Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в
октябре 2016
- Рекомендую отель
23.10.16 - 03.11.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель без проблем!
Отдыхали с 23 по 3ноября 2016г двое детей 3и 5лет и двое взрослых. Приехали мы 23 в 11 утра по местному времени, по дороге были огорчены, что именно наш отель начинает размещение в 15-00, но на ресепшене нас встретили приветливыми улыбками , взяли паспорта, депозит и сразу провели в номер. Номер был хороший на втором этаже(9207), сначала меня это расстроило, но потом я увидела кучу плюсов в этом(к нам не забегали животные!!!) Убирали в комнате хорошо, постель меняли по требованию, полотенца тоже по требованию. В номере был зонтик - который нас очень выручал, но не было циновки, потом мы ее купили за 150батт. Пляжные полотенца огромные!!! Завтраки хорошие, очень много фруктов, напитков, выпечки. Отель расположен рядом с супермаркетами. Когда мы выбирали отель, особое внимание уделяли наличию детских развлечений - результат: в детской игровой комнате мы не были не разу, а на бассейне с горкой мы плавали 1 день - а так нам вполне хватало моря и других не отельных развлечений! Для меня показатель комфорта в отеле - это то что отдыхающему не приходится ходить на стойку к администраторами что-то выяснять- так было и в нашем случая. При выселении нам вернули депозит, пожелали счастливого пути.. и задержали... Оказалось, что мы должны оплатить банкет 1750 батт, на котором нас не было, в счете стоял номер нашей комнаты и моя фамилия - ВСЕ!!! Не росписи, не перечисления меню - просто бери и плати. Гид, огорчил и сказал, что мы ничего доказать не можем, но я возмутилась и сказала что нас видели охранники как мы уезжали на мотике из отели и вернулись поздно! Тогда администратор закрыл счет, попросил расписаться и не платить - потом отвернулся... настроение все равно было подпорчено... Ну да ладно... А все остальное мне очень понравилось и бассейн с слониками и улыбчивый персонал!!! Спасибо тайланду за гостеприимство! А персоналу еще раз хочется сказать слова поддержки и сочувствия по поводу потери короля! Мы с Вами!
Татьяна оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
добродушный персонал
Минусы отеля
нет
Добавлено
07.11.16
10:17
(1 938 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий