Добавить комментарий