MARTON Palace Kalinigrad 5*

Выбрали отель из-за его месторасположения - очень близко автовокзал с которого мы уезжали в Польшу и на этом плюсы закончились!

Подъезжая к отелю увидели 5 горящих звезд! Конечно ожидали сервиса на высоте и тут...... нас встречает не расчесанный администратор в перекошенной форме, общаясь по мобильному телефону и она была не очень довольна, что ее оторвали от разговора! Далее - не работающий лифт!

Проживали с супругом с 02.03.16 по 04.03.16 в номере Бизнес-класса. Номер был грязный, с остатками от прошлых жильцов - длинноволосой блондинки, чужие волосы в номере - о это ужас!!!! Разводы на зеркалах, пятна на ковровом покрытии.

Завтрак - отдельная история! Все холодное и не вкусное, ну и выбора нет. Сам завтрак - не критично, это же бонус от отеля. Но снова персонал. С кухни (как мы поняли, что там располагалась кухня или мойка для посуды) был слышен благой мат персонала, что-то вроде - "Еще им надо, давать уже нечего, пошли они на три веселых буквы". Ну и амурные дела официанта с мужчиной в робе были конечно очень милы, если бы в это время мы не ждали салфетки.

Руководство отеля! Примите меры! Люди Вам платят не маленькие деньги, отправьте Ваш персонал на обучение! Помойте и отремонтируйте отель!

А! Хороший Wi-Fi!