АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.11.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1586
Фото: 0
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2016
26.09.16 - 03.10.16
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В Турции бываю не часто.Ехала с сестрой и дочкой...

В Турции бываю не часто.Ехала с сестрой и дочкой 9 лет.Первое впечатление-видно,что отель не новый.Но очень зеленый.Да,на балконных перилах облупилась краска,но на мой взгляд это совершенно не важно.Очень красивая территория,все просто утопает в зелени и цветах.По пути от номера на пляж находится маленький водоемчик с двумя лебедями. Дети в восторге,кормят их хлебом, лебеди с удовольствием хватают из рук,если зазеваешься и подойдешь близко,могут под оградкой просунуть клюв и тяпнуть.Питание,конечно,не ультра,как заявлено в концепции,но мы приехали не обжираться, так что нам хватало.Кусочек мяса или рыбы,овощи,зелень,фрукты,иногда кусочек чего-то сладенького и пол-бокала вина-весь наш рацион.Дочка тоже не голодала, хотя она у меня не всеядная.Каждый день на обед и на ужин мороженое нескольких видов.По утрам апельсиновый фреш.Вино,кстати,очень достойное.Сестра попробовала бейлис-очень не понравился.По поводу остальных напитков:пару раз брала мохито,тоже вполне ничего,видела текилу, коньяк,разные коктейли,но не пробовала,так что о качестве судить не могу,хотя другие туристы были мягко говоря не в восторге.Вобщем,на пир горой и усладу желудка не расчитывай те, но и не полный кошмар.

В номере присутствовал постоянный запах сырости,приходилось часто проветрить, но у меня был насморк,так что меня это не особо напрягало,да и запах,если честно,не сильный.Убирают действительно без особого рвение, но мы не последние свиньи,так что у нас было чисто.Что касается средств для ванны--была разочарована,а моя сестра-поклонница сети Амара-была в шоке.Она мне говорила ничего с собой не брать,хотя бальзам для волос я обычно вожу свой,отельными не пользуюсь,но это же АМАРА!здесь все средства супер!Пять дней мы клянчили у горничной бальзам для волос,но она не понимала ни по русски,ни по английски и несла нам шампуни и гели для душа,которых в итоге у нас скопилось столько,что мы могли поделиться ими с пятью соседними номерами.В итоге выяснилось,что бальзамов для волос нет вообще!В пятерке!Это,конечно,не трагедия,но мои длинные волосы на меня обиделись.Зато по просьбе принесли белоснежные халаты.Бар заполняли регулярно,но мы кроме воды из него ничего не пили.

Пляж.После восьми-девяти утра искать свободный шезлонг-затея совершенно бесперспективная.Мы занимали место у бассейна,шли купаться в море,потом возвращались к бассейну наблюдать за резвящимся на горках детенышем.От бассейна и к бару ближе,где варят турецкий кофе.

Аниматоры-Это вообще отдельная тема.По крайней мере все восторги отелю от людей,которые приехали с детьми,процентов на 80 заслуга аниматоров.Детьми постоянно занимались,различные игры,конкурсы,мини-диско,моя дочь за границей была больше десяти раз,мини-клубом ее не удивишь,но оттуда мне,поверьте,было очень сложно ее забрать.Сегодня мы прилетели домой,она тут же развесила свои полученные дипломы и взахлеб рассказывает папе и бабушке о замечательном отдыхе.

А ТЕПЕРЬ ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС,свевший на нет все восторги от отеля,по крайней мере у меня.За два дня до отъезда у моей дочери началась рвота.Быстро присоединился понос.Ночью была температура и как сумасшедший колотился пульс.Утром я пошла звонить в страховую,попутно узнав,что девочку из соседнего номера накануне в плохом состоянии с такими же симптомами возили в клинику на капельницы.Но я мама-путешественница с опытом,поэтому на отдых с ребенком всегда и всюду вожу с собой мини-аптеку.Поэтому при первых же симптомах сделала промывание желудка и начала давать нифуроксазид и активированный уголь и отпаивать ромашковым чаем.Пока прошла беспокойно ночь,пока утром утрясали со страховой,пока выслушали обещания,что врач приедет еще через пару часов,мой ребенок выздоровел,в чем усматриваю только свою заслугу,что сразу начала бороться с заразой,не ожидая помощи отельного врача и страховой компании.Походила по отелю,поговорила с отдыхающим и пришла в ужас-большое количество детей с такими же симптомами-рвота,понос,высокая температура.Причем представитель туроператора предупредил при заезде об опасности отравления водой из бассейна.Каюсь,не прислушалась, но бассейн с горками является у нас одним из основных критериев при выборе отеля.Но дело даже не в этом-часть детей,которые тоже заболели,вообще к бассейну не подходили.А отдых и у них испорчен.Вобщем,мы еще легко отделались,у нас все заняло с первой рвоты в субботу после обеда и до двенадцати дня воскресенья,когда моя дочурка,которая в семь утра не могла встать с кровати,вскочила и объявила, что готова в бой,и я видела,что уже так и есть.

А еще в воскресенье 2 октября из ресторанного меню почему-то резко исчезли помидоры и арбузы.Совсем.Но это уже мелочи,хотя и странно,такое ощущение,что перед концом сезона дают доесть запасы,а те,кто не успел и приехал на отдых уже в октябре-в пролете.

И еще,не знаю,насколько это правда,в последний день нашего отпуска один из лебедей исчез.Кто-то из персонала сказал, что он отравился и умер.По крайней мере,мы его больше не видели,дочка очень расстроилась, да и мы тоже,птицу реально жалко.Искренне надеюсь,что это неправда.

Мой совет родителям,когда едете отдыхать с детьми,не надейтесь на авось,берите с собой средства посильнее активированного угля,десять раз могут не пригодиться,а на одиннадцатый будет очень кстати.

Вобщем,не знаю,чем подвести итог.Если бы не последние полтора дня,на все остальное можно было бы закрыть глаза,в принципе все супер,но...думайте сами.

Добавлено 03.10.16 18:54 (5 387 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:23 09.10.16

Уважаемый Гость,

Спасибо за отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас!
Мне очень жаль, что Ваш отдых омрачился негативными моментами связанными c пополнением ванных принадлежностей, Вам стоило обратится в службу по работе с гостями, и мы бы немедленно решили Вашу проблему. В главном ресторане отеля каждый день устраиваются тематические вечера, что бы каждый гость мог выбрать блюдо себе по вкусу. Так же на территории есть 3 а ля карт ресторана - итальянский, рыбный и турецкий что бы гости всегда находили питание в отеле разнообразным. Уверяю Вас, что все замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля с целью их последующего устранения. Нам искренне неприятен тот факт, что болезнь ребенка омрачила Ваш отдых, надеемся, что малышка уже поправилась и чувствует себя лучше. Мы несомненно прилагаем все усилия для того, чтобы содержать места общественного пользования в чистоте, внимательно и серьезно относимся к процессу приготовления пищи, учитывая все нормативы. Все же и родители должны следить за тем, что и когда едят их дети, за частым мытьем рук, и прочее, а также содействовать повышению иммунитета ребенка еще задолго до планируемой поездки в чужую страну.
Мы еще раз благодарим Вас за то, что поделились информацией с читателями сайтов.

Желаем Вам всего наилучшего,
Департамент по работе с гoстями
Amara Club Marine Nature

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Potebnushka (2)