3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Один отель в разное время...
И так отдыхали с 22.06 по 6.07...изначально мы семьёй решили что отзыв будет крайне негативным, но позже наше мнение изменилось....
Дело в том что при заселении мы попали в полную загруженность отеля. Персонал попросту не справлялся со своей работой. Официанты не успевали накрывать столы. посуды не было и за неё нужно было драться...на ресепшене стоял голдёж с просьбами смены номера. бармены постоянно что то гундели в ответ на заказы. в ресторане сесть было негде. скатерти в обьедках никто не менял. второе ели ложками вместо вилок. элементарно салфеток было по выдачи или небыло вовсе. детей попросту игнорировали и местные и отдыхающие.это было так стыдно и ужасно...
К концу июня народ сьехал и в отеле почти не осталось минусов. всё стало белее-менее комфортно. но всё равно лихорадит от увиденного и сейчас..Ну да обо всём по порядку.....
Номер-при регистрации на ресепшене дали 20 баксов. номер ждали до 13 часов так как приехали в 6 утра..к тому времени всех расселили одни мы всё чего то ждали и как оказалось не зря...первый корпус. идти не далеко. номер на четыре кровати. всё чисто. всё работало. сейф в номере платный. пульты под залог. фена нет. мыло-гели-шампуни только при заселении. ежедневную смену белья и полотенец решали с помощью чаевых ( один динар или доллар). убирали чисто. обзор с балкона-зелёная лужайка для гольфа. травы как таковой на других участках просто нет. К разделу "номер" так же отнесу то что по разговорам много не довольных было количеством муравьев, чем то сломанным, качеством уборки, воровством денег!!!Света в номере мало-ночники над кроватями. Но плюс то что номер не обесточивается по уходу и кондиционер работает когда вас нет в номере.
Территория отеля как и сам отель с его постройками, кортами, бассейнами, детской площадкой очень достойно смотрится. есть место где прогуляться и уединится. Множество пальм подчёркивает экзотичесность места. Вообще у отеля очень большой присутствующий потенциал для развлечения отдыхающих ,но он почему то не используется на все сто.... в отеле висят почётные доски 2008-2009 года наверно тогда то он и был мощной единицей в сети Эль Муради.
Пляж. Первая береговая. вход в море очень плавный. Правый пляж с более чистым от водорослей песком. Левый ближе к водным развлечениям. Посередине выход в море для отельных катамаранов которые должны предлагаться бесплатно, но идёт намёк на копеечку. Мы катались минут 20 за три динара четвером. числа с 3 июля стали попадаться медузы.
и вот я плавно подошёл к той части где я хочу рассказать о негативных впечатлениях от отеля...
Получилось так что мы приехали при большой загруженности отеля. Лежаков на пляже не хватало. народ занимал в 5 утра. кто не успел загорал на полотенцах или нам по этой же причине пришлось сидеть просто на стульях которые я взял у бара на пляже. матрацев очень много. я видел просто склад, но их отдыхающим не дают. только за деньги. полотенца пляжные есть, но под залог. мы брали свои. многие ходят с полотенцами из номера хотя это запрещено. Очереди в бар просто огромные и за фантой вы будете стоять в общей очереди где все хотят пива и берут но 4 стакана. Кстати я видел как одноразовые стаканы и ложки в этом отеле моют(!!!) для повторной выдачи отдыхающим. Официанты и бармены в отеле конечно очень расслабленные. старые или вернее взрослые. их надо пинать чтоб что то для тебя сделали и делают это они с видом одолжения. постоянно что то бухтят как будто ты бесплатно к ним приехал. такой бедный родственник всё клянчит и клянчит...К примеру нам не разрешали садится за тот стол что мы хотим или когда я привёл на ужин сначала детей а потом жену мне сказали что я не имею права так часто ходить есть...хотел реально зарядить в ухо, но вот как то сдерживался...
Питание...ну по питанию всё сьедобно иногда даже вкусно. почти всё не солёное. всё хлорируют. никто не маялся расстройствами. многое по выдаче. Чай в ресторане только утром. Дыни, арбузы, сливы почти всегда. они сочные но не вкусные. Тут же скажу что тарелки со стола официанты не убирают и вы сидите до последного обложенные посудой.
Анимация старается.Много развлекают. хотя музыки и русское вообще не ставят.
Хотя во второй половине пребывания в отеле всё наладилось отель к посещению не рекомендую так как при полной загрузке это кошмарное место. Барменов и официантов всех надо выгнать и поставить работать молодых и расторопных. нужно дать свободный доступ людям хотя бы к питьевой воде и организовать матрацы на лежаках. перестать брать депозиты и научиться любить гостей отеля независимо от его гражданства.
Номера
Номера
Номера
Gavrila78 оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.1 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
00:35 08.07.16
Важно !! теле 2 в Суссе не работает!
13:58 08.07.16
Так удалось разобраться с теле 2.итак чтобы теле 2 работало в тунисе нужно включить в телефоне запрос пинкода (0000) и потом при перезагрузке телефона ввести перед пинкодом цифру 1.
20:53 11.07.16
Прилетела сегодня,улетать очень не хотелось,повезло,что почти весь отдых/ с 29 -прошло без проблем с посудой-да,раза 2 не хватало чашек,но через 2-3 мин.решалось,хотя наверно они казались часом,но опять заехали ГОЛОДАЮЩИЕ,которые штурмовали ВСЁ,вот это страшно,но к отелю это отношения не имеет....Катамаран знакомые брали каждый день бесплатно,лишь бы удержать детей на море,а не плавать в бассейне,зато дети знали о катании и даже терпеливо купались в море.....,
21:09 11.07.16
Прочитав отзывы,оплатила террасу,лучше решать на месте,хотя зависит от того,кто рулит на рецепш.,наблюдала,как просили по 3 дол. с человека за сутки,за номер с балконом.Просто нужно сидеть и ждать номер,который вам подойдёт,а не брать второй,надеясь,что он лучше первого....Так отдав 5 дол.,люди получали номер с балконом в 3 корпусе и были не довольны 1-ым этажом.
22:40 16.07.16
https://youtu.be/ZxHopddM5Ok
20:39 03.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Добавить комментарий
Добавить комментарий