2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Пятизвездочное разочарование
Отель заявленный на 5* для Кипра не соответствует этому. Номер с видом на море, в сторону отеля Сан-Рафаэль, марину с яхтами и дополнительным видом на гараж/паркинг, отельную кухню с вентиляционными гудящими системами. Всю ночь стоит шум от вентиляции, ранним утром мусоровоз приезжает, потом кухонные рабочие гремят поддонами и т.д. На балконе "египетская" грязь. С видом на город вообще невозможно спать с открытым балконом, две дороги и развязки.
Чистота в номере на 5, тапки, халаты, есть чайник с принадлежностями, гладильная доска, весы, куча прибамбасов в ванной. Сантехника исправная.
СПА-салон отличный, но лучше попасть к прекрасному СПА-профессионалу по имени Anthi, другие не очень.
Питание: завтрак нормальный, но бывает, заказав кофе, не дождёшься его от бармена отягощенного какими-то мыслями, да и кофе не умеют делать, {удалено модератором; оскорбление}, то ли кофе машина такая. Ужин – очень слабоват, говядину надо грызть, курица не вкусно приготовлена была, ракушки от продукции морепродуктов только большие черные. Морепродукты не умеют готовить, масло-гриль забил весь вкус кальмаро-креветок во фритюре. Для 5*-ки нет соответствующей атмосферы, скатертей нет даже в А-Ла карте харчевне, несколько столов возле детской раздачи. Официанты вроде бегают, но сонно как-то, общее впечатление какого-то замедленного хаоса. Зона шведского стола маленькая и тесная, народ толкается {удалено модератором; оскорбление} и локтями. При маленьком вечернем ресторане такого отеля естественно образуется очередь на рассадку. Удивительно было видеть, как повариха, увидев выпавший из блюда лист салата, подняла его, хорошо, что не с пола, и обратно швырнула в миску, типа ешьте гости. Шеф-повара можно смело менять.
Пляж не ухожен, бассейн небольшой, грязный, ни разу не пылесосили за неделю, лежаки тесно стоят друг к другу, подойти к бортику бассейна сложно. В этом плане Египет/Турция супер-лидеры. Вообще территория маловата, архитектор/дизайнер недостаточно видимо поработали. Спинка кровати в номере из каких-то металлических загогулин, травму головы легко заработать при активной ночи или в состоянии легкого веселья.
Детская анимация – будет интересно детишкам лет до 8-9, детям постарше неинтересно. Выбирали по отзывам для 11-летнего ребёнка, но и здесь прокол. Команда как будто {удалено модератором; оскорбление}, с попытками на старание. На сайте заявлены горки, но это ввод в заблуждение, они в аквапарке. На пляже есть водные развлечения, пытался с ребёнком погонять на скутере, заставили снять специальные спортивные очки с диоптриями, оставил не стал спорить, но добило требование идти к скутеру метров 20 в море, где глубина по пояс, и на руках нести ребёнка. Подогнать скутер {удалено модератором; оскорбление} не захотел, опять отмастка, что не положено, был послан с такими требованиями.
{удалено модератором; информация о третьих лицах}
Очень пожалели, что выбрали это место. Откуда столько положительных отзывов на Tophotel.ru не понятно? Похоже на заказные, чтобы отбить вложенные средства в реновацию.
Резюме: Для заявленного отеля на 5*, оценка по всем категориям не больше 3 баллов, кроме указанных выше достоинств. Главного менеджера отеля смело можно послать на глубокую переквалификацию, шеф-повара под замену. Еще раз сюда не вернёмся, после третьего дня все раздражало.
Территория отеля
чистота бассейна
Рестораны и бары
сервировка
Номера
оригинальная спинка кровати
Вид из номера
это вид на море
Пляж
альпийская горка в ожидании спа-ухода
Вид из номера
небольшой ремонт в сезон
09:18 29.06.17
С размещением вам реально не повезло. Мы отдыхали в этом отеле 2 раза в сентябре 2016 и сейчас в июне 2017. И оба раза номер sea view был с видом в другую сторону на отель Elias. Прекрасный вид и очень редко шумели. Про изголовье кровати соглашусь - странная дизайнерская находка. Сразу головой ударилась. В прошлом году такого не было. Бассейн чистили 1 раз за 10 дней. Анимация отличная, но действительно для детей поменьше. Но это и в других отелях Кипра. Во многих ее вообще нет. Вечером отличные шоу, которые и дети могут посмотреть. Попами в ресторане действительно толкаешься. Официантов ждать не приходилось. Нас уже знали. Пляж хороший - широкий. Лучше только у Сан Рафаэля. А про скутер - его действительно нельзя близко подгонять, тк если песок попадет в мотор, то они попадут на большие деньги. Знаю это, тк друг катал людей на водных мотоциклах. Воду и в бассейне и в море глотали, но тьфу-тьфу обошлось. А вообще, всегда наблюдаю много кашляющего и в соплях народа как детей, так и взрослых.
07:11 03.07.17
Надо было ехать в Елиас, по соседству. Бассейн чистили ежедневно, все включено. Отъехал в июне 17.
16:41 04.07.17
Этот отзыв крайне не приятно читать! Очень негативно настроен пользователь((( Я сама отдыхала в этом отеле, увезла исключительно позитивные впечатления. Собираюсь в сентябре на Кипр и рассматриваю опять этот отель. В отзыве явно много противоречий, что-то на 5, а оценки такие низкие, что создаётся впечатление, что размещение было в подвале без окон. Судя по фотографиям на разных сайтах и в соц.сетях отель изменился лишь в лучшую сторону.
22:18 05.07.17
Согласна с вами! Мы отдыха в этом отеле с 15 мая 2017 по 12 июня 2017 года. И первый раз в жизни нам не надоело! Обычно от двух недель уже с ума сходишь, домой охота.
Еда ооооочень вкусная! ОЧЕНЬ! Шеф-повар имеет мишленовскую звезду! Мы все очень поправились. Так было вкусно.
22:48 05.07.17
Спасибо, приободрили) Пока не определилась, агент сказала, что Кипр очень популярен и многие отели уже распроданы даже на сентябрь. Если отдохну там, то отзыв обязательно напишу.
22:57 05.07.17
Татьяна, а почему Вы ведете повествование от мужского лица?
Если в номере всё на 5, то почему Вы поставили такие низкие оценки? Это не справедливо как-то! Поясните, пожалуйста. То, что вид Вам не понравился это ясно. Но много ли Вы заплатили за вид на море? По отзыву ясно, что Вы изначально жили в номере с видом на дорогу. Вас переселили бесплатно или за доплату?
По еде: Вы ели только мясо и курицу? Я помню великолепные завтраки, на обед прекрасный остров с салатами, супы, за ужином звучит живая музыка и еда разная (особые впечатления оставил вечер китайской кухни). Помню чудесные чизкейки.
01:59 10.07.17
Подскажите, пожалуйста, а розетки в номерах стандартные как в России или такие, для которых переходник нужен?
08:18 10.07.17
Добрый день! Для зарядки телефонов и других гаджетов в разметках есть USB порт, встроенный. Чайник, утюг, фен есть в номере. В ванной комнате есть стандартная розетка. Нам переходники не понадобились. Хорошего отдыха!
21:16 10.07.17
Надеюсь, что этот отзыв прочтут и поймут адекватно. Очень негативный и даже мстительный тон. Это больше похоже на раздражительность к жизни. Жаль, что досталось хорошему отелю. Желаю ему по-меньше таких гостей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий