Отзыв об отеле Гранд Отель Ока Нижний Новгород (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал С друзьями в
октябре 2016
- Воздержался
15.10.16 - 17.10.16
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых
Отель расположен далеко от центра, но это мы знали еще до поездки. Привлек бассейн. Бассейн хороший, но непонятно почему в субботу работает на час меньше, чем в рабочие дни. Завтраки обычные, но вполне соответствуют уровню отеля. У нас было два номера, (отдыхали с друзьями), оба на двоих. В обоих номерах очень маленькие кровати. По одному одеялу, причем явно не двуспальные. Правда по нашей просьбе предоставили второе одеяло. У нас сложилось ощущение, что это одноместные номера, которые сдают как двухместные. В день приезда на ресепции очень долго искали в компьютере подтверждение о бронировании, хотя на руках у нас было подтверждение о бронировании на бумажном носителе. Потом долго оформляли. Удивительно, что приехав в субботу и попросив карту города, нам ответили, что карты закончились, их не могут привезти так сегодня суббота. Карты за 200 руб. появились в понедельник, в день нашего отъезда. Персонал ведет себя очень тактично, но ощущение такое, что им просто не хватает профессионализма. В целом отель чистый, все аккуратно, но как-то очень напоминает отели 70-80-х годов прошлого века.
Плюсы отеля
хороший бассейн
Минусы отеля
отсутствие карты города
Добавлено
27.01.17
12:05
(1 110 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:07 18.02.20
Марина, спасибо за честный отзыв. Мы обязательно учтем все ваши замечания и постараемся сделать отель лучше. Будем рады видеть вас снова!
Добавить комментарий
Добавить комментарий