АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.06.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 1282
Фото: 5
Отдыхала С семьей в
мае 2017
22.05.17 - 01.06.17
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых на 5!

Театр начинается с вешалки,а отель с ресепшена и здесь он отличный. Персонал отеля улыбчивый, доброжелательный и готовый помочь. Территория маленькая, но

грамотно спланирована.

Мы жили в family room, окна выходили на зону бассейна и реку Манавгат, при закрытых окнах вечерние шоу не мешают отдыхать.

О номере: "+" просторный, два санузла, два отдельных кондиционера, два минибара

"-" недостаточно освещения, во второй комнате нет окна(лично нам это доставляло неудобства), в комнате для взрослых двери в ванную и туалет не соответствуют дверному проему и полностью прозрачные

О ресторане: "+" современный стильный интерьер, достаточно места, по желанию можно расположиться в главном зале на первом этаже, втором или же на улице.

"-" однообразная еда(как в большинстве отелей), недостаток сезонных фруктов, даже при не полной заполняемости отеля

Зона спа: из плюсов только название отеля Spa&Resort

"-" хамам-это не хамам, парная- день парная, день нет

Об уборке: "+" милая и приветливая горничная

"-" даже при заселении нас встретил пыльный и грязный номер, стекла и зеркала были в разводах, при наличии чаевых номер лучше не убирался,а за чистыми полотенцами приходилось бегать за ней по коридору,за 10 дней отдыха в одной комнате белье поменяли 2 раза,а в другой 1.

О пляже: "+" большой, много лежаков, туалеты и душевые чистые, в баре можно пообедать, не возвращаясь в главный ресторан

"-" плохо убран, вход в море каменистый(берите специальные тапочки)

Ресторан аля карт: первая проблема-это запись, работает не соответственно расписанию, которое представлено в номере. Мы выбрали для посещения итальянский ресторан, блюда которого являются итальянскими только в названии. Даже за отдельную плату не предлагают итальянское вино, все блюда готовят из турецких продуктов(моцарелла-турецкий творожный сыр, десерт тирамису видел маскарпоне только в рецепте, а панакотта-это десерт из каши), главная фишка вечера-это главное блюдо "сибас на гриле", явно эта рыба была очень дальним родственником европейского сибаса.

Бары и бармены: бар на пляже,бар у бассейна и терраса бар и их персонал-все отлично, а вот лобби бар-это сплошное недоразумение (но там подают настоящий турецкий кофе с 16:00/17:00)

А теперь о самом приятном: спасибо огромное команде аниматоров под руководством Османа и каждому отдельно: Рахат, Даше,Орхану,Мерту, Никите, Александре, Кораю за прекрасное времяпрепровождение и отличное настроение!

Приятным удивлением для нас было постоянное присутствие хозяина отеля и его коммуникация с постояльцами.

Добавлено 04.06.17 22:08 (2 620 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:07 06.06.17

Дорогие гости,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления. Благодаря таким отзывам, мы узнаём о проблемах, и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае. надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Riolavitas Resort & Spa
Отдел по работe с гостями
Элиза Дагхан

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лариса (2)