АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.09.13
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 10
Читательский охват: 4244
Фото: 0
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал С семьей в
апреле 2015
01.04.15 - 15.04.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Три звезды, не тратьте деньги и время.

Отель не понравился. От бывшего Хилтона осталось только название. Ресторан это огромная столовая с очередями и совсем примитивной едой. Если вы привыкли к сервису, готовы тратить деньги на достойный отдых - не езжайте сюда. Трешка с очень большим количеством людей. Русских селят далеко от центра, в очень плохие номера (ржавые ванны, отваливается кран и тд). Мы были большой компанией, поэтому насмотрелись. Хорошие номера для иностранцев, корпуса близко к зданию ресепшн и ресторану. Мы жили в одном из самых хороших зданий, соседи были только иностранцы. В баре на улице у центрального бассейна отвратительные официанты, не стеснялись передразнивать русскоговорящих. Очень это противно и не приятно. С англоговлрящими иностранцами беседуют, коктели мешают быстро, наших игнорируют. При нас наш мужчина после пятнадцати минут игнора очень грубо обьяснил арабу за стойкой что хочет пить. После этого его очень быстро обслужили, а заодно и меня и ещё пару наших соотечественников. Я не вижу ничего хорошего в хамстве, против наглости, но в этом конкретном случае была абсолютно согласна с нашим отдыхающим, и даже плблагодарила его. Убираются в номерах за чаевые и посредственно. Чтобы принесли воду надо отловить и попросить, всегда ждут чаевых. Вечером в ресторане у бассейна без чаевых - напитков можно не дождаться вообще, и не только напитков, но и приборов. Официанты ведут себя нагло, смотрят сквозь тебя. В большом ресторане официанты не наглые, даже наоьорот, стараются обслужить. Но там столько столиков и народу.... Бегают они как зоводные, но все равно успеть всем принести хотябы по бокалу вина вовремя не успевают. Вот такие пять звезд и все включено....К плюсам могу отнести только пляж. Наверное лучший в этой бухте. Мы были с ребёнком (1.5 года), песочек, вход в море, рыбки - все чудесно. Лежаков много, но были случаи когда не хватало. Нам занимали друзья и хилтона на первой линии (тоже так себе отель). Идти до пляжа минут десять. В целом отдохнули хорошо. Второй раз не поедем. И тем кто рассчитывает на 5* не советуем.

Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
это не 5* столовка наглые грубые официанты в баре у бассейна пренебрежение к русскоговорящим
Добавлено 14.09.16 23:03 (2 043 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:20 26.11.23

Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы JuliaSt25 (3)