АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.08.13
Страны, города: 8 / 16
Отзывов: 20
Комментариев: 25
Читательский охват: 28649
Фото: 6
446
читательский охват
3 читателя
считают полезным
Отдыхал С семьей в
августе 2016
01.08.16 - 10.08.16
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в Циолковском….Весь город увешан рекламой….Решили...

Отдых в Циолковском….Весь город увешан рекламой….Решили поехать .Итак семья 2 взрослых и ребенок 10 лет. Заказали отдых и лечение в санатории. Приехали к 11.30 ( заселение с 14.00).Ключ от номера дали сразу, но заселяться не стали- решили сначала сходить в медицинский центр. Рецепция. Очередь. Оказывается не на рецепцию надо , а к медсестре. Снова очередь. Одна медсестра и давление мерит и карточки заполняет и уколы делает…Завели карточки( почему это не может делать регистратор? Не понятно).Дошли до врача, нам сделали назначения. Снова на рецепцию, а потом медицинский квест- побегай по зданию и везде запишись…До обеда не справились…Пришлось идти снова. К качеству процедур в принципе особых претензий нет( ну вместо одного фиточая, могут налить другой конечно), но вот, то что все очень не организовано- это факт. Время выдачи фиточая с 18.00. в 18.15- на посту никогооооо…Общее впечатление, что не хватает персонала.

Чемоданы тащили в номер сами.

Номер. Когда то 7 лет назад мы отдыхали здесь в подобном номере( административный корпус). С уверенностью могу сказать, что за 7 лет здесь ремонта не было. Сама идея номера неплохая- аналог « фемели рум»- ,т.е.2 комнаты, санузел, коридорчик, балкон. Но бра не работают ( просили починить- бесполезно), санузел- грибок, ржавчина, герметик. Самый ужас- балкон- вся плитка отстала, валяются какие то камни, как после ремонта, осколки плитки, грязно…Непередаваемые ощущения, когда ты встаешь на эту плитку, она начинает хрустеть- ощущение, что под тобой балкон рушится. На просьбу хотя бы подмести- отреагировали, подмели, выдали тряпочку, что бы на нее вставать, когда на балкон выходишь. Уборка номера- протирание полов и вынос мусора. На стенах следы от убитых комаров, балконная дверь как была заляпана предыдущими жильцами так и оставалась ло нашего отьезда. Полотенца вроде как должны менять каждые 3 дня- не меняли, а постель каждые 5 дней. На 6 день отправилась в центр обслуживания- уточнить, где полотенца и постельное белье. Поменяли к вечеру. Покрывала на кровати- гобелен синего цвета, шторы желтые, стены розовые- уюта в номере нет.. Матрасы достаточно удобные. Шкафы убогие конечно, но мебели достаточно. Полотенца по приезду по 1( среднего размера) на человека( и все: ни для ног ни для лица ничего больше нет).После жалобы на 6 день выдали по 2 полотенца на человека.

Территория…Замечательный сосновый лес…Но повсюду ремонт и строительство. Среди сосен роют канавы, повреждая корни- жаль, сосны скоро погибнут..Мост через речку демонтировали, новый не поставили, поэтому своего пляжа здесь нет. Нужно идти минут 10 через лес, все бы ничего,если бы по этой дорожке не совершали еще и конные прогулки, а лошадки имеют обыкновения испражняться, поэтому дорога на пляж проходит по какашкиной дорожке( никто не убирает).Река мелкая с быстрым течением, живописная.

Животные. В одном месте написано, что с животными не размещают, в другом, что можно с животными до 3кг за отдельную плату.В гостевой книге написано 1000 руб. за весь отдых, одна из владельцев собак, сказала, что с нее потребовали 500 руб./сут. Такие же разночтения на конном дворике- в одном месте написано не кормить, в другом, что можно давать сухой хлеб, сушки, фрукты. Персонал реагирует по-разному, кто то ругается за то что кормишь, кто то спокойно реагирует…Особого порядка нет. Комаров немного, зато осы очень назойливые. Видели белку. Много бродячих кошек.

Питание. Вот здесь полный провал. Выбрала себе программу « Формула стройности». Предполагалась диета№8.К этому оказались абсолютно не готовы- в первые сутки у меня получилось 3 блюда с ПЕРЛОВКОЙ (рассольник, перловка с мясом и подливой, перловка с изюмом) , но и в последний день порадовали также- в обед каша по гуссарски ( перловка с грибами) , утром- перловка с изюмом. В меню написано одно, дают другое. Могут подать жесткое мясо или сожженные овощи - вообще худела, не потому что диета лечебная, а потому что есть было трудновато… Требование по соблюдению моей диеты никак не выполнялись- извиняются и продолжают все в том же духе. В меню « кабачок с мясом фаршированный», приносят « плов со свининой»- супер диета…Еще в разумении диетологов санатория, очень диетическое блюдо- курага( это между прочим в начале августа, когда полно свежих дешевых фруктов). Ждешь обед до 1 часа. Не вкусно, порции маленькие, народ кормился как мог- очередь за булочками в обед, кто то едет в Красный Яр в магазин. Этот обьект для приема пищи называется ресторан, уровень пищи- дешевая столовая. Умудряются испортить даже самые простые продукты-гречка недоварена, отварная курица то ли просто недоварена, то ли немного несвежая- рисковать не стала. Манная каша с комками, картофельное пюре напоминает порошковое. Фарш видимо покупают, а не делают сами- котлеты и тефтели ужасные( ребенок выплевывал жилки, потом вообще есть отказался). За 10 дней из сьедобного была уха, отварной рис, отварная говядина, запеканка из цветной капусты. Пытались заказать пиццу- не вышло с первого раза…Опять какой то квест- надо заказать в одном кафе заранее, а потом получить в другом. На следующий день получили все же пиццу- ой, лучше бы не получали: тесто с редкими кусочками курицы, лука, шампиньонов и томатной пасты, наверное сыр был, но его не заметили и получили срыв пищеварительной системы. Кстати, судя по разговорам, заболели не мы одни. Так что здесь пища не только не приелась, к концу ее есть вообще стало невозможно, благо дела, что сидели на диете. Хотелось бы посоветовать перенять опыт других санаториев- если это не «шведский стол», то хотя бы заказное меню. Суповая кастрюля ставится на стол заранее, а второе развозится на тележках. Ну и повара поменять надо. Есть детский стол- так он по качеству хуже взрослого. Ребенок постоянно менялся с родителями. Мне вот не понятно, как санаторное лечение детей может включать страшные консервированные йогурты, рулеты и батончики в магазинных упаковках: мы дома такого не даем, а уж в санатории это вообще нонсенс. Не хватает посуды, кипяченой воды. Питьевая вода в больших бутылках стоит в коридорах, но через неделю нашего пребывания пропали помпы, наливали воду в чайник через край из 20 л бутыли. Кстати чайник в номере уникален- воду кипятит, но сам не отключается- если бы сразу это не поняли, можно устроить пожар.

Анимация. До отъезда смотрела программу развлечений в социальной сети санатория - там фильмы, интересные мастер- классы, радовалась, что ребенка будет чем заняться. По факту оказалось, что сочетать лечение и посещать мероприятия невозможно…Ну и восторга по анимационной программе как то не испытали… Ребенок один раз сходил («Ночной дозор»)- больше не захотел. Если для малышей хотя бы мультики показывают, то подросткам заняться нечем. Интернет есть в корпусах общественного пользования. Понравилось ему только стрелять из пневматического ружья. Такое впечатление, что развлекают здесь только детский лагерь. Свадьбы и праздники поздно заканчиваются- спать отдыхающим не очень получается с пятницы по понедельник. Очень интересно, когда одновременно идет мини дискотека и 4 свадьбы и все со своей музыкой. По ночам можно проснуться от криков на улице- молодежь веселится, замечания никто не делает. На конюшне и прокате спорт инвентаря ворчливый персонал, пользоваться услугами после такого отношения не хотелось.

Пришла к выводу, если не получается поехать куда- нибудь в нормальное место, лучше сидеть дома. Для человека, который был заграницей даже в самом плохом отеле, Циолковский покажется дырой…Все что здесь есть хорошее- природа.

Анна оценил сервисы

2.3 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Подходит для отдыха

1.7 Сервисы для детей

1.0 Удобство расположения

2.3 Номера

1.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
природа возможность лечения
Минусы отеля
питание сервис анимация
Добавлено 10.08.16 13:44 (7 506 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (20)