Xanadu Resort 5*

Рейс был поздний, заселялись почти в полночь, маленький ребенок, которому давно было пора спать, разумеется очень нервно реагировал на дорогу - мы родители были вымотанные. Вещи занесли в номер, все что было в карманах выложил на стол - кошелек, документы, бумажки всякие - утром проспались, решили позавтракать и потом разобрать вещи. Пока сходили туда-сюда, отвлеклись на осмотр территории, пока вернулись - успели убрать номер, и только потом я опомнившись убрал документы и кошелек в сейф.

Спустя четыре дня во время поездки в океанариум Антальи, обнаружил пропажу 300 долл из имеющейся 1000. По приезду пожаловался на ресепшн, на следующий день - мне показали распечатки, кто заходил - смена минибара и уборка, их типа опросили - но они сказали что ничего не брали (тут как бы понятно - что признаваться себе дороже), ну и мне объяснили - что я доказать факт пропажи денег никак не могу, что логично - тут вопросов нет. В общем кончилось ничем, предложили вызвать полицию, что бы она занялась этим - но я по прежнему ничего же доказать не могу - поэтому решил не вызывать.

Итого, понимаю что сам виноват - вовремя не спрятал кошелек, и ничего доказать не могу. НО! все время считал что сейф нужен для того что бы ценные вещи не нужно было носить при себе и например не потерять на пляже,

и что сервис (как нам говорили например в анекстуре, но про другую гостиницу) никогда ничего не берет, если ему специально не оставит на кровати благодарность.

Так вот, в этой гостинице работают люди - которые могут вас ограбить - если у них будет такая возможность. Я не знаю - толи это сам сервис такой, толи сервис работает согласованно так с охраной и та закрывает глаза и подобные вопросы.

Отписался, потому что такие вещи надо публиковать, может гостиница исправится и проблема будет устранена. Спасибо, что хоть не все деньги украли. У - уважение к клиентам.