Haydarpasha Palace Hotel 5*

ХЕЙДАР ПАША! СПАСИБО!

Достойно! Отель только открылся, но уже все достойно! Такой красоты не встречали нигде!

Отдыхали в Хейдар Паше в мае 2017 г. семьей двое взрослых и ребенок 6 лет.

Прилетели дневным рейсом из Внуково Туркиш аэрлайнс – все отлично, вовремя, без задержек. К ним претензий нет. Только благодарности. Туроператор Санмар. Немного расстроили тем, что номера билетов выдали только за сутки перед отлетом, хотя рейс регулярный. Встретили нормально, везли в отель долго и муторно, развозя всех по отелям- наш почти последний. Выгрузили и забыли. Отельный гид Заур вообще никакой, его работа только навязать вам экскурсии. Об отеле ничего не знает, ни в чем не помогает, заявил нам , что в пешей доступности есть рынок по средам, мы пошли по жаре с ребенком, прошагали 1.5 км, спросили у людей и нам сказали, что топать надо еще километров 10. Мы вернулись злые и обратились к нему с претензией. На что он сказал, что он нам такого не говорил. Т.е. мы по своей незрелой фантазии прошагали 3 км. По жаре с ребенком. Не надежный человек и бестолковый!

В отель прибыли в 17 часов 30 минут., Нас сразу поселили и дали нам не много не мало, а великолепный номер с видом на бассейн и море. Мы были в восторге. Номер большой, просторный, в номере двуспальная кровать, полуторная кровать , диван и кресло. Все новое. Кровать чистая. Белье белое, красивое, новое. Полотенца тоже белые новые, красивые . Немного расстроила нас уборка. Уборщица упорно приходила в дневное время, когда у нас спит ребенок и мы тоже отдыхаем. Объясняла ей несколько раз, жаловалась на рецепшен , ничего не помогало. Убирают не очень хорошо, белье меняют раз в 3 дня, полотенца каждый день, но все время норовят что-то не доложить. Правда, после звонка на рецепшен, все приносят. Уборщица в наглую вымогала деньги, просила дать ей 2 доллара.

Политика отеля очень хорошая, клиент всегда прав, с чем бы мы не обращались, нас внимательно выслушивали

Закрытый бассейн но в мае вода не маленький с подогревом, что очень порадовало нас в конце апреля. Есть и бассейн- реллакс, он на 2 этаже тоже теплый но в него почему-то нельзя с детьми. Глупо! Большой бассейн очень красивый с мостиками, но в мае вода была холодной.

Хамам в отеле не бесплатный. Бесплатный он только с 13 до 15 часов. Все остальное время платно.

Боулинг тоже платный, хотя было написано, что бесплатный, возможно он бесплатный в несезонный период.

Горки в отеле- это вообще сказка. Есть много детских горок, есть воздушный пузырь, с которого ребенка вообще не отодрать! Есть и несколько взрослых горок. Их включают на 2 часа утром с 10 до 12 часов, и на 3 а то и на 4 часа днем с 14 до 17-18 часов. В аквапарке есть одинарные надувные бублики и несколько надувных восьмерок! Бывало их приходилось дожидаться .

Пляж большой, песчаный, лежаков много. Дорога на пляж через подземный переход. Приятно прогуляться. Но каждый день, особенно, если спешишь на обед, утомляет! Ситуация на пляже хорошая. Вас никто не сгоняет, лежаки не отбирают, даже если вы их поднесли к морю. Рядом на пляже находится сцена с анимацией, поэтому целый день играет музыка, шумно и весело. Ресторан на пляже в общем не плохой, фрукты, зелень, супы, но и весь фастфуд , бар со всеми делами. На 4+.

Территория хоть маленькая , большой бассейн и дорожки вокруг. Детские бассейны в углу, рядом с мини-клубом и площадкой. Горок мало, площадка скромная! Но есть где прогуляться! Можно выйти к морю. А можно выйти из отеля и пройтись по улочке мимо других отелей и двух рынков. Вечером переход на пляж не закрывают.

Анимация нормальная! Человек 10 аниматоров и сказали к сезону прибавятся еще 10. В 23-30 каждый день всех жилающих на автобусе везут в город на дискотеку, трансфер бесплатно, платишь только за вход, примерно $ 10. Все интересно и весело.. Турецкая ночь состояла из танца ансамбля, который танцует видимо во всех отелях побережья и танца живота! Пенная вечеринка проходит у сцены на пляже, что тоже хорошо, потому что осевшую грязную пену убирают не под ноги туристам и не в бассейн.

Теперь самое главное - ресторан! Еда хорошая и разнообразная. Готовят хорошо, есть и диетическое меню и мясо и индейка и рыба. На завтрак есть халва и лукум. Ресторан большой, питание вкусное и разнообразное, правда, в мае вообще не было детского меню.

Есть ресторан у бассейна, и есть ресторан на пляже. Все работает в свои часы. Голодными не будете. Расстроило то, что в мае было мало фруктов. Клубника только на пирожных, черешни не было, абрикосов тоже. Арбузы стали давать только 13 мая. Мороженое с 14 до 16 в ресторане у бассейна, берешь сам упакованное из холодильника, и на ужин раздает повар в виде шариков, любое на выбор (5-7 видов).

В барах алкоголь весь импортный, виски Рэд Лэйбл, по началу даже был Чивас Ригал. Коньяка не было, но был не плохой брэнди Наполеон, но и всё остальное тэкила, водка, ром, вино трёх цветов из бутылок и шампанское, пять видов алк. коктейлей , пиво Эфес, это всё бесплатно. Плюс всякие молочные коктейли.

Завтрак- до 12 часов. Обед с 12 до 15 часов. Ужин с 19 до 22 часов. Еды много и везде.

Отдельная песня - это уборка и минибар. Полы моют, но плохо. Минибар приносят не зависимо от количества проживающих- 2 банка колы, 2 банка фанты, 2 пиво, 2 мал.минералка и 2 мал. Воды и дет. Сок.. Чай кофе- когда дадут, когда нет. Очень расстроила плохая уборка в общих местах. В туалет при закрытом бассейне было противно входить, всегда лужи и воняло мочой. А уж детские туалеты у миниклуба вообще очень расстроили. Грязь нереальная! А ведь туда ходят маленькие детки! И еще очень доставало выключение света в туалете. Идешь вечером на анимации у сцены в туалет, зашел в кабинку, снял штаны и бац! Свет выключается, датчик движения видите ли в кабинке тебя не видит! Так и делаешь все в темноте, а при выходе он радостно зажигается. И это так во всех общественных туалетах отеля. Перемудрили турки. Это, конечно, недочет!

Интернет WI-FI ,бесплатно везде. Сейф в номере бесплатно.

На рецепшене, если вы пришли с вопросом или претензией понимают все по русски и по английски и всегда спешат помочь! Молодцы! Это очень приятно. Даже всем желающим на рецепшене выдают пляжную сумку с логотипом отеля в подарок. Были этим приятно удивлены.

Контингент на 80 % русскоговорящие, персонал тоже весь говорит по русски, за исключением уборщиц.

Теперь про инфраструктуру!

Отель стоит на тихой улочке. Рядом в пешей доступности много магазинов, есть аптека и два рынка. По воскресеньям приезжает большой рынок с одеждой. До ближайших магазинов минут 5 пешком.

В общем своим отдыхом мы остались довольны. Вернемся ли сюда снова- однозначно ДА! Спасибо Хейдар Паша!

Вот такой получился отзыв! Делайте выводы! Если вы предпочитаете хороший отдых, цените комфорт, заботу, хорошее отношение, разбалованы хорошими добротными пятизвездочными отелями и бережете свои нервы, то вам сюда!

Но учитывайте, что мы были в середине мая и отель был загружен на половину. Как у них всё происходит в основной сезон, когда отель заполняется полностью, ухудшается ли сервис , качество и разнообразие еды сказать не могу.