АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.04.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 4300
Фото: 14
Отзыв об отеле Coco Resort Morjim (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала Парой в
ноябре 2016
09.11.16 - 20.11.16
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Обманули при продаже!!!

Покупали путевки на 2 взрослых в отеле Coco Palms Resort Morgim в начале сентября на ноябрь (с 9 по 20 числа). Отель 3*, шикарные отзывы, да и по фотографиям очень понравился (бассейн небольшой, добротные номера, ухоженная приличных размеров для Гоа территория). Именно это нам обещал Анекс Тур при покупке тура. Но только попав в отель, мы поняли, что нас очень жестко обманули. К слову, на эту удочку попались не мы одни и не только у Анекса. Нам обманным путем продали путевки в отель Coco Resort Morgim. Внимательно смотрите название при бронировании и покупке!!!

Отель Coco Resort Morgim это дешевая 2*ночлежка с ужасным персоналом, старыми грязными номерами, проходной малюсенькой территорией и отсутствием бассейна, которая обманным путем (используя фото другого отеля и переименовавшись накануне) принимает туристов. И ни гид, ни туроператор не могли повлиять на эту ситуацию! Теперь пояснения:

1 Администратор отеля – неприятный молодой и толстый индус, который специально заставляет нервничать туристов, ведет себя крайне лениво, провоцируя скандал. На территории отеля работают только мужчины, не все понимают по-английски. Отель грязный, за забором мусор строительный, на территории идет постоянная стройка – то воды нет, то света нет.

2 Ресепшн отеля – стойка, сейфы на улице, стол и 4 пластиковых старых стула! На вайфае сидит весь персонал и бездельничает, а это 3-4 человека стабильно.

3 Ресторан-Кафе, располагается слева от ресепшн. Синие грязные скатерти, которые стряхивают и даже не стирают. Пластиковые стулья. Если на вашем столе нет салфеток, сахара или соли, их возьмут с соседнего, даже если за ним сидят. На бильярде играет только персонал! Персонал еле двигается и почти не улыбается, бывали случаи что можно час сидеть и к тебе никто не подойдет. Проверяйте чеки каждый раз – обманывают на 10-30 рупий! На завтраки всем омлет с помидором и кофе, только когда отказались 2 утра подряд от омлета – стали приносить сэндвичи (с вареной картошкой внутри, помидором, огурцом, маслом и сырой морковкой). На завтрак кофе самый вкусный, в остальное время даже запаха почти нет у кофе.

Музыку ставят ужасную – вечерами (и до 4 утра!) играет психоделика для наркоманов, приезжают местные и употребляют прямо там наркоту!

4 По территории идет дорожка до номеров с правой стороны ресепшн, она же ведет в соседний отель.

5 Бунгало – 4 шт. туристы из них говорили, что ночью спать не возможно – то по крышам и стенам прыгают крысы, то ползает кто-то.

6 Номера – отдельная песня! Номера на 1 этаже все с жуткой вонью плесени! При этом некоторые без кондиционеров, и все без ТВ! Бывало, что канализация выступала прямо из под кафеля! Нам дали номер В1 на втором этаже (он на фото) – сказали бест оф зе бест. В соседней комнате персонал, куда можно попасть через межкомнатную дверь из нашего номера (ключ у персонала). ТВ есть – не включали, в 1 комнате матрас на полу лежит, столик обшарпанный с битой вазой и искусственными пыльными цветами. Кухня выходит грязным окном на балкон соседнего отеля, расстояние не больше 1,5 м. Холодильник маленький и грязный. Металлическая раковина с куском стекла в ней и с ржавым краном . Комната-спальня с огромным шкафом, который внутри весь пропитан плесенью…. Выход на балкон – ограждение ржавое и сломанное – можно упасть если облокотиться. Туалет и душевая с раковиной за скрипучей дверью, которую еле откроешь! Туалетную бумагу, мыло, шампунь покупали сами – предоставленных хватило на 2-3 дня. Раковинка малюсенькая и вся грязная. Полотенца старые, не впитывают влагу с тела и лезут ворсинками. Проще выйти мокрым из душа и подождать когда высохнешь. Постельное белье ни разу не меняли за неделю, в номере ни разу не убрались, мусор носили сами в бочку на ресепшн (так у всех туристов!!!). За 2 дня до окончания отдыха нас заставили переехать в другой номер, так как в этом должны были отключить всю воду. Сначала предложили на 1 этаже, но получив резкий отказ вынуждены были дать номер после ремонта на 2 этаже. Без кондера, холодильника, ТВ и горячей воды! Слышимость там ужасная, несмотря на ремонт! В номерах видели муравьев, тараканов, больших клопов, комаров, пауков.

7 Гид Преснякова Наталья от Анекс Тур появляется в отеле только когда привезла туристов. И чтобы продать экскурсии по Индии за большие доллары. Запугивает туристов не брать 500 и 1000 рупий (деньги изымаются в банках до 30.12.2016), чтобы народ доллары не менял на рупии и покупал экскурсии. Мы спокойно весь отпуск меняли по 500 рупий и доллары, и рубли (с этим сложно, но найти можно). Когда выезжать из отеля сами искали ее, чтобы узнать во сколько приедет за нами автобус. Помощи при проблемах в отеле и других ситуациях ноль! Жирный минус гиду!

Один большой плюс у этого отеля – это тропинка прямо на пляж (через дорогу, мимо стоянки, через ельник и поле). Идти туда меньше минуты.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
купили тур сюда обманули!
Добавлено 22.11.16 14:54 (4 834 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:18 25.11.16

Я не понимаю зачем Вы оставили свой негативный отзыв в отзывах, которые относятся только к отелю Morjim Coco Palms 3* ??? Писали бы только в отзывах Coco Resort Morjim 2*, а сюда просто предупреждение о наличии очень похожего отеля по названию, что бы люди понимали о чем идет речь.
Многие читатели не обратят внимание на предисловие (о том что Вы пишите о Coco Resort Morjim 2*) и будут думать все это (крысы, плохие номера, музыка и тд.) относится к Morjim Coco Palms 3*! Еще и пишите, что отель не рекомендуете: вы не рекомендуете Coco Resort Morjim 2*, тогда при чем тут Morjim Coco Palms 3* ? Если хотите оградить людей от такой путаницы, то не создавайте ее!
И если у Вас в ваучере написан был отель Morjim Coco Palms 3*, то Вас не имели права поселить в отель категории ниже, то есть Coco Resort Morjim 2*. Смело пишите претензию, в случае игнорирования подавайте в суд.

11:30 25.11.16

Это не единственные отели в ГОА, которые практикуют такие обманы. С нами летели другие туристы из других отелей, которые попали в аналогичную ситуацию.
Я купила тур в этот отель по фото этого отеля. Меня обманул хотельер, выставив фото этого отеля на свой отель и переименовав специально (он также 3* по факту , только на топхотелс он значится 2*). Пусть разбираются между собой руководство отелей, я покупала сюда и описываю этот отель. Не рекомендую этот отель, потому что считаю это сговором. Меня обманули и заселили в другой отель, но и там я его не рекомендую по тем же причинам.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (3)