3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
По сервису отель тянет на 2* 3* - это максимум. Не советую.
Начну по порядку. До 2015 года , не отдыхали в Турции, отдыхали в др. странах Европы. Выбирали из отелей Кемера по цене в районе 1300-1500 евро на 7 ночей. Остановились на Akka Alinda. Понравились фотки моря, пляжа и природы вокруг отеля и в этом разочарований не было, действительно красиво! Да и кухня вроде ниче так по фоткам. Жалко , что сервис и подход персонала нельзя передать по фото..... Приехали рано утром, зарегистрировались.... Дождались 14-00 и тут началось. Номер не готов. 14-30, 15-00. После того как начал психовать там наконец говорят готов , есть он блин наконец. Пришли в номер , под кондиционером лужа воды , и капает с потолка - методично по 1 капле в 30 секунд. Причем Гиспокартон от влажности взудлся . У работника отеля на лице спокуха, ждал еще на чай, а я хотел убить кого-то. Иду значит на рецепш, ставлю карточки , говорю , что номер меня не устраивает с потолка капает когда кондиционер включен. Получаю ответ : номеров, нет, ничего не поделаешь будет номер только послезавтра. Я спрашиваю мне что делать? тряпочку подлаживать? ведро тазик? Сказали придет "мастер" все сделает. Говорю ок! Пришел супер мастер , даже два мега мастера.... Чесали свои умные головы, и в итоге снимают шпателем отсыревший гипсокартон и лепят на него Шпатлевку!!! Я протираю очи не верю , что это происходить в 5* отеле, на моих глазах!!! Ремонт трудяги устроили! На мокрый гипсакартон! естественно через 2 мин работаещего кондера закапало , теперь уже мутноватой водой от шпатлевки.... Ругался еще с несколько часов. кажется Марина на рецепции - русская вроде как. И турок еще не помню как его там.... (вообщем ничего не помогло через два дня , только когда я подошел мне без разговоров и без извенений поменяли номер) !!!! хорошее впечатление только от моря и кухня хорошая. Больше никогда в Алинду не приеду.
Прочее
Прочее
20:00 06.07.16
Вам можно только посочувствовать! С первых дней такой негатив. Безусловно это наложило отпечаток на весь отдых. Но всё-таки именно за размещение Вы поставили "5"!Обслуживание, наверное, имеется ввиду на протяжении всего отдыха? А не только каких-то горе-мастеров, с которыми Вам не повезло. Это и ресторан, и бары, Вас там тоже плохо обслуживали? Хотелось бы прочитать что-то про ОТЕЛЬ (сервис, обслуживание ), а не только неприятности Вашего первичного заселения. В целом, отель как? Читаем не от скуки,а тоже планируем отдых.
08:14 07.07.16
Если не брать в расчет этот момент, то в остальном нормально. Опять же хорошая территория, чистое море, норм. кухня и все остальное сносное ... Только если у Вас возникнут проблемы, то на скорость и оперативность можно не расчитывать, а как никак это что-то может сильно подпоганить Вам настроение. В принципе едте, при оформлении укажите, что хотите номер в основном корпусе. В бунгалах сырость...
11:06 10.07.16
Игорь простите а что вы подразумеваете под бунгало ? Их там вроде нет как таковых
12:03 10.07.16
Видимо апарты))))
12:47 11.07.16
Как заезжаете на территорию, справа 2-х этажные домики. Напротив кошачий "домик" (думаю не сильно важно как они там называются...)
13:59 11.07.16
В настоящий момент отдыхаем в отеле все супер 5звезд железно! Ваш отзыв2-3 звезды не соответствует действительности!Не пойму где вы отдыхали в Европе и за какие деньги???
14:06 11.07.16
Зачем писать старые отзывы ? Каждый год идут смены руководства и апгрейды номеров... Сейчас 2016 может у вас опечатка в дате ?
15:03 11.07.16
Это совсем не важно где мы отдыхали, т.к к делу не относится... Факт на лицо : ужасное состояние номера. При этом невозмутимость, типа в чем дело? что вас не устраивает? сидите и не пи****е. Вот что поразило. Хотите ехать езжайте. Свое мнение я выразил ... Хотите рискнуть? Что ж - это Ваше право!
PS (Даже на этот отзыв у администрации отеля реакция - ноль) Задумайтесь...
15:12 11.07.16
Есть фотки с этого года. Руководство не поменялось - это во первых. И на рецепции те же лица - это во вторых. " Апгрейды" номеров? Учитываю фин. состояние и кол-во туристов в этом году, то за какие $ ? - это в третьих.
16:31 11.07.16
У администрации отеля нет возможности вам сейчас ответить. Так как не заключен договор с топхотелс. Если бы вы тогда написали, когда это произошло, вам бы обязательно ответили.
09:40 12.07.16
зажали для Tophotels ? )) наверное они на эти деньги апгрейд номеров делают. Все объяснимо...
15:46 12.07.16
Ну если вам так интересно, то, можете позвонить в отель, контакты есть на сайте отеля и уточнить)))))))
17:53 14.07.16
Что-то очень мало фото. Речь действительно об Ак-ка Алинде идёт? Или очередной "заказник" конкурентов?
Добавить комментарий
Добавить комментарий