Alean Family Doville 5*

Отдыхали мы с 27.06.16 по 04.07.16 с мужем и ребенком 1 г 8 мес, поэтому буду писать свой отзыв с позиции отдыха с маленьким ребенком.

1. Итак, в отель мы приехали примерно в 12 дня и нам предложили услугу раннего заселения. С одной стороны, хорошо что она есть, а то некоторые отели упираются и заселяют ровно в положенное для заселение время, с другой стороны, во многих отелях заселяют раньше назначенного времени при условии наличия номеров совершенно забесплатно. Мы доплатили примерно 2 т.р. (не знаю какой при этом расчет, нам просто озвучили финальную цифру), т.к. ребенок уже явно хотел спать. Сразу попросили на рецепшене детскую кроватку, правда принесли нам ее все равно около 2-х после моего звонка на рецепшн.

Что сразу кидается в глаза - это территория. Я ей не уставала любоваться до конца отдыха. Очень красиво, очень ухожено. Над чистотой трудятся денно и нощно: что-то подкрашивают, где-то брусчатку моют, регулярно листья с газонов убирают и т.д. За территорию 5+ Фото территории достаточно много, все действительно как на картинке.

Далее номерной фонд. У нас был супериор. Номер достаточно стандартен для европейского отеля (турецкого / египетского): кровать, 2 тумбочки, кресло, стол, шкаф в коридоре, ванная комната, балкон с 2-мя стульями, столиком и кстати сушилкой для белья. Также в номере уже присутствовало дополнительное место в виде дивана. Не могу сказать что это достоинство, т.к. мне оно было не нужно, плюс дополнительная детская кроватка, в общем места не осталось совсем. Номер чистенький, новенький. При заселении был комплимент от отеля в виде охлажденного шампанского и фруктов (яблоки и апельсины). В холодильнике 3 банки газировки (пепси, меринда, сэвенап), вода, сырок плавленный. Далее минибар пополнялся только местной водой.

По итогам первого впечатления отель заслуживает пятерку. Ни проблем с заселением, ни с номером не было.

PS: шампунь и фен берите свои. Фен не справляется даже с отпотеванием зеркала после принятия душа, а после отельного шампуня волосы как мочалка, да и не мылится он совсем.

2. Питание. За питание поставила 4 балла, но по моим ощущениям это либо 4 с минусом, либо 3 с плюсом. Все-таки отель с претензией, отель сопоставим по цене с зарубежными аналогами. Но больше всего еда мне напоминала по вкусу советскую столовку. Да, было мясо, была рыба, была курица, были блюда с рубленным мясом (котлеты, тефтели). Но вот, знаете, берете тефтельки и уже заранее знаете их вкус, потому как ели это в школах или в каких нибудь кафе, по принципу питание для офисных работников. Зато не объедались. Но как-то платя такие деньги хочешь получить праздник живота, его не было. Фрукты были вообще ужасны. Едя в Краснодарский край, я никак не ожидала видеть незрелые бананы, персики и сливы. Также всегда был один и тот же сорт яблок и груш. Я могу еще понять, что первый мой абзац про еду, это мое личное мнение, может нравится, а может не нравится. НО за 107 тысяч за 8 неполных дней мне предлагают незрелые мелкие сливы? Это если честно позор для отеля. Сейчас идут черешня, зрелые узбекские крупные сливы, клубника, да тот же круглогодичный виноград.... но нет, только яблоки и груши всегда, персики, бананы и сливы чередуются.

Для любителей алкогольных напитков в основном ресторане можно было всегда налить себе пива и вина (может там шампанское, не знаю, не уточняла)

Еда для детей. Была приятно удивлена. Во-первых, всегда были молочные каши. Мы правда их не ели ни разу, но как мне кажется они были на завтрак, обед и ужин. Несколько видов. Был детский стол, который идеологически можно объединить со столом для ПП: котлетки на пару, овощи на пару ну и т.д. На завтрак он больше соответствовал названию "детский": детские сосиски, омлет, запеканка, рядом лежали творожные сырки "чудо", а также йоргурт или творожок (тоже "чудо").

В малом зале для еды всегда были пюре "Агуша": яблоко, груша, несколько мясных, соки в коробке "Агуша", творог классический и йогурт. Рядом стояли смеси Симилак 2-х видов: 0-6 мес и 6-12 мес, каши детские быстрорастворимые нескольких видов и разумеется блендер для приготовления. Также в наличии был стерилизатор для бутылок и у каждого стола в малом зале стояли детские стульчики для кормления с приготовленным одноразовым слюнявчиком.

Снек-бары. В "Карамельке" мороженое, попкорн, пирожные и коктейли. В "Марини" блины, картошка фри, шашлык (вечером). И еще в одном у общего бассейна (не помню название): пицца 4 вида: вегетарианская, 3 сыра, с грибами, с ветчиной и сыром, а также несколько видов лапши. Из всех мне понравился только марини, потому что в нем можно нормально поесть, шашлычок был вкусным )). Пицца и макароны показались ну очень уж жирными, а в Карамельке только сладкое.

Еще был минибар на пляже: там хот доги, мороженое и напитки.

Что у меня вызвало недоумение, так это какая-то беда с напитками. Повсюду можно было раздобыть чай и кофе (очень актуально в жару), была простая вода в кулерах. Но, знаете, хотелось чего-нибудь сладкого и газированного. Фиг Вам. Только яблочный и апельсиновый соки ,которые приходилось разбавлять водой, т.к. они были чересчур сладкими. В баре, где пицца, так вообще только чай или вода. Правда рядом был бар с алкогольными напитками и может там что-то можно было раздобыть из безалкогольного питья, но мы не пьющие и в тот бар не заглядывали (а на глаза само собой не бросилось). Опять же сравнивая с турциями/египтами, в любом снек-баре был всегда один и тот же ассортимент напитков, включающий как много разновидностей соков, так и газировки, но ни как не пакетированного чая.

3. Развлечение и анимация. Скажу сразу, анимацию могу оценить постольку поскольку, я на ней в основном не присутсвовала, т.к. все время развлекали своего кроху. Но я видела и игры в водное поло, дартс, детскую вечернюю дискотеку, анонсы вечерних анимаций и даже минут 5 на одной были: это дискотека 80-90-х. Эххх.... ностальгия. Если бы не малое дитя, конечно бы посмотрела полностью. В отеле в основном молодые родители и конечно же песни 80-90-х это песни наших детских и подростковых дискотек.

Но как писала в самом начале, рассматривать все буду через призму отдыха с малым дитём. Первое впечатление от отеля: это рай для детей: тут есть детский подогреваемый бассейн (0,6 м), рядом детская площадка с горками для малышей, обычный бассейн с горками и даже горочкой для маленьких (глубина бассейна 0,7 м) есть просто детская площадка, где может быть интересно как самым маленьким, так и детям постарше, есть лабиринт, детские клубы (в т.ч. от 1 до 4-х), пункт проката, в котором электромобили и качалки (не знаю как по другому эти атракционы назвать).... Но на второй взгляд оказалось не совсем так радужно.

Ну с бассейнами все понятно, они стоят и стоят. С детскими площадками тоже все понятно. А вот с прокатом и детскими клубами не совсем. Детский клуб работает с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 17:00. Серьезно? В то время когда дети либо спят, либо едят, либо купаются? Клуб Лунтик (наша возрастная категория) - это по сути детская комната, не больше и не меньше. В указанные часы там сидит аниматор и ей можно оставить ребенка с 3-х до 4-х лет. В чем была проблема выделить часы когда, можно оставить кому то ребенка и просто когда ребенок под присмотром родителей в детской комнате? Может кому то это не кажется проблемой, ведь мы приехали на море, а не в детской комнате сидеть. Но парапам! те, кто был в Анапе, поймут зачем. Из тех по сути 6-ти дней что мы там были (день приезда и уезда не считаю), 4 был дождь или просто прохладно и пасмурно, 2 из них - ливневый. Т.е. 2 дня мы не могли купаться в принципе, а 2 дня если подгадаем со временем, но как правило распогоживалось к 2-ум часам для, у нас был тихий час в это время. Т.е. детская комната вечером разнообразила бы наш досуг. Но увы, она была закрыта. Да, есть детские площадки, но во-первых, на них тоже надоедает, а во-вторых, не под ливнем же?

Лабиринт. Супер. Только вот представьте, он бедный 1, а детей - целый отель (практически 90% пар были с детьми). И дети - разного возраста. А дождь идет для всех.... ну я думаю писать дальше не стоит и так понятно. Когда было солнечно и наше чадо забегало туда, конечно он с восторгом по нему ползал, т.к. было мало других деток, но в те редкие солнечные дни, мы как и все шли купаться.

Прокат. Основной ажиотаж был вокруг электромобилей. Та же история, что и с лабиринтом. Ну разве что машин 3. Но никто не регулирует время катания, в итоге была ситуация, когда трое детей заняли машины, скопилась целая толпа и все их ждут. Один дед разрулил, сказал им слезать, чтобы другие катались, но вообще-то это должен делать сотрудник отеля, а не посетитель. Ну и к вечеру машины еле ехали, т.к. были севшими, судя по количеству тех же велосипедов, отель мог бы позволить иметь себе 6 машин - 3 катаются, 3 на зарядке.

Еще про прокат. Детских местных колясок была куча, так что если раздумываете, тащить ее с собой или нет.... не гарантирую конечно, но мне кажется их хватает на всех. На выходе из отеля стояло очень много прокатных велосипедов, тоже на очень большое количество людей. У подростков были замечены самокаты и гироскутеры. Делаю вывод ,что это тоже прокатные.

4. Обслуживающий персонал вежлив, все здороваются.

5. Пляж собственный, к нему ходят отельные 8-ми местные автобусы каждые полчаса. Особо их ждать никогда не видела смысла, т.к. пока его дожидаешься и едешь, время на ходьбу примерно такое же, при том большую часть пути ты идешь по теньку. На пляже - пункт выдачи полотенец, снек-бар, сетка для волейбола, шезлонги и зонтики. Шезлонгов много, зонтов - мало. Мы были только 1 день на море, когда пришли, оказалось что все шезлонги под зонтами заняты. По сути он нам был не нужен, т.к. не до лежания на шезлонге, когда у тебя малый ребенок, но факт остается фактом.

Море в начале июля уже цвело.

Отзыв получился в целом угрюмым, нежели позитивным, хотя балл отелю ставлю все равно высокий. За территорию, за то ,что есть многое для отдыха с детьми (недочеты может со временем и исправят), за приятный персонал, за внимание к некоторым мелочам (питание самых маленьких), за то ,что в России начали появляться отели, которыми можно заменить турции, если не можешь/не хочешь выезжать за пределы РФ

PS: фото прикрепляю из вк , пока еще не их разбирала. Да и территорию можно и на сайте отеля посмотреть