АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1161
Фото: 0
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
13.09.15 - 19.09.15
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ. НЕ ВЕРНУЛИ ДЕПОЗИТ

Отель совершенно обычный, похожий на другие отели цепочки Хилтон. Но! В этот раз совершенно разочаровались в брэнде.

-забыли про сюрприз по приезду, как молодоженам

-завтрак гораздо хуже, чем в тех же хилтонах в Рас аль хайме

-РЕШИЛИ ПРИСВОИТЬ СЕБЕ 1000 дирхам депозит!!!!

Да,да, и я в шоке...Никогда не думала, что в современном мире бывают такие нечистые на руку люди. Особенно, что таких людей берут на работу в такие серьезные отели!

По отъезду (ПОЛТОРА!) месяца назад, девушка Юлия, с рецепшн, пообещала, что депозит вернут на карту в течение 10 дней, мы оплатили счёт и спокойно уехали в Шарджу. Прошло 10 дней, 20, месяц, полтора....денег нет...одни пустые отговорки и обещания то от товарища А. Брауна, то от товарища Мохамеда Монейм. Может я конечно чего- то не понимаю, но что можно делать 1.5 месяца??? Согласитесь, можно тысячу возвратов таких сделать, однако, тишина...

Ужас конечно, но что делать, не знаю (будут идеи, буду благодарна, кидайте в комменты).

А пока...этот нечистый на руку народ полностью испортил моё впечатление о сети Хилтон, обворовали меня на почти 20 тыс рублей, ну и, что говорить, больше,конечно, в Хилтон не поеду.

Всем спасибо всем добра

Плюсы отеля
новая мебель
Минусы отеля
не возвращают деньги плохой guest service
Добавлено 08.11.15 00:19 (1 187 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:19 13.11.15

напишите представителю отелей Хилтон в России Илоне: ilona.bagdasarova@hilton.com +971(0) 72288844

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena Gaevskaia (1)