4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Провели замечательные 2 недели у моря с 2мя детьми 8 месяцев...
Провели замечательные 2 недели у моря с 2мя детьми 8 месяцев и 5 лет. Сразу напишу, что отзыв мой будет после отеля сети Дельфин, который на порядок дороже Альвы.
RECEPTION.Самую высокую оценку хотелось бы дать персоналу на ресепшионе (особенно Дарье), которые при любом обращение сразу же помогали без колебаний, а так же выделели нам комнату уровннями выше того, что мы бронировали.
АНИМАЦИЯ. Детская вроде бы нормальная, но ребенок не охотно туда ходил, первую неделю вообще не хотел идти. Вроде бы играют, веселятся, но чего-то нехватает или кого-то. Во взрослой не участвовали, но аниматоры постоянно были в работе, вплоть до поздней ночи. Вечерние шоу средние. Один вечер была новогодняя детская сказка-зачем кому она нужна летом??
БАРЫ, РЕСТОРАНЫ. Еда была всегда и было, что покушать, но все одно и то же. Мало разнообразия и тематической кухни. Очень сильно проигрывает Дельфину. Официанты пока не попросишь грязную посуду не уберут хоть складируй ее, воды попить тоже нужно их искать, чтобы принесли. За две недели только 2 официанты были на уровне. В барах все супер и напитки и бармены спасибо им. A la corte супер, не желейте денег на очень вкусную еду. Детское питание в баночках есть. Отдельный деский стол тоже.
GUEST RELATIONS. Вроде тоже бегали, но за 2 недели никто не подошел и не спросил оценку отеля и все ли нас устраивает. Хотя всегда приветливы, улыбчивы и всегда помогут если возникнут вопросы.
НОМЕРА. Мы были в старом корпусе и номера там конечно "уставшие", в новом корпусе намного лучше. Уборка каждый день, все белье чистое-без притензий.
ПЛЯЖ. Галька мешала конечно, но главное было море. места всегда были на выбор, но чем раньше тем лучше занимать.
WIFI- Очень плохого качества в номере и по территории, приходилось искать сеть.
Всем хорошего отдыха
15:17 28.06.16
Подскажите пожалуйста много ли туристов? примерно какова заполненность отеля была??
18:24 28.06.16
На начало июня где-то 70% отеля было заполнено.
04:41 29.06.16
спасибо! в июле наверное все 100 будут.
22:07 29.06.16
На порядок это в 10 раз! Дельфин дороже не в 10раз)
В Альве Вам понравилось или не особо? Еще раз бы сюда приехали?
Я понимаю, что это 5* в бюджетной цене-интересует соотношение цены и предоставленных услуг.
Мы тоже собираемся в Альву в июле с малышом. ..
Спасибо
11:27 30.06.16
Уважаемая Гостья,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за оставленный отзыв, а также за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха! Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей. Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле.
Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
15:32 30.06.16
представитель отеля, напишите лучше почему качество интернета ниже плинтуса?
19:22 30.06.16
Да, понравилось. Отель соответствует цене и качеству (даже более чем)
22:41 30.06.16
Спасибо!
19:57 01.07.16
Не помните до скольки работает мини-клуб?
15:13 04.07.16
до 8 или 8-30
07:51 10.07.16
добрый день! собираемся так же в этот отель с малышом 7 месяцев. Прочитала в Вашем отзыве, что детское питание в баночках имеется. Оно в детском ресторане или его выдают отдельно? заранее благодарю за ответ, так как не знаем - брать с собой питание или нет.
07:27 11.07.16
Добрый. Баночки выдают на Guest relations, фруктовые и овощные пюре. Ребенок от них не отказывался.
Добавить комментарий
Добавить комментарий