Mistral Mare Hotel 4*

Отдыхали в отеле 3 дня в мае в номере стандарт с видом на море. Отель не оправдал ожидания.

При въезде нас пытались поселить в номер с 2 отдельными кроватями на 1 этаже. В итоге после долгих дискуссий предложили номер с одной кроватью тоже на 1 этаже. Номера стандарт с видом на море по информации персонала расположены только на 1 этаже, поэтому кроме вида на море открывается вид на магистраль и дорогу при въезде в отель с припаркованными машинами. Кроме того, номера на первом этаже связаны с холлом отеля, откуда постоянно доносится шум от гостей с утра до поздней ночи.

Персонал отеля пытался заставить нас доплатить дополнительно 50 евро (за 3 дня) за то, чтобы поселить в номер этажем выше. Я уже читала в отзывах о том, что персонал отеля заставляет туристов доплатить именно 50 евро за улучшение номера, поэтому пыталась вежливо убедить персонал переселить нас в более комфортный номер без доплаты. Но все сотрудники на ресепшене были абсолютно равнодушны, не обращали никакого внимания на мои доводы, не вступали даже со мной в дискуссию.

Стоит особенно подчеркнуть некомпетентность персонала. У всего персонала такое выражение лица, как будто туристы им здесь мешают заниматься их личными делами, и они ждут пока все поскорее уедут.