АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2733
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2016
03.04.16 - 15.04.16
- Не рекомендую отель

3.5

5- размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Начну с того, что несколько раз отдыхали в разных странах...

Начну с того, что несколько раз отдыхали в разных странах в системе Rixos, но в ОАЭ в данном отеле были впервые. Отдыхали с тремя детьми в апреле 2016 г. Заселили быстро, через час после приезда. Номер двухкомнатный две спальни и две ванные - достаточно большой, но с видом на стройку. Убирают не плохо. Территория отеля маленькая. Народу ОЧЕНЬ много.

В ресторане сразу не разместишься, ходишь кругами ищешь место. Официанты не справляются с таким количеством народа, причём имеют обыкновение начать убирать соседний стол, за которым никого нет, а грязный стол, у которого стоит семья из пяти человек, в упор не видят. Напитки несут очень долго, часто забывают про заказ. Выбор еды большой, но не все вкусное. Например детские каши с комками и часто холодные. Супы-пюре пересоленные и с большим количеством специй. Детский стол вообще не рассчитан на детей. В основном предлагается фастфуд. На завтраках кофе не приносят. Ты должен сам пойти отстоять в очереди, чтобы принести себе капучино. Обычно во всех 5 звездочных отелях на завтрак напитки носят официанты, но здесь так не принято. Рестораны Аля- карт никакие. Не вкусно и очень долго. Мои дети не раз заказывали ванильное мороженое в Итальянском ресторане, ждали его по 25 -30 минут, с учётом, что в зале занят только один стол, и в итоге, после моего вмешательства, получали шоколадное))). На вопрос, есть ли ванильное мороженое, отвечали утвердительно и снова удалялись за ним на 20 минут!!!То же самое происходит и с кофе. Капучино несут 15 минут, повторюсь, что загруженность зала всего ОДИН стол!!! Официантка по-видимому {удалено модератором} Никогда не улыбается и приносит заказы с большим одолжением.

Пляж ракушечник, без специальных тапок утром в отлив вообще не зайдёшь в море. С лежаками проблем нет. Последние дни в море плавало простите {удалено модератором}!!! В больших количествах!!!! Его прибивало к берегу, на него наступали люди, но его никто не убирал!!! После этого в море вообще заходить не хотелось! Про бассейны не напишу, так как мы их не посещали, но видела огромное количество людей в нем.

Фитнес неплохой. Набор тренажеров и весов достаточный.

Детская анимация слабенькая. Были пару раз, больше не ходили. Очень много больных детей с насморком и сильным кашлем. Детская площадка - это одно название. Горка, трое качель и кольца! И это в отеле рассчитанном именно на отдых с детьми???

За территорией отеля неплохая набережная с большой детской площадкой, машинками и велосипедами. Но с четверга она слишком переполнена местными жителями.

Ездили в ближайшим молл (5 минут на такси от отеля), там на последнем этаже неплохие аттракционы для детей. А так же есть большой закрытый игровой комплекс, в котором можно оставить детей и прогуляться по магазину. В жару или дождь неплохое подспорье для родителей.

Короче говоря, впечатления об отеле неоднозначные. Находясь там, нет ощущения, что ты в ОАЭ. Рядовая Турция, не больше! Были две недели, но после семи дней пребывания захотели домой. И мы и дети.

Добавлено 17.04.16 10:59 (3 051 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:20 18.04.16

Добрый день,

Мы ценим ваше мнение и рады узнать, что у Вас есть замачения касательно Вашего отдыха в нашем отеле.

Тем не менее, мы сожалеем, что у Вас был такой опыт. Мы всегда открыты для замечаний и предложений от гостей нашего отеля, благодаря им мы можем критически оценить наше обслуживание и узнать те области, которые нам нужно усовершенствовать.

Как вы правильно Вы заметили, есть некоторые области, которые нужно улучшить, руководство отеля приняло к сведению, и будет делать все возможное, чтобы улучшить облуживание.

Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность, чтобы мы смогли поменять Ваше мнение о нашем отеле, и мы сделаем все возможное, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым.
С уважением,

20:07 23.04.16

Полностью согласна с данным отзывом!!!! Нет никакого желания посетить данный отель повторно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (2)