АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.06.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 7
Читательский охват: 2684
Фото: 0
Отдыхала Парой в
мае 2017
12.05.17 - 26.05.17
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самые приятные впечатления

В Турции мы отдыхали далеко не в первый раз, отель выбирали тщательно еще в прошлом году, когда отправляли туда родственников в медовый месяц (для новобрачных у них есть спец-программа с рядом VIP-бонусов). Они вернулись с восторженным отзывом, и мы решили в этом году проверить самостоятельно, все ли так хорошо.

Мы заказывали уже в который раз личный индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно, это отлично экономит время и стоит адекватно (110 долларов туда-обратно).

До отеля 1 час спокойной езды.

Несмотря на приезд в отель в районе 10 утра, через 15 минут мы были уже в номере в основном здании с видом на море.

Целенаправленно бронировали именно главный корпус, за это немного переплатили в самой путевке при бронировании, но не пожалели ни минуты об этом.

И сам номер, и вид из него нас радовал и восхищал ежедневно.

Номер очень уютный, очень достойно меблированный.

Приятно удивила гардеробная комната, в ней же сейф. Чистая, красивая и удобная ванная комната. Никаких перебоев или сюрпризов с горячей водой не было в любое время дня и ночи.

Весь необходимый набор средств и даже больше имеется в полном объеме: шампуни, гели для душа, пена для ванн, лосьон для тела, спонжи, ватные палочки, швейный набор, пилочка для ногтей, расческа, ложка для обуви, банные халаты, одноразовые тапочки.

В номере есть мини-бар с таблероном, арахисом, чипсами, водой (обычной и минеральной), колой, спрайтом, пивом Efes, несколько соков и еще какие-то напитки.

Он пополнялся ежедневно.

Уборка также нареканий не вызывала, меняли белье чуть ли не ежедневно. Полотенца и прочее - белое, мягкое, приятное.

Питание нам понравилось, был большой выбор блюд на разные вкусы и предпочтения. Для полного счастья не хватало клубники и черешни, однако других фруктов было достаточно.

Вне зависимости от времени прихода в ресторан (даже в последние 10 минут) весь набор блюд в наличии.

Напитки также очень понравились, не химозные соки.

В барах отличный выбор и коктейлей и алкогольных напитков/коктелей высокого качества (мы пробовали белое/красное вино, шампанское, виски, бейлиз – все были вкусные и достойные), так и кофе во всех возможных вариациях, молочные коктейли и разные безалкогольные коктейли.

Покушать в отеле можно много и часто, что скорее для фигуры минус, а не плюс )))

Это практически первый отель, в котором нам очень понравилось и обслуживание, и блюда в обоих ресторанах аля-карт (во время нашего визита работали пока только итальянский и французский). Записываться в них желательно заранее (1 неделя отдыха = 1 посещение).

Для кого-то наличие конференций в отеле – это минус, для нас скорее плюс, т.к. в любое время дня всегда можно спокойно найти место и на пляже, и на любом из бассейнов. За время наших 2ух недель в отеле только последняя конференция была слегка шумной и излишне многолюдной, однако если прийти на завтрак ровно в 9 утра, когда у них уже начинались лекции, то в ресторане спокойно, тихо и просторно.

Активная анимация проводится именно на нижних бассейнах, а вот верхних бассейн считается лаунж-зоной (для гостей старше 15). Там, лежа на шезлонге, вас будет обслуживать официант и приносить любые коктейли. Отдельная благодарность сотруднику, который там обычно работал, по имени Cafer. У него большие перспективы в сфере обслуживания.

Там же есть 2 удобных гамака с прекрасным видом.

Анимация нас не сильно интересовала, однако было приятно наблюдать за ней со стороны. Дискотеки были слышны при желании на балконе до 11 вечера, выбор музыки порадовал. Но стоит закрыть дверь балкона, и в номере тихо, отличная звукоизоляция и между номерами.

Никаких надоедливых зазываний на конкурсы не было. Муж несколько раз играл в футбол, есть мини-поле возле аквапарка.

Те, кто активно участвовал в дневной и вечерней анимации, ее хвалили!

В отеле отлично-оборудованный спорт-зал, в главном нижнем бассейне - аква-аэробика, возле пляжа есть классный навес, в котором проводят гимнастику, шейпинг и тд.

Есть поле для мини-гольфа, отдельная зона для игры в дартс.

Мы ежедневно посещали SPA-комплекс, нам там оооочень понравилось: красивый дизайн, располагающий к релаксу, приветливые и интеллигентные сотрудники, большой выбор процедур, свой небольшой бар (с водой, чаем и тд). Уверена, что такой высокий уровень SPA и царящей там атмосферы – это результат грамотной работы прежде всего менеджера Лауры, а также ее коллег. Там нет толкотни, шума-гама, толп туристов, всегда можно отлично отдохнуть и расслабиться.

Напротив SPA находится крытый бассейн, там же отделения с джакузи.

Про территорию отеля и пляж написано много, и все это правда. Там настоящий ботанический, райский сад. Можно прокатиться на паровозике, или для того, чтобы посмотреть всю территорию, или доехать и вас могут высадить по просьбе в удобном для вас месте (заранее предупредить).

Отель отлично подойдет для людей с ограниченными возможностями (несмотря на размеры своей территории), для молодых пар, для зрелых отдыхающих, для семей с маленькими детьми (везде удобно передвигаться с колясками, есть продуманное и достаточное количество лифтов и пандусов, что большая редкость! Здесь действительно пример безбарьерной среды, что не часто встретишь на отдыхе).

Хотелось бы выразить еще раз отдельную благодарность за помощь в организации отличного отдыха и за профессионализм менеджера Keziban Kaynar из guest relation, менеджера SPA-комплекта Laura Afizova и молодого официанта Cafer, который работает на верхнем бассейне, а также остальных работников отеля, которые сделали наш отпуск замечательным.

И даже настолько, что готовы вернуться в него вновь в этом году, но уже осенью!

P.S. единственное пожелание: желательно ввести более строгий дресс-код на ужин в основном ресторане. И не просто его ввести, но и пытаться контролировать. Т.к. именно на ужине порой не хватало соответствующей атмосферы, и виной тому внешний вид некоторых отдыхающих. речь не про вечерние платья, разумеется, а достаточно просто полностью исключить откровенно пляжную одежду и обувь на ужине.

Плюсы отеля
см. выше в отзыве
Добавлено 30.05.17 13:48 (6 044 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:06 30.05.17

Подскажите, а утюг в номере или где- то есть?

10:24 31.05.17

к сожалению, не могу подсказать, т.к. у нас не возникала в нем необходимость

12:36 02.06.17

Здраствуйте Татьяна ,
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле! Мнение гостей, для нас очень важно, чтобы мы могли выявить преимущества и недостатки отеля.
Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Что касается питания- руководство нашего отеля принимает все необходимые меры по их улучшению и повышению качества обслуживания.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!,
С Уважением,

Keziban Kaynar.
Менеджер по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (2)