Отдыхала Парой в
январе 2017
- Рекомендую отель
09.01.17 - 15.01.17
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый раз в Болгарии! 2017
Отдыхали с супругом с 08.01.2017. Очень приятно встретили - мы приехали в 03:30 жутко голодные,холодные и уставшие (дорога заняла 31 час) нас ждали вкуснейшие бутербродики, тёплый душ и приветливый персонал.
Поселили нас как и просили номер с шикарным балконом. Коротко о номере: есть конфорки 2шт, чайник, микроволновка, тостер, 2 стакана, 2 бакала и на этом все. К сожалению нас не предупредили, что нужно взять с собой хотя бы посуду первой необходимости, так как в тур входит только завтраки и ужины.
Сам номер требует ремонта : обеденный стол оторван от стенки, в люстре над кроватью полно мух, коричневый потек на пол потолка, душевая кабина предназначена только для людей не превышающих габаритов 90*60*90)))) в самой кабинке нет полочек - приходилось все ложить на пол. Сейф не работал - позвонили на рецепшин, нам сказали, что мы не умеем пользоваться, но после диалога моего мужа - пришли к нам и обнаружили, что у сейфа сели батарейки))) починили)))
Завтраки - хорошие все вкусно (колбаска и сосиски как бумага)
Ужин - это пожалуй придел моего возмущения! Как оказалось на ужин нет никакой воды - ни чая, ни сока, ни простой воды - Ее нужно покупать стоит 5 лев! С собой принести нельзя! Потому будьте готовы! Сами ужины довольно не плохие все чисто, вкусно!
В номере при заселении так же воды - нет! Берите с собой)))!!!
Бассейн - не очень чистый и требует ремонта
Сауна - требует ремонта
Персонал (рецепшин) - требует обучения общения с гостями отеля.
Трансфер с отеля на подъёмник - очень хорошие водители, очень приветливые.
Сушка снорядения - отлично!
В общем отдыхом довольны, отель немного разочаровал, но отдых не испортил! Приехали ради красоты и лыж)))
Будующим туристам, берите с собой: нож, досточку, тарелочки и я бы в следующий раз взяла (сковородку) вытяжка так же есть.
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Екатерина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.0 Номера
3.2 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
нет воды на ужин!
Добавлено
14.03.17
23:01
(1 814 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:29 27.11.18
Воды и напитков на ужин и не может быть при питании HB нигде и никогда, если только это не НВ + или всё включено. Вас должен был ваш турагент осведомить или сами Вы должны узнать мировые стандарты питания в отелях. Так что никого тут минуса нет. Остальные претензии обоснованы, а эта нет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий