Отдыхала Парой в
декабре 2015
- Рекомендую отель
01.12.15 - 18.12.15
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Для Шри-Ланки отель неплохой
При заселении доплатили за номер на 2 этаже с видом на океан, т.к. стандарт предложили ужасный. Отличный пляж, неплохие завтраки, просторный номер. Экскурсию брали у своего гида. Тукер Чандула возил в Галл, в Матару, за покупками (чай, специи, ром, арак, фрукты и т,д.). Ежедневно ужинали в ресторане Sea food, но не в том, что рядом с отелем, а в дальнем, как называют его облюбовавшие туристы. Ресторан отличный! Добраться можно пешком или на транспорте (около 1км от отеля направо). В ресторане приветливый хозяин, готовят вкусно, говорят на английском и русском.
В отеле приставале с reception сразу сказала, что наслышана о нем, как вымогателе, и он кроме сигарет ничего не выпрашивал. Охранники просят сигареты постоянно, особенно под балконом. Отельерам нужно еще работать и работать, повышая уровень сервиса. Клиента выслушают, но проблему не устранят - я просила поменять неисправный телевизор, не работал чайник и фен. Меня выслушали, но так и не заменили.
Кстати, рекламируемые комплименты от отеля в честь праздника или годовщины, так никому и не принесли.
Mary оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
океан
Минусы отеля
хромает клиентоориентированность
Добавлено
18.12.15
23:07
(1 070 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий