2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Не ездите в этот отель
Были в отеле с 3.05 .2017 по 12.05 2017 Сразу столкнулись с тем, что разместиться согласно брони достаточно трудно. В результате пришлось потратить два дня на размещение в номер. Предполагаю, что администраторы ждали дополнительных финансовых вливаний. Сразу скажу, что это очень далеко не 5 звезд. не вызывает нареканий только большая и достаточно ухоженная территория отеля, все остальное - и номера, и питание скорее на 3 звезды. Питание достаточно скромное , а уборка и обслуживание еще скромнее.
Теперь о главном : о том, что происходит в отеле , и о том , что произошло с нами Наш номер имел смежную дверь с соседним номером, и по уверениям администрации, открыть эту дверь нельзя. Соседи, а вернее соседки попались очень шумными, при ближайшем рассмотрении очень походили на возрастных дам с "пониженной социальной ответственностью" и с хорошим знанием блатного жаргона . Сразу скажу, что людей с такими знаниями (и мужчин и женщин ) в отеле оказалось на редкость много, а также " людей " в явном наркотическом состоянии . Охрана по ночам приходила с к ним с мягкими увещеваниями, но на этом все заканчивалось.
В ночь с 9 на 10 мая мы каким-то чудом проснулись в 4 утра, к нам в это время , отжав замок в смежной двери, зашли самые настоящие " урки" .Мы вскочили, начали кричать, , те убежали через ту же дверь, мы вызвали охрану . Совместными усилиями : нашими, наших друзей и охраны мы их поймали к 6 утра. Один оказался из Люберец, второй наркоман с о стажем и пр. из Казани, "дамы" из города Отрадное Самарской области . А дальше начался цирк.
Отель категорически отказался вызывать полицию, когда я начала требовать туристическую полицию - один из управленцев начал на меня орать. Нам было обещано, что хотя -бы этих "отдыхающих" выселят из отеля (а они оказались постоянными клиентами отеля) Но уже на следующий день они победоносно гуляли по отелю, а представители Интуриста заявили, что что эта ситуация ничего страшного не представляет, просто туристы не поладили между собой, а со стороны администрации отеля прозвучала угроза выселить нас, если мы будем скандалить Вот такой веселые отдых. Об угрозах со стороны Веселых ребят можете догадаться сами.
наталья оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
3.0 Номера
3.1 Инфраструктура отеля
01:30 13.05.17
Какой кошмар! Вот почему то я вам верю! Это жесть;( очень вам сочувствую. Сами подумайте в отелях данной ценовой категории отдыхают отдыхающие данной возможности по стоимости, атас.....
09:42 13.05.17
даа полностью с Вами согласна 9 мая был полный треш вообще! Вы случайно не в тюльпане жили?
10:13 13.05.17
По поводу возрастных дам, приехавших на поиски приключений полностью подтверждаю, мы тоже отдыхали в этом отеле с 28 апреля 2017 по 12 мая 2017, вчера только вернулись, сразу решила написать отзыв, может кому-то этот отзыв окажется полезен. У нас такие "девушки" жили напротив, ночью, в пьяном угаре, орали как мартовские кошки, пели песни, матерились. Про уборку (которой не было) и скудное меню написала в своем отзыве, его еще пока не вижу, надеюсь не удалят
08:56 14.05.17
Не совсем понял, причем тут отель и пьяные соотечественники, коих много в любых отелях с Олл ИНН. Был в это же время в этом отеле, да много выпивших и шумных и не только наших , н ои с сопредельной страны, но отель старался не допускать стычек, а полицию не звали, т.к. не хотели международных проблем и скандалов, все логично. Отдохнул хорошо. 9 мая лично смотрел парад, поставил флэшку с военными песнями все было отлично, но поведение соотечественников контролировать врядли возможно....и отель тут не причем.
13:05 14.05.17
Александр, добрый день, а вы где жили, в каком корпусе?
16:30 14.05.17
Господин Александр ! Существуют права потребителя туристических услуг .Потребитель имеет право рассчитывать на всевозможную помощь со стороны органов власти ( в том числе охраны правопорядка ) принимающей стороны, а также рассчитывать на полную личную безопасность, охрану своих прав, как потребителя и целостность имущества.
18:17 14.05.17
мунлайт не рекондую,мы жили там,берите бунгало или основной
18:50 14.05.17
у нас 2-х комнатный, а они вроде как только в бунгало, какой вот корпус лучше?
19:22 14.05.17
Мунлайт, меня устроил, до того был в Бегонии -старье.
19:22 14.05.17
смотря с чем сравнивать .есть лучше, а могут и в хуже заселить, проверенно лично
19:25 14.05.17
ну если бы они совсем не реагировали это одно, а так служба безопасности постоянно была в деле. Да ситуация неприятная, видел я тех, о ком вы говорите. Проверенно мной в другом отеле, что после приездов полиции в отеле все меняется в худшую сторону, к сожалению. Для всех отдыхающих. Хорошо, что все обошлось.
10:02 15.05.17
Ужасный ужас. Сочувствую Вам за испорченный отдых и за напрасно потраченные деньги.
Для меня ещё ужаснее то, что мы поспешили и купили тур в этот отель в сентябре. Почитала тут отзывы - волосы дыбом.
Отчего так случается, что в не очень дешёвый (по цене) отель попадают такие вот граждане?
"Позор и срам! Одного боишься - это встречаться с русскими за границей." (Л.Н.Толстой "Анна Каренина", гл. ХХХ1).
Наверное, пойдём менять тур на другой отель.
12:05 15.05.17
Вот мы когда выбирали мунлайт понравился,писали что бунгало очень ветхие и старые номера там,но мы зашли к друзьям в Тулип,все прилично и уютно.Возможно хуже есть. Нас мунлайт всем устроил,кроме ситуации с мостом и отключенным лифтом,(подробный отзыв написала непроверенный еще),а вы жили внизу,вам повезло.С коляской неудобно было
11:26 30.05.17
Меняйте пока не поздно. Мы там пожили и съехали оттуда. Сервис и еда просто жесть. Может понравиться только кому сильно пофиг и он приехал бухать или за границей особо не был
12:04 30.05.17
Спасибо, Екатерина-землячка. Уже поменяли. Хотя, при нынешнем положении в Турции, где все отельеры разорились или в долгах перед банками, может быть и в других отелях не лучше.
12:12 30.05.17
Мы сейчас живём в дельфин Делюкс это в 15 минутах ходьбы от Джустиниано. Просто райский отель. Пришлось параллельно купить неделю в этом отеле. Знаю, что в белеке хорошо с отелями обстоят дела.
13:35 30.05.17
Рада за вас. Мы в 2014 отдыхали в Дельфин Платинум Ботаник. Да, райское и дорогое место. На Джустиниано -- промоцена, , скидки до 50% и выше, а Дельфины и не думают снижать. Молодцы, что быстро сориентировались и не отравили себе отдых.
Насчёт Белека - читала свежие отзывы, не везде так уж там хорошо.
22:55 30.05.17
Уважаемая Наталья!
Контингент отдыхающих и личные отношения между гостями - это индивидуальные и случайные факторы.
Нам очень жаль, что обстоятельства сложились подобным образом.
Службой безопасности были приняты все необходимые меры.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Евгения.
Добавить комментарий
Добавить комментарий