2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Разочаровывает, пришлось переселятся на второй день...
Бронировали номер стандарт (не мунлайт, просто стандарт) , туроператор JoinUp. Из-за задержки рейса приехали в отель около 12 ночи. Вышла половина автобуса, так что заезды туда неплохие. Заполнили бланк с данными, начали раздавать номера. Я поняла что все будет плохо, когда всем раздали ключ-карты к номеру, и подзывают нас и дают ключ, с огромным старым облезлых белком. На ресепшене менеджер Марина, при первой же претензии заявляет, что свободных номеров нет, можете даже не начинать разговор. 5 минут диалога ни к чему не привели.
Поднимаемся в номер, номер в главном корпусе на 3 этаже. Ковровая дорожка в коридоре в ужасном состоянии, вся в пятнах (фото 1), между дверью и полом щель в 3-4 см, так что представляете какая кошмарная слышимость в номерах. Ну и сам номер, жутко старый, с соотвествующим запахом. Правда висит жк-телевизор, и индивидуальный кондиционер (кондиционер работает хорошо, тут без претензии). Но главное но, 2 раздельные кровати. Спускаюсь на ресепшен, говорю Марине, что мол молодожены бронировали и хотели дабл, получили твин. в ответ получаю, что номера дабл у них не бываете, только в семейных номерах, где одна большая и одна маленькая кровать, так что сдвигайте кровати, если не получится - спускайтесь, я кого-то позову.
Поскольку по приезду мини-бар пустой, пополнить его можно будет только завтра, а пить хочется - спрашиваю где взять воды, показывают на бар возле магазина. Иду туда там темно и пусто, останавливаю какого-то работника, показывает на другой бар, иду туда бармен курит за столиком, говорит уже поздно нет воды, иди в бар с которого пришла, начинаю кипишовать, открывает холодильник дает 2 бутылки воды - спасибо ему!
Возвращаюсь в номер, сдвигаем кровати, осматриваюсь на торшеры с проводом перемотанным изолентой, какие-то белые семечки возле софы, ужасный шкаф (нишу в стене, с дверью и кучей пыли). В ванной все как у остальных: надколотое зеркало, плесень в ванной, ржавый душ, вентиляции страшно гудит, кажется, что затянет и тебя. Туалетная бумага есть, мыла нет, есть только гель для душа в дозаторе и должен был быть шампунь (дозатор был, шампуня не было), полотенца для ног нет (2 полотенца на каждого, один комплект нормальный, один ужасный), двери в душевой нет - по этому очень много воды на полу.
- Вай-фай в номере платно 2 долара 1 день, 1 устройство, или 12 доларов неделя 1 устройство. Вначале подключаешься вводишь номер комнаты и дату рождению, оплачиваешь при выселении. Вай-фай нечего 1,5-2 Мб, жить можно. Вай-фай в лобби бесплатно, но там практически нет места, и нет кондиционеров. стоят только вентиляторы (в холле отеля 5*), места под вентиляторами занимают первыми, приходится стоят или сидеть на ступеньках. Разговаривала с гостями, много украинцев селят в старые номера главного корпуса.
Ложимся спать, я всю ночь не сплю - жутко мешает шум из коридора, а еще холодильник время от времени гудит неимоверно громко. В 8 часов на завтраке уже не было пакетированного чая (пустая подставка), омлет мы не дождались повар ушел, выстояли очередь за панкейками, был оболданный вкусный апельсиновый джем, но одним джемом на завтрак сыт не будешь.
поднимаемся в номер, отдыхаем немного идем на пляж, нет свободных лежаков на пляже, даже двух отдельных нет. Вобщем все против отеля.
Иду в лобби, встречаюсь с гидом от JoinUp Джемалем, очень приятный парень. Он говорит, что в приницпе в отеле есть неплохие номера в некоторых бунгало, и в дальнем корпусе мунлайт (но туда часто селят в економы, без балкона), но сейчас туда не переселят - он предлагает переселение в другой отель с доплатой. и в итоге доплачиваем и переезжаем в другой отель, не без своих недостатков - но хорошо отдыхаем.
Итог, отель очень старый, кормят плохо и обслуживание такое же плохое. Какая бы не была территория - она это не перекроет. Если есть возможность, выберите другой вариант.
Номера
слив в душе
Номера
кран в душе
Номера
Номера
Номера
вход в номер
Елена оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.2 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
04:21 06.09.16
Елен, извините, но мне не понятна ваша агрессия в сторону автора отзыва. Зачем вы здесь затеваете политические дебаты. Мне кажется они здесь неуместны. Елена из Запорожья, написала всю правду про этот отель, подписываюсь под каждым её словом. Я сама отдыхала там в июне. Такого скотского отношения от персонала и такого сервиса ("All Inclusive") я ещё нигде не встречала. Это просто ужас и кошмар, а не отель 5*. А вам...если очень хочется вступить в перепалку на политическую тему, то уж точно не сюда, а например на Facebook, там очень много тем, которые вас заинтересуют. Мне кажется, здесь каждый имеет право высказать своё мнение и оставить свой отзыв, не зависимо от национальности!!! Вы бы лучше по существу прокомментировали, понравилось вам или нет...в Justinuano, если вы конечно были там. А политики и без вас разберутся, что да как. Удачи вам!
09:16 06.09.16
Дурдом). Причем здесь Крым и Джустиниано?) А отель действительно отстойный. Отдыхали там в 2010 году, он уже тогда был старый и неухоженный. Представляю, что там творится сейчас. Хотя, что хотеть от этого отеля за те деньги, которые он стоит. Бесплатный сыр только в мышеловке. P.S. Не думал, что политическая истерия доберется и до Топ Хотела. Всем приятного отдыха!)
Добавить комментарий
Добавить комментарий