Отдыхал С семьей в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
14.04.17 - 19.04.17
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Огорчены
Остались недовольны маленьким номером. Маленьким до такой степени, что из душа не возможно выйти, очень узко, в шкафу 5 вешалок, остальное в чемодане будет. Ребёнок 5 лет спит с нами, т к места для доп кровати нет. Мокрые вещи развесить некуда... людям выше и шире стандартного будет тяжелее. Считаю,что это все должны указывать на сайте, а не просто размеры писать. На ресепшене не отреагировали. Соотношение цены и качества отдыха -это не про этот отель.
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
уборка
Минусы отеля
номера маленькие
из душевой кабины не выйти чистым
Добавлено
19.04.17
07:48
(456 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:27 19.04.17
Уважаемая Динара,
Большое спасибо за то, что Вы нашли время и оставили отзыв на данном сайте, для нас очень важно Ваше мнение!
Нам действительно жаль, что Вы столкнулись с дискомфортом в нашем отеле. Персонал отеля и всех служб старается над созданием уютного и комфортного отдыха в Rixos Bab Al Bahr.
Позвольте прокомментировать основной момент Вашего отзыва:
Вам предоставлен номер согласно Вашему бронированию - номер категории Классик, площадь которого составляет 32 m². И прошу заметить, что данная информация является открытой и опубликованна на нашем официальном сайте. Со стороны отеля Вам предложено было повысить категорию номера за дополнительную плату - однако Вы отказались.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в течении Вашего дальнейшего прибывания, обращайтесь, пожалуйста, в отдел по работя с гостями, будем рады помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий