Aleksandar 4*

Отдыхали в этом отеле в июне 2017 г. в номерах 4*. В целом отель производит неплохое впечатление, чистый, уютный, номера очень порадовали новым ремонтом, все на очень достойном уровне. Но есть минусы, которые значительно подпортили отдых.

Горячая вода. За 14 дней пребывания горячая вода в номере была только 5-6 раз, именно раз, а не дней. Спустя неделю нервы уже не выдержали, обратились на ресепшн с вопросом почему нет горячей воды, ответ был, татааааам она есть, подождите 10 минут и пойдет горячая, но прошло 10 минут, 20, 40, день и более, а горячей воды так и не было. Ну ок, хорошо, что на дворе лето.

Бассейн, хороший, чистый, достаточно большой, но! В нем запрещено играть, вообще, никак, не просто прыгать в него, а даже играть с маленьким мячиком, плавать на матрасе или в кругу...ладно мы взрослые люди, но детей (подростков) было очень жалко, приехали на лето, отдыхать, играть...по периметру ходил «спасатель» и все время свистел в свисток и запрещал все, детям приходилось перешептываться пока он отворачивался чтобы поиграть (при этом хочу уточнить, что у меня детей нет, и я не "яжмать", поэтому это реальная оценка ситуации со стороны). Одна женщина с сыном даже не выдержала и устроила целый скандал по этому поводу, после чего детям разрешили играть, но тихо. Очень странная политика отеля. Кстати вода во всех без исключения бассейнах морская, пресного нет ни одного и по мне это прям минус, есть же море, зачем еще и бассейны делать все с морской водой?! Охрана если и есть в отели, то я ее лично не видела ни разу, так что в бассейн приходят не только постояльцы отеля, но и...все походу местные жители, с утра можно наблюдать как беспрепятственно цепочка из вне тянется в бассейн! Через отель ходят все, кому не лень, никто не останавливает вообще. Так что если вы вдруг поедите компанией, и кто-то из них поселится в другом отеле или апартаментах, то, добро пожаловать, пусть приходят и плавают на здоровье.

Уборщицы - это отдельная тема. Хочу заметить, что у каждого номера есть сенсорное табло, на котором видно, есть люди в номере или стоит статус убрать или не беспокоить, но! Если вы вдруг решили отоспаться в долгожданном отпуске, то забудьте. Милые уборщицы ломятся в номера с 8 утра, и не важно весит табличка не беспокоить или нет, она заходит без стука, говорит сорян, на местном диалекте, я приберусь по-быстрому. Сперва был шок, потом смирились. Голыми лучше нее спать, говорю сразу, вы смутитесь, уборщица нет.

И в заключении. Я понимаю, что основная масса приезжает с конца июня и по середину августа, но хочется, чтобы еда, сервис, развлечения и прочее были и для тех, кто приезжает и в мае, и начале июня, и в сентябре. На наше удивление за несколько дней до конца отпуска вдруг и анимация появилась, и еда стала разнообразнее, и перестали красить люки, и готовиться к началу сезона. А ведь платим же все одинаково за свой комфорт и услуги.

Отелю твердые 3*.