Miramar Al Aqah Beach Resort 5*

Отдыхали в Мирамаре с 14 по 24 марта 2017 года вдвоем с ребенком 3 лет. Стоимость тура 100 т..р.

ПЛЮСЫ:

-компактная грамотно организованная зеленая территория

- приветливый персонал

-высокий уровень сервиса

- качественная детская анимация

- вкусное питание для взрослых

- просторные, не обшарпанные номера, в которых все исправно

-пологий заход в море

МИНУСЫ:

-отсутствие детского стола в его классическом понимании

- отсутствие воды в бутылках в системе алл инклюзив.

- мечеть напротив отеля

Обо всем подробнее:

1. Территория. Территория около 60000 кв.м. По площади для отеля это немного, но применительно к Мирамару все просчитано: достаточное количество зелени создают ощущение уюта. Согласна с отзывом одного из туристов, что ландшафтный дизайн Мирамара делает его похожим на Египетский отель (Ротана - на отель Турции, а Меридиан - в стиле Дубая).

Большое количество дорожек - это места для прогулок. (некоторые дети даже на самокатах катаются).

На территории отеля живет большое количество птиц, которые своим пением по утрам заглушают мечеть.

С обоих сторон от отеля идет стройка. Но шумового дискомфорта они не доставляют, т.к. с одной стороны (между Мирамаром и Меридианом) - отель вот-вот уже откроется, а с другой стороны - заложен только фундамент и работы не ведутся.

Мечеть по всей территории отеля однозначно слышно (в отличие от Меридиана и Ротаны). Номера, расположенные ближе к морю, с этой точки зрения предпочтительны в выборе. Из корпусов: 1-й дальше от мечети, чем 2-й.

Территория охраняется: на пляже 2 поста охраны и огорожено шлагбаумами ( в отличие от соседей - у них заходи кто хочет), на въезде в отель. Ночью охранники курсируют по этажам. Так что ощущение безопасности присутствует).

Спальные корпуса (где расположены номера) отделены от корпуса, в котором расположен ресепшн и рестораны, т.е. нет номеров с запахами кухни и звуками падающих тарелок)

2. Персонал и сервис

Работники отеля искренне приветливы. Поскольку персонал - это приезжие из разных стран - разговорный язык английский. Если вы его знаете, то не возникает чувства дискомфорта, когда при вас они о чем-то разговаривают (как к примеру в Турции или Египте).

Недовольных туристов, выясняющих отношения у ресепшена, ни разу замечено не было.

Сервис высоком уровне. По возможности заселяют раньше без доплат (мы приехали в 12 дня и сразу получили номер).

Через день уборщики обходят номера с листочком и уточняют все ли устраивает в уборке, нет ли вопросов. Уважительно относятся к табличкам "не беспокоить" - работают до позднего вечера и ждут когда туристы позволят убрать. Уборка тоже порадовала качеством. Да, я оставляла на чай доллар-два, но когда один раз забыла - убрались еще лучше.

В день приезда нам также позвонила в номер русскоговорящая девушка Мария с гестрелейшнс и спросила, как устроились. В предпоследний день в наш номер забежала мышь. Поймать ее силами персонала не удалось, в связи с чем нас в качестве извинения переселили в номер - сьют.

В ресторане и на кухне также заботятся о качестве: менеджеры в периоды пик не только провожают гостей к свободному столику (чтобы не искали сами), а даже убирают и сервируют столы. Раз в несколько дней повара обходят гостей и интересуются замечаниями и предложениями по кухне. Если что-то заканчивается - быстро пополняют вплоть до окончания ужина.

3.Номера:

мы жили в номере делюкс на 1м этаже второй корпус (резервировали супериор, апрейд предоставлен бесплатно. В день нашего заезда уровень номеров повысили всем).

Номер большой чистый, без следов плесени, пыли по углам и под кроватью также не было. В шкафу халат, тапочки, тряпочка для обуви, губка для обуви, спички и набор ниток с иголкой. В ванной по два геля для душа, шампунь, кондиционер, мыло, плюс набор ватных палочек и ватных шариков. Бумажные салфетки в ванной и в спальне. Все банные принадлежности пополнялись ежедневно. В делюксах в сутки ставят 2 бутылки воды 0,5 л.на человека, в супериор - по одной. Также есть чайник, чай, кофе, сахар.

Шумоизоляцию номера я оцениваю как вполне приличную: соседей разговоры не слышали совсем, звуки были только если столы- стулья двигали- тогда да, и то не сильно.

Вентиляция номера всегда шумит (в "коридоре" номера, возле санузла). В делюксах звуков вентиляции, когда спишь не слышно, т.к.номера по площади большие, основная кровать от этого места относительно далеко. В стандартах наверное слегка дискомфортно.

.

4. Питание.

Не понимаю тех, кто пишет: не сравнивайте с Турцией или Египтом. Я была в отелях 10 стран мира и могу сказать что уровень звездности соответствует определенному ассортименту блюд. По разнообразию блюд на завтрак, обед и ужин Мирамар соответствует хорошему отелю 4 звезд (есть разное мясо и разные гарниры, но каждая единица продукта приготовлена только по одному рецепту: к примеру картофель, есть ,но только допустим резаный дольками и с паприкой (еще лотка пюре нет), рис только с шафраном, каша на завтрак только одного вида - овсяная молочная без соли и сахара и т.п.). Но действительно для взрослых все очень вкусно. С четверга по субботу на ужин присутствуют морепродукты (креветки, крабы, мидии).

Диетического стола (отварного без специй мяса/рыбы/гарнира) нет.

Детский стол представляет собой одно блюдо мяса/рыбы и картофель/макароны, но они приготовлены со специями и в соусе.

Плюс Мирамара в том, что если ваш ребенок ест отварное без специй и добавок, то у своего официанта на обед или ужин попросите просто макароны/картошку/мясо для ребенка без соусов и специй и в течение 10 минут вам принесут.

На заметку для тех, кто собирается в отель с маленькими детками, которые питаются смесями и разводными кашами: в ресторане нельзя просто подойти к термопоту и налить кипяток - нужно просить у официанта принести. И приносят они в железных чайниках, в которые постоянно наливают кофе и чай (соответственно отмыть их до нуля нельзя) и свеженалитый кипяток имеет запах кофе/чая и коричневатый цвет. Поэтому нам очень пригодился привезенный из дома маленький термос 0,5 л. (брали в самолет) и поскольку в номере есть чайник (в него наливали бутилированную воду из магазина), и в ресторан на завтрак приходили с ним и бутилированной водой 0,5 л. из номера.

На завтраке рядом с соком стоит вода в разлив - можно налить бутылку 0,5 л. там. Но я предпочитаю бутилированную.

Система питания.

Мы брали НВ и нам хватило (ребенок у меня с 12 до 16 спал; кроме воды никакие напитки нам были не нужны). Изначально планировала по прилету сориентироваться и при необходимости перейти на другую систему питания, но в итоге докупать в отеле АЛЛ не стали (по стоимости одинаково что бронировать сразу у туроператора, что докупить по прилету в отеле).

Кому-то действительно больше подойдет АЛЛ (напитки стоят дорого, как и заказ блюд в ресторане).

Все варианты приемлемы исходя из особенностей питания (в отеле были отдыхающие, приехавшие только на ВВ - и их все устраивало).

Для справки: стоимость перехода с НВ на софт АЛЛ (плюс обед и безалкогольные напитки) в отеле составляет 150 дихрам, на ультраалл 190 дихрам с человека в сутки (минимум 5 дней). Можно купить обед отдельно - 110 дихрам.

Особенность Мирамара (в отличие от его соседей Меридиана и Ротаны), и эта экономия мне не понятна, по-моему того не стоит, это то, что на системе АЛЛ вода (за исключением 1 или 2 бутылки воды в номер на человека в сутки в зависимости от категории номера) бесплатна только в разлив, в стаканах. Если в баре или ресторане вы захотите воду бутилированную - вам предоставят скидку в размере 25 процентов. Сама литровая бутылка воды стоит в отеле 18 дихрам, т.е. почти 5 долларов. Это очень дорого, т.к. в аэропорту по прилету и в соседнем супермаркете 1,5 воды стоит около 3 дихрам, т.е. 1 доллар.

5. Инфраструктура для детей.

В ресторане есть детские стульчики (деревянные, без колесиков).

Есть детские кроватки для детей до 1,5 лет (т.к. кроватки маленькие, деревянные, на колесиках)

Детская площадка : небольшая, но чистая и для детей в целом достаточно

Мини-клуб работает с 9.30 до 18.

С детьми работает 4 аниматора, все понимают по русски (Александра из Украины - ей спасибо огромное - очень позитивная и искренне любит деток., Регина - от туроператора Корал, одна девочка из Непала и одна из Марокко).

Детки к ним тянутся, т.к. девчонки с утра до вечера стараются на все 100. Мультики включают, но только как альтернативу и их никто не смотрел, т.к. с аниматорами было интереснее. Всегда чем-то занимаются: рисуют, лепят, собирают, играют то в мини-клубе, то на пляже, то в бассейне.

Мини-диско каждый день в 20.30 за исключением среды (показывают мультик) и воскресенья (ничего нет).

На пляже есть сундучок с формочками, лопатками, лейками, машинами и т.п.

Мы с ребенком прогулялись по соседним отелям и пришла к выводу, что по детской анимации наш отель однозначно лучший. В ротане все скучно: две филипинки аниматорши, которые в мини-клубе особо не занимаются, диско почти тоже нет. В меридиане площадка побольше. Мини зоопарк - одно название (в клекте пару птичек, кролик и черепаха, указанные на табличке, замечены не были). Девочки -аниматоры в Меридиане на мой взгляд работают "без души" (без теплоты в сердце к детям, зато с пафосом, что они в Меридиане).

В целом, отель оставляет приятное впечатление. Его можно рекомендовать друзьям и хочется вернуться самой снова.

P.S.:

1.Замечания, предъявляемые в некоторых отзывах туристов ,по поводу очередей в ресторане и отсутствия лежаков на пляже, относятся не к сервису отеля, а особенностям русского менталитета. Это мы русские / русскоговорящие в ресторане выстраиваемся в очередь непонятно зачем и это мы, а не европейцы, занимаем лежаки в 6 утра и не приходим даже к 11, т.е. кто-то уже мог бы отзагорать и уйти, а лежаки "зарезервированы" полотенцами, но по сути свободны.

2. В местном магазине, левее мечети (метров 500 от отеля), можно купить воду, фрукты (апельсин, манго, бананы), молоко, йогурт, хлопья, печенье конфеты, орешки, детские смеси нан 1,2,3 . Также есть шампуни, гели, зубные пасты и т.п. Баночек детского питания нет.

3. В период нашего отдыха были комары. Машинка с отравой ездила по территории через день и все равно они были. Поэтому кому комары не приятны- берите с собой Фумигатор.

4. Ехать до отеля из аэропорта Аль Мактум (дальний новый аэропорт Дубая) 2 часа ( в соответствии с указом Шейха центральный аэропорт Дубая оставлен только для регулярных рейсов. Чартеры приземляются в Аль Мактум или Шарджу. Аль Мактум предпочтительнее Шарджи, т.к. маленький аэропорт, в который приземляются самолеты из безвизовых стран и нет процедуры "фотографирования" сетчатки глаза и снятия отпечатков пальцев, в связи с чем паспортный контроль проходите очень быстро (в Шардже много прилетает индусов и соответственно длительные процедуры). Лучше ехать на 30 минут дольше в автобусе, чем в Шардже стоять часами на паспортном контроле).

5. Обмен валюты. Официальный курс 3,65 дихрам за 1 доллар. По прилету в аэропорту 3,61 плюс комиссия (за размен 500 долларов взяли 10 дихрам). В отеле 3,55. Оставшиеся дихрамы можно обменять по курсу 3,68 или потратить в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, т.к. цены указаны в дихрамах.