АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.04.13
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 4790
Фото: 1
Отдыхал С семьей в
сентябре 2016
07.09.16 - 17.09.16
- Рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень неоднозначное впечатление...

Итак.

Летели в Грецию через Тез-тур таймырскими авиалиниями. Перелет довольно комфортный, трансфер тоже.

ПО ОТЕЛЮ:

Территория солидная, прекрасный песчаный пляж и затяжное мелкое дно, идеально подходит для детишек. Сам отдых в отеле тихий и семейный. Большая часть отдыхающих: русские, затем идут итальянцы и маленькая горстка немцев. Номеров много, кругом зелено. Основные корпуса ухожены, но вот бунгало...

Два дня были небольшие дожди, наших соседей залило. Где-то засорился слив и вся дождевая вода шла внутрь. В комнате 611 вовсе все не работало, каждый день ломался сливной бочек, не работал звонок, перегорала лампочка и т.д. Еще одним нашим соседям не повезло с канализацией, по схожей схеме, где-то что-то забилось и все содержимое их санузла пошло наружу. Нас, слава Богу, подобные инциденты миновали. Как итог, думаю, что отель требует хорошего ремонта, пора бы обновить домики.

СЕРВИС:

Все проблемы устраняются крайне медленно пока не пожалуешься своему гиду. В ресторанах и барах прекрасно обслуживают итальянцев, приносят ложки, ножи, сахар и прочее. А вот российских туристов не жалуют. При подобной просьбе о сахаре, отправляют к чайной стойке своим ходом, в баре чтобы дождаться приготовление 3х напитков на семью можно потерять 10-15 минут (у итальянцев таких проблем нет). Кроме того в случае малой мобильности можно заказать электрокар для передвижения по территории,но опять же, сначала обслужат европейцев, только потом, если будет свободное время, русских. Анимация, честно говоря, очень слабая.

ЕДА:

Для европейского отеля выбор еды вполне разнообразен. Есть и рыба, есть и мясо, много салатов и сладких блюд, имеется детский стол. Но, как выяснилось, те кто отдыхал 2-3 года назад имел куда больше изысков.

ПРОКАТ АВТОМОБИЛЯ:

Вот здесь я окончательно проникся греческой "доброжелательностью". При отеле есть прокат авто от конторы Sixt. Автопарк неплохой. Сняли красный кабриолетик ауди А3, который пользовался очень хорошим спросом в отеле. Я забронировал машинку через приложение телефона, которым пользовался ни раз. Как выяснилось, цена брони с разными страховками через интернет ровно в 2 раза ниже, чем при отеле. На радостях я получил авто, нашел все сколы и царапины на лакокрасочных и стеклянных покрытиях, задокументировал и отправился в путешествие. Вернувшись ночью с хорошим настроением начал радостно сдавать авто, делясь незабываемыми впечатлениями от своего турне. Сотрудник этой компании не шибко слушая меня, взяв фонарик, быстрым темпом (подозрительно для грека, подумал я) отправился к машине и не осматривая абсолютно ничего кроме колес, сразу указал мне на потертость диска, после чего удалился за свою стойку. Признаться, такого лохотрона не встречал ни в Италии, ни в Испании. Как итог, с меня содрали ровно столько, вплоть до цента, сколько бы вышло при прокате автомобиля через отель, а не интернет. Граждане! Фотографируйте диски и колеса при приеме авто! Спорить с этими жуликами бесполезно, да и удовольствие от проката после этого полностью иссякает.

ЭКСКУРСИИ:

От тез-тура выбор был довольно богатый и интересный, но вот цены, заметно выросли по сравнению с 2мя годами ранее. Да и программа немного поменялась.

ИТОГ: несмотря на различные казусы отдых получился, но второй раз сюда, пожалуй, не отправился бы.

Плюсы отеля
прекрасное песчаное дно разнообразная еда большая территория место расположения
Минусы отеля
пора бы обновить бунгало отвратительный прокат автомобилей фирмы sixt проблемы с сантехникой приоритет сервиса полностью отдан итальянцам
Добавлено 19.09.16 11:56 (3 290 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:27 22.09.16

Уважаемый Гость!

Благодарим Вас за выбор курорта Альдемар Olympian Village и за то, что нашли время поделиться своим мнением об отеле.
Спасибо, что указали наши положительные стороны и не оставили без внимания некоторые недочеты, которые требуют отдельного внимания, направленного на улучшение качества оказываемых услуг. Мы рады, что Вы высоко оценили территорию отеля и насладились природой. Отель находится на берегу моря окружен зеленой зоной, где всегда свежий воздух.
На днях прошел сильный ливень и ураган, не свойственные региону и времени года. Частично были повреждены некоторые объекты, в том числе и ряд номеров, где ведутся восстановительные работы. При замене номеров были учтены все пожелания Гостей, оказавшихся в этой ситуации и предложены более удобные варианты.
Все пожелания наших Гостей не остаются незамеченными. Хотелось бы отметить, что если в отеле возникают какие-нибудь нестыковки, то это скорее всего исключение из правил нежели закономерность. По любым возникающим вопросам наши гости могут обращаться к сотрудникам рецепции и к Гостевой службе отеля, которые немедленно реагируют на все просьбы гостей.

Мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Искренне надеемся приветствовать Вас снова на курортах Aldemar!

С уважением,
Команда Альдемар

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Антон (3)