Nelia Gardens 3*

Вы извините, но причем тут к вашему отзыву, собственно, отель? Оператор поселил вас в другой отель, не тот, который вы бронировали, безобразие, но плохой оператор. Поселили в плохой отель, так и пишите отзыв о том отеле, где вы жили.. Может быть для вас будет сюрпризом, но решение о переселении принимает не отель, а именно оператор. Операторы, к сожалению, часто закрывают свои дыры именно таким образом, как попали вы. Так как явно была у них гарантия в другом отеле, где нужно было заполнить определенное количество номеров. Но отель тут совершенно не виноват и не очень понятно, почему человек будет читать отзывы о плохом завтраке в отеле, котором вы жили. Я вам это говорю как человек в туризме работающий.

Наталия, менеджер отеля ЛИЧНО признал то, что он подтверждает бронь НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ номеров!
На завтраке была в Nelia Gardens в этот раз, на обедах и ужинах в Nelia Beach в прошлом году. Поэтому точно знаю, о чем пишу. Не нравится - не читайте

Вы сами себе противоречите - с одной стороны вам нравится что отель в центре, но в то же время возмущаетесь пыли;))))) в центре всегда пыльно, не вам ли - жительнице Москвы, этого не знать:)))))

Отель действительно не отвечает за действия туроператора, вы ведь через туроператора оформляли тур или напрямую у отеля? Вот и претензии надо предъявлять тому, с кем договор и кто не выполнил условия договора.... А с отелем у вас, как я понимаю, никаких договоренностей нет:)))

Бронировала через туроператора, в договоре было прописано и отель и номер. Тем не менее столкнулась с такой же ситуацией. При этом туроператор (а именно "Бибило Глобус") ссылался на отель, что именно администрация отеля обманывает с номерами.