Отдыхала С семьей в
августе 2016
- Рекомендую отель
09.08.16 - 18.08.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, но на Четверку!
Отдыхала с семьей в августе по системе all inclusive. Отель хоть и староват, но производит хорошее впечатление! Из плюсов: Самый главный плюс - это персонал улыбчивый и быстро реагирующий на просьбы! Большинство персонала прекрасно говорит на русском языке!Питание, вкусно готовят, из еды на горячее готовили кролика, баранину, говядину, свинину, различные морепродукты. Мы ездили с годовалым малышом, которому всегда можно было что то найти с общего стола, а также при обращении к персоналу воспользоваться блендером. Хотелось бы отметить живую музыку каждый день в общем ресторане на ужине, прекрасная музыка, певицы очень стараются петь на разных языках в том числе и на русском! В баре на пляже помимо сэндвичей были предложены: мороженное, арбуз, дыня, фруктовый салат, йогурт, кексы и различные напитки. Понравились рестораны Аля карт. Детская анимация, на мой взгляд хорошая, детям нравилась! Номер у нас был заказан с видом на море, мебель старая, но все работало, номер понравился! СПА произвел среднее впечатление и не хорошо и не плохо(заказывали одну процедуру), массаж понравился, но сам спа обычный, простой. Хамам не плохой, в джакузи очень много хлорки. Детский клуб не плохой, спасал в дневную жару!
Из минусов: Грязноватый пляж, мусор, окурки. Шезлонги без матрасов, старые, рваные, в паутине! Скамейка в песочнице на пляже тоже вся в паутине (пыталась сделать фото для достоверности, но при свете солнца тяжело сделать фотографию, где видна паутина)! В воде тоже можно увидеть разный мусор! Вход в море правда хороший, подходит для детей! Также из минусов - это уборка номера. Убирают плохо, забывают положить полотенца, доложить мыло! Неоднократно оставляли чаевые, качество уборки от этого не менялось! Правда были сотрудники пару раз, которые хорошо убрали номер. Вообщем как повезет!Вцелом могу сказать, что если не обращать на мелочи, то отель хороший, но соответвует четырем звездам! Если желаете поехать в хорошую четверку вам сюда!
Наталья оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
персонал
вход в море
Минусы отеля
грязный пляж
старые шезлонги
уборка номера
Добавлено
21.08.16
10:49
(1 964 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:57 23.12.16
Уважаемая , Наталья добрый день!
Благодарим Вас за столь теплый отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады. что Вам понравилось отдыхать у нас и очень надеемся увидеть Вас снова.
Отдельная благодарность за оценку работы нашего персонала!
Всего Вам наилучшего и до новых встреч!
Kind regards,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Добавить комментарий
Добавить комментарий