3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Ожидали лучшего
В этом отеле прожили 11 дней, не все понравилось. Например, если вы берёте номер с бассейном, якобы приватным только для вашей комнаты, все равно в нем будут купаться другие люди. Так, взяв в номер с бассейном, я обнаружила что в нем (нашем) бассейне купается чужая женщина (даже не с нашего этажа). Позвонила на ресепшен, сказали :"Да, так бывает. Выгоняйте её сами".
Завтраки в отели нормальные для 4 звёзд, но однообразные. Каждый день один и тот же вид: булочки, яйца, сосиски, сыр, макароны и из фруктов только ананас или дыня.
Заселялись в этот отель в период моего Дня Рождения (был через 5 дней после заселения) - ожидали презент, напрасно :) ни фруктов, ни цветов. Видимо не принято поздравлять своих гостей.
СПА центр в отеле НЕ работает, также как и ресторан.
Нам сказали что на реконструкции.
Читали позитивные Отзывы о русской девушке на ресепшен. С нами общалась нормально, но без интереса, лишний раз было неловко ей вопрос задать, может устала от работы. Одним словом: отель нормальный, но ожидали большего. Начитавшись отзывов рисуешь одну картину, по факту разочаровываешься.
Если вы ещё не купили тур: можете посмотреть другие отели, если уже едите в этот, объективно все расписала, как есть.
Виктория оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
10:20 04.05.17
В этом отеле нет номеров с личным бассейном. Есть вид номера Grand Pool Access, из него есть прямой выход к бассейну, общему на несколько номеров.
14:39 09.05.17
В тех отзывах за отель, где затрагивается тема бассейнов. Везде написано, что все бассейны на территории отеля "ОБЩИЕ". Стоило прочитать отзывы, сэкономили бы себе нервные клетки.
В качестве совета: У третьего корпуса (корпус в "торце" отеля, на самом верху) - бассейн индивидуален. Он очень длинный (в длину всего корпуса) и в него попасть могут только жильцы этого самого третьего корпуса. А так как туда селят только когда нет мест в первом и втором корпусах - то народу там практически никогда нет. Как следствие весь басик (самый длинный в отеле и с самым лучшим видом на деревню) всегда в вашем индивидуальном распоряжении.
(Попасть в этот бассейн жильцам других корпусов можно двумя путями. Первый: подружится с жильцами третьего корпуса. Второй: по пожарной, аварийной лесенке. Расположенной с торца стенки бассейна. Это между третьим и четвертым корпусом.) Такие дела. )))
Читайте мой отзыв за этот отель, там много написано. )))
13:17 10.05.17
Владимир, наш номер был именно с личным бассейном, на предпоследнем этаже, при заселении нас поселили в номер без бессейна и мы ДОПЛАЧИВАЛИ на ресепшен за переселение в номер с бассейном. У нас был номер 4302, один бассейн на 2 номера.
И когда в наш бассейн пришла женщина с другого этажа, как вы советуете, на том же ресепшене нам сказали её прогнать, так как бассейн приватный: для двух наших номеров!
13:19 10.05.17
наш номер был именно с личным бассейном, на предпоследнем этаже, при заселении нас поселили в номер без бессейна и мы ДОПЛАЧИВАЛИ на ресепшен за переселение в номер с бассейном.
Мы доплатили по 1000 батт за каждые сутки, чтобы плавать в бассейне, выходя из номера. Когда мы жили в номере без бассейна, я спросила на ресепшене : могу ли я пользоваться бассейном под нами? Мне ответили НЕТ, он ПРИВАТНЫЙ!
13:23 10.05.17
Вы пишите: "Везде написано, что все бассейны на территории отеля "ОБЩИЕ". Стоило прочитать отзывы, сэкономили бы себе нервные клетки". Мой ОТВЕТ: в первый день заселения, на 9 этаже, в номер 4402 (без бассейна) я позвонила на ресепшен с вопросом "Могу ли я спуститься и использовать бассейн ниже"- мне ответили "НЕТ, ВСЕ БАССЕЙНЫ ПРИВАТНЫЕ", кроме 3 этажа (с которого вид на столовую)
. Мы прилетели ровно 2 недели назад, и это актуальная информация.
После чего на ресепшен нам предложили доплатить по 1000 батт за каждые сутки и переехать в номер с бассейном. Так мы и сделали. Бассейн в длину всего корпуса также приватный, и нам запретили в нем купаться. Не дезинформируйте людей. Все наши вопросы решались через ресепшен, и официальные ответы таковы.
15:49 10.05.17
Виктория, я Вам верю. Просто это чистая "разводка". Первым комментарием к Вашему отзыву тур агент написала чистую правду - в этом отеле НЕТ НОМЕРОВ с личными бассейнами. Понимаете - ИХ НЕТ. Есть номера с выходом в бассейн - это большая разница. То что администрация отеля так Вас дезинформировала - прискорбно. Обман чистой воды. Поэтому они никого и не собирались ходить выгонять.
На Вашем месте, я тоже был бы конечно возмущен доплатив 1000 батт за сутки и не получив обещанного. Но это Ваша душевная доброта.
Так что людей я не дезинформирую. Дезинформированы были только Вы. И очень жаль что это шло с ресепшена. Раньше такого не случалось. По крайней мере о такой проблеме я прочитал только у Вас. В бассейны ходят купаться даже люди с соседнего отеля. Вот такие дела.
И тем кто будет читать отзыв и комментарии - не попадайтесь на такое. Никаких приватных бассейнов в отеле НЕТ.
10:31 21.09.17
да, самое обидно что пришлось доплатить. В первый день, когда мы въехали в номер без бассейна, я спросила (позвонила на ресепшен, я гворю по-ангглийски) : можно ли нам искупаться в соседнем бассейне номера ниже? На что мне ответили НЕТ. Сказалли НЕТ, общий бассейн только внизу (большой который). Мне нет смысла врать, спасибо что доверяете моим словам. Нас и правда дезинформировали, заработав на нас немало денег!
Надеюсь другие так не обмануться, как мы (((............
Добавить комментарий
Добавить комментарий