Отдыхал С семьей в
апреле 2017
- Рекомендую отель
15.04.17 - 22.04.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых просто супер)
Отдыхали с сестрой с 15 апреля по 22 апреля 2017 года. Начну сначала, путёвку покупали у Анекс тура, летели с Azur Air, за сутки от Анекса пришло СМС сообщение, что вылет переносят с 14-10 на 13-50. Точно в это время мы и вылетели, спасибо Azur!!! Весь полёт командир нам комментировал, где пролетаем, когда начнем снижаться, когда будем заполнять туристические визы. По прилёту нас встречали с цветами и музыкой, нам были рады. Наш отельный гид Юсеф русскоговорящий, обучался в Ростове на Дону, очень добрый. Всю дорогу от аэропорта до Зарзиса рассказывал нам о Тунисе, Джербе и Зарзисе. Время пролетело незаметно. В отель мы приехали около 19-00 нас сразу заселили, номер был очень хороший, помимо балкона у нас была ещё большая терраса с лежаком) Мы оставили вещи и пошли ужинать. В ресторане нас встречала команда аниматоров они нам пожелали "Доброго вечера" и "Приятного аппетита" (И так было каждый день в завтрак, обед и ужин). Еды было много, обслуживающий персонал приветливый, быстро убирали грязную посуду. Каждый день с нами ужинал директор отеля и его семья. Во время завтрака, обеда и ужина всегда присутствовал шеф-повар, проверял наличие еды и всегда интересовался всё ли нравится. Видимо после плохих отзывов всё решили исправить. В анимации работают 2 девочки из России, если что-то надо они стараются помочь в языковом барьере. Но хочу сказать, что персонал отеля изучает русский язык и многое уже понимают. В баре к нам подошёл мужчина (мы думаем, что это управляющий отеля) и на русском языке поинтересовался, как нам здесь отдыхается и всё ли нравится. Было очень приятно, что они переживают за нас. Отельный гид нас собрал на следующее утро в конференц зале, первым делом он поинтересовался, есть ли замечания и нарекания по заселению, Он всё записал и сам ходил на ресепшен с нашими просьбами и недочетами. Уборка была каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. До моря идти 5 минут, водоросли убирали только на нашем пляже, на пляже есть лежаки и матрасы. Весь отдых нам понравился, было спокойно, уютно, комфортно. Спасибо всему персоналу отеля!!! Аниматоры развлекают с утра и до вечера, всё не навязчиво, особенно им нравятся дети они их всех занимают играми. Мой отзыв - это не подставной отзыв, чтоб улучшить рейтинг отеля, это отзыв простых отдыхающих, которым всё понравилось, т.к. действительно там стараются всё исправить!!!
Светлана оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
нет
Добавлено
30.04.17
18:15
(2 387 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 09.05.17
Добрый день, Светлана. подскажите, пожалуйста, до пляжа идти далеко?
19:48 09.05.17
Хоть и говорят, что это вторая береговая линия, но до пляжа идти буквально 5 минут. Для удобства , чтоб не переходить проезжую дорогу, сделан тоннель. При выходе с территории отеля охранники с удовольствием покажут как пройти до пляжа на русском языке)
Добавить комментарий
Добавить комментарий