3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Отдыхали в этом отеле в июле 2015г. Считаю, что отзывы об...
Отдыхали в этом отеле в июле 2015г. Считаю, что отзывы об этом отеле необоснованно преувеличены! Отель совершенно обычный, типичная "тройка". Начитавшись предыдущих отзывов , честно говоря, ожидала большего! Мы туристы опытные, выезжаем уже много лет по два раза в год в Европу. Это я к тому, что сравнивать есть с чем и считаю свою оценку реальной. Теперь подробнее. Расположение хорошее, близко от моря. Номер совершенно обычный для отелей такого уровня. Для того, чтобы восхищаться, надо до этого жить вообще в халупах! Очень часто не было горячей воды, что для хороших отелей недопустимо. Сейфа нет, хотя в описании отеля присутствует и опять же повторюсь, для хороших отелей это недопустимо. На вопрос о сейфе представитель Музенидис тревел невнятно пробормотала, что их не хватает и много ломается и все в таком духе. Сказала, что в ближайшее время, возможно, нам его принесут. Сейф, конечно, не принесли да судя по всему и не собирались. Да и зачем сейф который можно принести и с таким же успехом вынести!!! Убирают средненько. Полотенца меняют каждый день. Wi - Fi неплохой. Вечером лучше. Что действительно хорошо, это завтраки. Для "тройки" очень прилично.
10:56 11.05.16
Уважаемый (ая) all164, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Хотим отметить, что номера в данном отеле полностью соответствуют описанию на официальном сайте нашей компании.http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aqua-mare-hotel
• Касательно перебоев подачи горячей воды, хотим отметить, что подобных жалоб ранее к нам не поступало. Однако мы обязательно донесем данную информацию до администрации отеля во избежание возможных аналогичных ситуаций в новом сезоне.
• Хотим поблагодарить Вас за информацию относительно услуг предоставления сейфов, мы так же донесем эту информацию до администрации отеля и обязательно проследим, чтобы администрация исправила эти моменты.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и не был омрачен небольшими недочетами, о которых вы упомянули. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами в солнечной Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий