3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Отдыхали семьей из 4 человек (двое детей 1 год и 12 лет...
Отдыхали семьей из 4 человек (двое детей 1 год и 12 лет). Номер двухкомнатный, питание завтрак+ужин.Прилетели в Адлер рано утром, и в 6 утра прибыли трансфером в отель. По пути из аэропорта туроператор в лице менеджера Алены порекомендовал обратиться на рецепшн и уточнить, есть ли свободные места для раннего заселения, так как многие отели идут на встречу отдыхающим, но видимо данный отель не входит в этот список. Пришлось приобретать за 2 250 раннее заселение, и то позавтракать мог только 1 человек, но здесь девушки пошли навстречу и выдали всей семье браслеты на завтрак. Это единственный положительный момент в данном отеле. Номер нам достался на 6 этаже с видом на пустырь и вдалеке виден был Олимпийский парк и гостиница Богатырь. Погода ночью была+16 градусов, в номере не закрывалась дверь, а система кондиционирования работает только на охлаждение, поэтому первую ночь спали с маленьким ребенком, укрывшись всеми одеялами. Наутро на рецепшн попросили отрегулировать балконную дверь. Нам сказали, что мастер придет и предложили обогреватель, который принесли пока мы отдыхали за пределами отеля. Мастер пришел около 9 вечера, когда ребенок уже спал, поэтому дверь так и не сделали до самого отъезда.
В номере ужасно грязный ковролин, который только пылесосили , да и то через раз.
В ванной ужасно пахнет канализацией. Вода из душевой кабины бежит изо всех щелей, и остается огромной лужой на кафеле до уборки номера. Номер двухкомнатный, ключи от комнат разные, комнаты в одном номере убирают в разное время.
Полотенца мы решили поменять на 3 или 4 день отдыха. Забрали у нас все 4 комплекта, которые мы оставили на кафеле в ванной, принесли 2. Мы решили, что в другую комнату принесут позже. Но так и не дождались.
Погода на следующий день была солнечной и мы решили отдохнуть на пляже. Персонал на ресепшн сказал нам, что пляж вроде как есть, а вот где он находится внятно нам не смогли объяснить. Собственный пляж отеля мы так и не нашли.
Питание шведский стол на твердую 3 (в принципе как и количество звезд) и конечно не сравнить с Турцией, хлеб постоянно жесткий, если рыбу не съели на ужин, то рыбные котлеты на завтрак. В семейном отеле детского питания нет!
Пока отдыхали, ходили в Олимпийский парк, и на обед посетили ресторан в отеле Богатырь. Очень вкусно пообедали там. Сам отель красиво оформлен под старинный замок.
При выезде с отеля к нам подошел сотрудник службы безопасности и оповестил нас, о том что в номере не хватает 2 комплектов полотенец. О том, что данные комплекты нам не положили после смены белья, мы озвучили охране и предложили осмотреть наши чемоданы и сумки в присутствии администратора отеля.
Нас попросили задержаться до выяснения обстоятельств. Через минут двадцать он подошел к стойке на рецепшн и "дал команду " отпустить нас.
Остался неприятный осадок после посещения отеля Bridge Family 3
Данный отель мы не рекомендуем для отдыха.
Номера
Вид из номера
Номера
Сергей оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
22:52 23.05.16
Здравствуйте, скажите, пжт, если у нас система все включено, мы можем питаться в главном корпусе? Спасибо!
20:14 09.06.16
Чего то не хвалят люди этот отель...
Добавить комментарий
Добавить комментарий