Filion Suites Resort & Spa 5*

Здравствуйте!

Если бы отель был 4 звезды и стоил бы немного дешевле наш отзыв был бы положительным. но это 5 звезд, а потому наш отзыв полон негодования. Читайте и решите сами.

Отдыхали в августе 9 дней в Филионе с ребенком 1,5 годика . Начну пожалуй свой отзыв коротко (для тех кто не хочет долго читать) . Это к сожалению не 5 звезд, и цена качество к сожалению не соответствует тому что заявлено на сайте отеля филион. Нам есть с чем сравнить, были в 5 звезд Альдемар на Крите в 2012,остались очень очень довольны.

Но не смотря на множество минусов, мы представили себе что это отель 4 звезды и отдыхали спокойно не претендуя на дорогую еду, сервис и пр. для 4 звезд все прилично. для 5 звезд недопустимо.

Теперь по порядку:

Что такое отеля 5 звезд?Для нас это вкусная и разнообразная еда. это красивый номер с современной мебелью, это вид из окна, это хорошая сантехника и чистый пляж и море.

Путевка на 3х взрослых + инфант вышла в 215 тысяч рублей на 9 дней (Питер, Библиоглобус)

Помоему это хорошая сумма на 5 звезд. Но мы разочарованы.

1. при заезде нас действительно хотели накормить (00:00 ночи), но с маленьким спящим ребенком было не удобно, и мы пошли спать!

2. У нас был Фэмили сьют. Уборка каждый день но не самая тщательная (тк уборщица прекрасная женщина просто не успевает одна мыть весь отель) шумный и светящийся кондиционер и холодильник напугали ребенка и мы всю ночь утешали его как могли. Родителям на заметку.

3. первое впечатление от номера (из 2-х комнат) + лоджия. Впечатление "хотелось плакать" ... потому как после фотографий на сайте (какие то шикарные кресла вазы балдахины) у нас была реально пустая белая комната с темно коричневой не красивой мебелью и черными балками под потолком. Окна не было, окон вообще нет есть панорамная дверь на балкон но она то, вот сюрприз, из другой смежной комнаты. вобщем с твердым намерением поменять номер утром мы легли спать. Утром при солнечном свете выходя во вторую комнату мы обрадовались. потому как красивое кресло обои и шторы все таки появились - ну и вид на горы красивый (но не сногсшибательный). Очень мило. возвращаться в первую комнату желания не было, но тратить силы на смену номера не стали.

4. Ванная. Посмотрев на фото на сайте мы решили что и у нас будет новая и шикарная ванная комната для купания сына и релакса. Но шок продолжался. У нас в любом магазине сантехники самый самый дешевый смеситель (такие еще стоят в общественных туалетах на вокзалах) с синей и красной точкой плоские и страшно дешевые. (фото прилагаю) Вобщем ужас! душ сломанный (так никто за 9 дней и не починил). размер ванной комнаты тоже странно мал. унитаз страшно дешевый (даже седушка пластмассовая еле держалась).

и еще не приятный момент это гели и шампуни. Не знаю как вы, но в 5 звездах обычно кладут лосьен для тела, кондиционер, зубную пасту щетку и приличный (иногда даже вкусный и брендовый - местный ) шампунь. Здесь лежали 4 тюбика (на 4х человек) два шампуня и два геля - когда их выдавливаешь они запрыгивают в тюбик обратно как желе. качество такое же. тюбик дешевый и мыться им было не приятно. пришлось купить нормальный шампунь в таверне. и это 5 звезд????

5. Еда. Все было бы хорошо кабы не надоевшие нам 5 звезд. ну ребята. десертов практически НЕТ! три восточных сладости и два торта??? все??? это даже столом со сладостями нельзя назвать. это полочка с горе-десертами. ничего вкусного не было ни разу. одни и те же желеобразные какие то странные десерты с булкой и они же только с разными кремами в тортах. Правда мороенное вкусное спасало.

про завтраки: нам всего хватала было достаточно. кофе Нескафе но из автомата не плохой. но опять же есть с чем сравнить. для 5 звезд скудно.

про ужины: была и рыба и крабы и креветки и мясо разное. Бывало очень вкусно бывало есть невозможно. вобщем за ужины 4. Разнообразия для 5 звезд очень мало.

про фрукты:

ЭТО ШОК! правда! бананы, друзья, бананы резали на 5 частей (без шкурки) в общую карзину , так что мой ребенок даже не мог держать в ручке этот маленький кусочек! ЯБЛОК НЕТ! абрикосы и сливы порезаны на четвертинки. это просто смешно. тоесть целых лежащих фрктов нет вообще. ты не можешь дать ребенку яблоко или банан, тк они все порезаны на маленькие долечки в целях какой то смешной (повторюсь для 5 звезд) экономии.

6. Пляж. ехать до пляжа быстро! Спасибо Михаилу который всегда с удовольствием и улыбкой нас возил. Но гигантские очереди и перерывы в расписании все же напрягали. приходилось бежать с пляжа чтобы успеть занять очередь на пекле и стоять минут 15 в ожидании машины.

7. Море и пляж понравились. чистое красивое, бухта без волн песочек - для деток красота. Но очень уж густонаселен. просто свободного места нет. К пляжу спускаться примерно 5 этажей вниз по ступеням отеля и потом еще по гродским ступеням - пожилым и с грудными детками тяжело.

8. Бич бой! Есть такие парни которые носят еду на пляж. это был очередной шок. он просто нагло подходил к отдыхающим и в хамской манере объяснял что мы обязаны купить напитки - это мол правило отеля! мы сходили и узнали что не обязаны ничего покупать.. но осадочек остался.

9. Территория отеля. это если честно ужас. точнее для молодежы на машинах наверное не ужас, горы и вид из окна, тишина и коктейль на веранде. а вот для мам с детьми - ужас. тени нет нигде. деревьев нет. только дорога лежаки бассейн. все. и та дорога идет под горку. машина в бухту Бали идет в 17:45 в отель (последняя) дальше только такси 7 евро. тоесть гулять с ребенком негде вообще. мы ходили вдоль ресепшен по дороге и сидели на дороге (потому что скамеек тоже нет.

вобщем странно это для отеля который заявляет что готов принять гостей с 8 мес. !

10. Детская площадка - ужас. пускай маленькая, пускай с качелями - но кто же додумался насыпать камней на всю территорию?? мелкий камень - острый и пыльный. наш малыш упал и разодрал коленку, а соседский мальчик с качели упал и лицо было все в крови. (ну камень же!!!)

На ужине осы - с детьми будьте осторожны, имейте при себе аптечку!

Из плюсов - Ретимно с волнами в 30 минутах езды, хорошая бухта с песочком без волн, близость старых городков типо Мелидони.

Вобщем рассчитывайте что вы в отеле 4 звезды и в общем все будет прилично) а с номером, возможно вам повезет больше. Номера как мы поняли все разные.

Наш был под самым рестораном и в 7 утра мы просыпались от стука вилок и грохота стульями)

Но зато у нас была самая большая веранда полностью залитая солнцем. Мы любим загорать и пока ребенок спал (в номере - о ужас, тк тени нет вообще и катать коляск негде- сплошные лестницы и дорога) мы хорошо загорали на балконе.

11. Ну и на последок. на 8й день у нас прорвало раковину (удивляюсь как унитаз не потек) и вобщем случился потоп в ванной со всеми вытекающими! Ну еще бы, сантехника такого "5ти звездочного качества" не выдержала того что наш ребенок мылся в ванной а потом мы ее спустили.

Номер плыл и мы плыли зовя на помощь. официант чинил трубу а тетя с ресепшн вытирала пол. никто даже не извинился. и на сл. день нам пришлось просить уборку в номере самим тк пол с грязными разводами так и остался.

Ну и еще один сюрприз, когда владелец отеля (шутник и балагур) реально серьезно выругал мою маму за то что она не здоровалась с ним по гречески! Типо учите наш язык и все тут! эээээ... ок. выучили! больше желания здороваться не возникает.

Всем удачи и хорошего отдыха.