Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

1. Заселение. Приехали в отель в 16.00. Заселили тут же, никаких проблем не возникло.

2. Рецепция. Очень отзывчивый персонал, но мало кто знает английский (только начальник подразделения). Зато есть русская девушка Любовь, отлично говорящая на английском (это для тех, кто не говорит по-русски).

3. Номер. Достаточно просторный. При заселении не был качественно убран (в ванной на полу волосы), пришлось идти на рецепцию и просить дополнительную уборку, а так же починить душ. Решили вопрос за 30 минут. Очень шумят холодильники, пришлось их отключить. Неудобные подушки (мы не единственные жаловались), спать просто не возможно, нам заменили на детские

4. Уборка номера. Первые семь дней (когда в отеле было слишком мало туристов) уборку делали ежедневно, правда, очень некачественно!!!! Полотенца меняли исправно. Затем картина изменилась, в последние три дня приходилось ходить на рецепцию, чтобы нам поменяли хотя бы полотенца и наполнили диспенсер с гелем для душа (видимо мы погорячились и не взяли свой, рассчитывая на то, что в отеле 5* с этим проблем быть не должно), я не говорю уже про уборку. Постельное белье нам сменили за все время один раз.

5. Территория очень большая. От аквапарка до пляжа приходится идти метров 500 это точно, что в принципе не плохо. Есть много красивых местечек, таких как небольшой сад возле аквапарка, он как бы на втором этаже, еще уютная терраса, выходящая из лобби бара. Стоит отметить, что все чисто, а если и появляется мусор, то его тут же убирали.

6. Пляж. Не совсем комфортный заход в море, песок, смешанный с галькой, для деток вообще не удобно. С чистотой большая проблема. За все 10 дней нашего пребывания я только один раз увидела, что пляж убран и протерты шезлонги. Спасатель на пряже отсутствует.

7. Аквапарк. Отличные горки. Спасатели хорошо делают свою работу, безопасность на высоком уровне. Но при большем количестве туристов будьте готовы постоять в очереди, так как вам дают спуститься, пока предыдущий человек не съедет с горки (что очень правильно). Еще очень мало кругов для спуска и многие их них требуют замены (нам хватало, но если будет больше людей, то могут возникнуть сложности).

8. Питание. Отличное. Мясо, рыба, овощи, много зелени, фрукты. Хорошая еда для деток. Есть так же диетическое меню. Все качественно приготовлено. Вкусные сладости.

9. Напитки. Соки слишком сладкие, сплошная химия. Кофе вкусный только в кондитерской (кофе по-турецки), остальной из автоматов, пить не возможно. Чай Lipton. Алкоголь особо не пробовали, кроме yni raki (турецкая анисовая водка), это единственное, что можно пить (правильно ее пить, разбавив 1:1 с водой). Еще, что не понравилось, что все напитки, включая даже мартини, в барах наливают в многоразовые пластиковые! стаканы (не уверена, что их удается достаточно качественно отмыть).

10. Персонал. Очень стараются, особенно в барах. Работают дети 14-15 лет (впервые вижу такой молодой персонал), мало кто знает английский, и это проблема.

11. Анимация. Детская анимация очень хорошая (мой ребенок не хотел расставаться с аниматорами), но хотелось бы, чтобы детками занимались не только в мини клубе, но и на пляже и у бассейна, а так на свежем воздухе анимации для детей нет. Еще будьте готовы выложить 14 $ за раскрашивание вашим ребенком футболки, что как мне кажется дороговато и как то навязчиво, ибо тебя просто ставят перед фактом, что твой ребенок хочет это делать, а ты должен заплатить. Что касается развлечений для взрослых, то их кроме волейбола и настольного тенниса нет. На вечерних шоу тоже очень экономят. Единственное приличное представление было на трехлетие отеля. Кризис в туризме очень отразился на развлекательной части отеля.

12. Расположение отеля. Рядом с отелем есть небольшое количество магазинов с достаточно высокими ценами и некачественным ширпотребом. Есть аптека. Примерно в 1км от отеля есть 2 супермаркета. Сам отель находится далековато от цивилизации.

13. В отеле есть хороший магазин постельного белья, в котором работает очень милая девушка Этель (отлично говорит по-русски и по-английски). Цены более чем приемлемые, ниже, чем в Стамбуле (сказывается кризис). Очень раздражали навязчивые предложения продавцов кожи. Мне кажется, что руководству отеля стоит как то решить этот вопрос, ибо мы уже в конце отдыха просто не знали куда от них деться.

14. Контингент отдыхающих. Очень много туристов из Ирана, Израиля. Немного из Германии, Украины, Молдовы.

Для себя могу сделать вывод, что этот отель я вряд ли выберу еще раз для отдыха, и вообще в такие огромные отели больше не поеду. При большем количестве туристов персонал отеля ( в частности уборка номеров) просто не будет справляться, обязательно будут очереди за едой и в аквапарк, не говоря уже о шезлонгах (особенно возле аквапарка). Мы это почувствовали, когда прибыло больше отдыхающих.

Из всей нашей семьи отдых понравился только нашему ребенку, что и было основной целью нашего путешествия