АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.04.15
Страны, города: 1 / 4
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 11407
Фото: 64
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала С семьей в
июне 2017
19.06.17 - 28.06.17
- Не рекомендую отель

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не без сюрпризов

Отдыхали в отеле с 19 по 28 июня. Изначально оплатили номер с видом на море. Номер действительно с шикарным видом (отдельное спасибо менеджеру Надежде). Убирали номер хорошо, всегда все поменяно и полы помыты ( через день горничной оставляла по шоколадке, может тоже какую-то роль сыграло, но факт остается фактом, уборкой были довольны). Мини-бар пополнялся ежедневно спрайт, кола, пиво, фанта, минералка,соки и вода б/газа.Нареканий не было (может тоже помогали чаевые в виде наших российских шоколадок, при этом и у нас все в порядке и им приятно).Единственные предложения по номеру. В душе не хватает резинового коврика, очень скользко.Также хотелось дополнительную полочку и ограничитель на стене для того чтобы дверь не билась о стену. Ну и не хватало у раковины диспансера с жидким мылом, не всем удобно пользоваться маленьким кусочком мыла,с собой не взяла, так как всегда и во всех отелях были диспансеры и в душе, и у раковины.

Врямя...Отель видимо, придерживается мнения ,,Счастливые часов не наблюдают,, Его реально можно посмотреть только у себя на телефоне или у кого водонепроницаемые часы. Всегда в отелях у бассейнов типа вышки с часами, температурой воздуха, воды в бассейне и море. Здесь этого нет. В барах и ресторане мы также часов не нашли.

Детский лунапарк. Красивый, яркий, но снова не без минусов. Очень не хватало музыки, каких нибудь веселых детских песенок, все катаются в тишине. Также видимо не хватает персонала, так как на всех каруселях один дядечка, который от карусели к карусели скакал так, что кенгуру от зависти бы лопнули.Иногда еще к нему присоединялся юноша, но и этого не достаточно. В предыдущем отеле, котором мы отдыхали, тоже был лунапарк. Так там на каждую карусель было приставлено по сотруднику, а на электромашинках два сотрудника следили за безопасностью гостей. Здесь и речи не может быть о технике безопасности. Родители сами следят за своими чадами. Мы лично пару раз сами отключали карусель с лошадками, так как чьи-то детки на ходу сами спрыгнули, а карусель продолжала кататься и никто не подходил. На колесе обозрения тоже смотреть надо. Когда наши дети пошли на 9 круг, мы поняли что пора деденьке напомнить, что их надо выпустить. Еще в лунапарке есть красивый паровозик, который за весь наш отдых так ни разу и не заработал, наверное сломался навсегда.

Аквапарк. Горки нормальные. Дети довольны, но снова тишина, ни колоночки с музыкой. Хоть бы трели, что по дороге в зоопарк звучат включили. И не хватает лежаков. Не все взрослые, что приводят деток на горки,хотят кататься. Да и просто вещи, сумку, полотенце положить. Сейчас в отеле народу ооочень много и люди просто берут стулья из бара и ставят их рядом с лежаками ( аля-выход из положения).

Мини-диско. Каждый день одно и тоже. Одна и та же программа, одни и те же песенки. Наизусть все выучили на 3-ий день. Смеялись по этому поводу и детки, и родители.

Программы у аниматоров тоже ,, День сурка,,. Конечно это не их вина. Мы разговаривали с ними, говорят мол нам что сказали, то мы делаем. Девочки зазывая на аквагимнастику признавались, что сами не хотят на нее идти, потому что скучно. Игры каждый день одни и те же и по тому же расписанию. Мы очень надеялись на что-то новенькое на их праздник Ураза Байрам. С утра началась какая-то движуха, надули шарики (которые к вечеру съежились от жары и падали в бассейн), ну думаем сегодня-то будет шоу. Шоу длились недолго....надули дракона на бассейне и через час сдули. Надули на поле для игры в бочу батуты....и сдули, мы-то думали для деток, а видимо для дрона, что снимал видео, потому что так не один ребенок на них и не попал. Мы спросили, почему сдули, ответили, что жарко, мол сдуваются.

В снекбаре не хватает разнообразия. Вкусно, много, но надоедает. Гамбургеры,картошка фри,в последние дни еще спагетти с соусом, куриное мяско ( как на шаурму), картошка печеная в фольге и дополнения в виде соленых огурчиков, капусты, кукурузы и маслин. Из фруктов яблоки и сливы. Огромный плюс мороженое. С 12 до 16 часов. Банановое, лимонное, ванильное, клубничное, шоколадное. Всегда много и достается всем и взрослым, и деткам. Хоть по три шарика разного вида на один рожок.

Алкоголь. Его качество оставляет конечно желать лучшего. Пиво конечно не придраться, оно кажется во всех отелях одинаковое. А вот с остальным проблема. Коньяк ..Наполеон,, наши мужчины попробовали и сказали, что вам девчонки даже дегустировать не советуем. Более менее текила и ром, через раз можно было выпить нормального аля-бейлиса. С мартини вообще не поняли прикола.

Днем пили мохито. Маловато мяты. Хотя наши мужчины, потом для вкуса стали просить барменов, чтобы они добавляли немного гренадина и мятного ликера. А то иной раз принесут и не поймешь, что пьешь, ни вкуса мяты, ни лимона да еще и вместо спрайта минералка. 27 числа правда вообще закончились и мята, и лимоны, и трубочки. Сами бармены просили нас , чтобы мы сходили пожаловались, а то говорят люди приходят, просят, скандалят, а мы-то мол просто работники.

Амфитеатр. Бывают неплохие программы. нам очень понравилось выступление ребят, типа нашего Тодеса. Красиво, профессионально, зрелищно. По поводу же самого амфитеатра. Нужна реконструкция и не хватает рядом если уж не бара с безалкогольными напитками, то хотя бы холодильника с водой. Жарко, детки носятся, выпивают принесенную воду в один момент, а идти за ней ой как не близко.

Вдоль дорожек не хватает мини-столиков для стекла и пластика. Люди стаканы ставят даже на газоны.

По поводу зоопарка. Грустное зрелище. Животных хочется покормить и помыть. По поводу помыть без преувеличения. Мы как только приехали, вообще проходя мимо дышать было нечем. А рядом лунапарк, деваться некуда. Так и стояли особо чувствительные к запахам, прикрывая носы. Потом помыли. Причем действительно прямо генеральная уборка. Мыли и кормушки, и клетки. И вонь пропала...дня на 2-3. Вывод: мыть надо чаще и не будет этого жуткого аромата. У фламинго тоже грязно. У нас в Подмосковье есть огромный парк птиц ,,Воробьи,, так там фламинго упитанные, ярко розовые, вода у них чистая. Приятно и смотреть, и находиться рядом. Здесь реально ,,Птичку жалко,,.

Тематические вечера в отеле действительно отсутствуют. Не принципиально, но они все же как-то украшают и добавляют разнообразия в отдых.

При нас мужчина реально поскандалил. Ему вызвали представителя отеля и переводчика. Потом этого представителя мы наблюдали и в ресторане, и в баре....даже началась какая-то движуха. Но ненадолго. Все как появлялось, так и исчезало.

Два дня во всем отеле внезапно отключался свет. Едешь в лифте ...оп и уже не едешь. Идешь в ресторане с тарелкой...и оп полная темнота, люди фонариками от телефона подсвечивали, чтобы не наткнуться друг на друга. Один раз свет отключили, когда у меня муж в душе сына мыл. Ребенок перепугался. Из-за перебоя со светом не работали кондиционеры и кофемашины.

Пляж. И тоже ничего хорошего. Грязно, помимо мусора от гостей,с зонтиков падает солома, довольно колючая и это не убирается. Убирают крупный мусор, подметают дорожку от песка и выставляют в ровные ряды шезлонги. Вот и вся уборка. В других отелях шезлонги собирали, мыли из шланга,пляж очищали вечером спецтехникой. Утром приходишь...загляденье. Я понимаю, что это затратно и нужен доп/персонал. Но тут уж выбор за каждым. Вход в море ужасен. Само море как всегда чистое, теплое, но войти с берега только в спец/обуви. Или как вариант поплавать с пирса, что мы делали. Я один раз доплыла с пирса до берега....и пожалела....волна, упала на коленки и поцарапала....очень не понравилось, потом плавала только с пирса и на пирс.

Витамин-бар. Не знаю может нам просто везло, или желающих попить фреш было немного, но сок делали при нас именно выжимая из апельсинов. На один стаканчик по три апельсина. Очень вкусно.

Турецкий уголок. Там делают гезлеме и наливают айран.По качеству айрана ничего сказать не могу, я не любительница. А вот гезлеме вкусные. Очень порадовали с картошкой, обычно во всех отелях они острые, а здесь нет. Только один раз попались с перчинкой, а потом снова вкусняшка.

Хорошая уборка у бассейнов. Постоянно ходят, опустошают урны от мусора, убирают посуду со столиков. Моют, протирают.

У бассейна всегда сидит смотрящий. Следит и за детскими бассейнами, и за тем чтобы люди не входили в воду с напитками и едой,потому что такие находились. В зоне бассейна музыка играет с 10 до 17 часов. Сейчас в отеле оооочень много народа, но шезлонгов всем хватает, по крайней мере у бассейнов. Иногда развозят прохладительные напитки.

Хороший мини-клуб. Ребенку нравилось. Работал с 10 утра и до позднего вечера. Единственный нюанс. Приходит как-то мой муж посмотреть, как там наше чадо и наблюдает картину, сидят детки грустные с надутыми губешками. Спрашивает в чем дело. Выясняется, что надули батуты, а деток не пускают на них, следить некому. Вот папа наш и остался следить за ними, чтобы детки хоть попрыгали, а то и правда обидно....батут вроде и есть, а вроде и нет.

Ресторан. Без излишевств и изобилия, особенно мясного. Но найти, что скушать можно. Из рыбы была или форель радужная, или дорадо. Закуски, гарниры, смеси разные, курица, мясо тоже присутствовало, может не в том количестве, как хотелось, но было. Сладости, фрукты. Много зелени. На завтрак в детском ресторане каши, йогурты, сухие завтраки, печенье, соки. В основном ресторане блинчики, пончики, оладья,мед, шоколад, варенья, омлеты ( на улице делают омлет с начинками), сыры, разные колбасные нарезки. Минус ресторана: вечером хочется покушать не в тишине, а чтобы играла приятная музыка. И еще кошки по ходу не в курсе, что у них есть свой ресторан....

Кофе хороший ( турецкий) можно попить или в лобби-баре или в айриш-пабе. На завтрак делала эспрессо в кофемашине, правда выдает очень маленькими порциями, поэтому нажимала на кнопку от 5 до 6 раз, чтобы получилась полная чашка.

Сам отель действительно подкупает своей красотой, убранством, красивой зеленой территорией и потрясающими видами, но ему нужен хозяин. И не просто собственник, а действительно хозяин и тогда у него есть шанс заиграть былыми красками о которых пишут люди побывавшие в нем ранее. А пока конечно надо еще много поработать, прежде чем из красивой обертки действительно появится вкусная, сладкая конфетка. Сейчас же если меня спросят рекомендую ли, увы пока нет. А жаль!!!

Фото турагента отеля

Территория отеля

Фото турагента отеля

Территория отеля

Птичку жалко

Фото турагента отеля

Территория отеля

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Кофе по-турецки

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Детский ресторан

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Детский ресторан

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Детский ресторан

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Детский ресторан

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Детский ресторан

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Детский ресторан

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Фото турагента отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Добавлено 30.06.17 19:05 (10 287 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:59 01.07.17

"Значит-надо брать." (К/ф "Служебный роман")

07:53 02.07.17

Кристина спасибо за идею насчет шоколадок)) Мы всегда возим на презенты молдавский коньяк, теперь будем знать про шоколадки - это гораздо удобнее.

10:55 02.07.17

Это даже не моя идея.Тоже кто-то когда-то подсказал. Но муж как-то скептически к этому относился. А в этот раз я его не послушала и набрала с собой стопочку шоколадок. Он был очень удивлен, когда увидел, что их действительно с удовольствием брали и горничная нам всегда приятно улыбалась.

11:40 02.07.17

Беру себе на заметку, мужу сказала)) А то всегда за коньяк переживаю, вроде и упаковываешь в бумагу, а мало ли что, да и тяжелее он по весу.

11:44 02.07.17

Кристина, с шоколадом действительно прекрасная идея. Спасибо!

14:22 02.07.17

Замечательные фотографии! Спасибо, видно руку мастера. Интересно, что сохранится или улучшится до сентября?

14:22 02.07.17

Да не за что! Кстати у них также в почете ваш белорусский шоколад " Коммунарка". Это нам гид в автобусе сказала.

14:26 02.07.17

Я думаю что и сохранится, и улучшится, так как видно, что они стараются, просто побольше бы персонала.

15:38 02.07.17

Я в отеле. Полностью согласна с комментарием. Еще добавлю, что вечером очень скучно. Кроме пресловутого караоке у бассейна делать нечего. И бар, хотя бы не спиртной, возле амфитеатр очень нужен. Реально очень жарко и постоянно хочется пить. Пока к бару у бассейна за напитками сходишь, пол шоу пройдет. Поэтому в амфитеатр ходить и перестали.

22:14 02.07.17

Кристина, с интересом посмотрел свежие фото, спасибо!)
Диспенсеры с мылом/шампунью ставятся в отелях ниже классом. В Рамада Плаза Анталья есть такое, но там только с виду "диспенсер": под крышечкой стоит туб шампунь/кондиционер Дав) Более ни в каких отелях (категории люкс/премиум/эксклюзив) я диспенсеров не видел.
В прошлые сезоны вечером у амфитеатра всегда стоял "киоск/бар" с коллой/напитками. Жаль, что сейчас они его не выставили. Действительно неудобно.
В 13г так же одна и та же программа для детей была по мини-диско. К следующему сезону, в 14г, по моей просьбе сделали три разных программы мини-диско - стало разнообразней. Сейчас видимо опять сократили.

22:35 02.07.17

В отелях, которых мы до этого отдыхали (может они и пониже классом) диспенсеры стояли не рядом с раковиной, а были настенными. И это гораздо удобнее, чем маленький кусочек мыла, который выскальзывает из рук. Это лично моё мнение, хотя не принципиально. У амфитеатра из напитков действительно ничего нет, с детками это доставляет неудобства. И мини-диско действительно " День сурка", хотя детки все равно вскакивали и танцевали.

23:33 02.07.17

Диспенсеры с мылом/шампунью ставятся в отелях ниже классом

Вы серьезно так думаете)))))?

23:35 02.07.17

К следующему сезону, в 14г, по моей просьбе сделали три разных программы мини-диско - стало разнообразней.

Вы Бог? или вам заработную плату платят за улучшение ситуации в отеле? Реально, смешно))

07:50 03.07.17

Я не думаю так. Я знаю это.
Добавлю так же, что и сцену у пулбара развернули от отеля в сторону моря так же по моей просьбе. В 13г она смотрела на отель и было гораздо шумнее в номерах из за этого.
И ещё несколько вещей сделали в отеле по моей просьбе.

07:52 03.07.17

Как вы там сейчас в такую жару?)) Народ в отеле пересижывает полдень?))

17:41 03.07.17

Скажите пожалуйста какой шоколад вы оставляли ? Черный или молочный?

11:36 04.07.17

Я думаю черный или молочный не столь важно. Я накупила с собой " Аленка", " Вдохновение", "Бабаевский". Гид в автобусе сказала, что очень уважают в Турции белорусскую " Коммунарку". Так что это выбор каждого.

11:40 04.07.17

Спасибо

14:55 04.07.17

никак мимо ваших комментариев Наталья не может пройти )))

15:00 04.07.17

мне кажется сейчас беда с едой, мясом и очередями так называемых, во многих отелях . Тот же кризис и отсутствие российских туристов в прошлом очень сильно сказалось на сервисе . В тех же Риксосах - очень много недовольных туристов . Не знаю только вот в чем проблема - либо к такому наплыву не были готовы турки и забыли уже времена Тагила, то ли туристы до стх пор помнят как было и не зотят понимать , что кризис все таки сказался на всем . Либо все это вместе ) но тем не менее придерживаюсь мнения , что дляотдыха с детьми - Турция самый лучшмй вариант , море везде одинаковые и самое важное с каким настроем ты едешь отдыхать )

15:06 04.07.17

Вы полностью правы, Анна, насчёт нынешней ситуации в отелях Турции. Не готовы они в этом сезоне к такому большому наплыву туристов из России.
Россия на Первом месте в этом сезоне в Турции по кол-ву туристов. Далее Германия идет.
Постепенно настроятся, но "первый блин комом" у них получился))
Хотя повторюсь в надцатый раз: нам в этот раз понравилось более, нежели в 15 году. Тогда было хуже.

17:14 04.07.17

Единственное я очень рада что едем в сентябре ) лишний раз убеждаюсь в правильности решения - нет такой жары, нет столько народу да и все будет более налажено как ни крути )

23:11 07.07.17

Сок и вода есть в миниклубе

23:12 07.07.17

Вас бы туда в менкджеры! Вы бы там навели порядки!!! Я тоже набивалась) мило улыбнулись))

23:21 07.07.17

Я думаю наоборот! Было лучше! В те времена отель потихонечку умирал... А сейчас пытается набрать обороты!!! Снизили цены на путевки и думают , что все прилетели за дешево(( А нет! Те , кто едет в декс хотят -делюкса!!!! Хотя бы турецкого сервиса( особенно в главном ресторане) .а они видят , что основная масса достаточно простовата! И думают , что так сойдет! Вообшем нужно время и самое главное лишние деньги, которые хозяин начнет вкладывать в отель!!!! Ждемс... но я только в Белек!!! Лучше на меньший срок! Но в самый роскошный район Турции! К которому привыкла!!! И кстати я прекрасно понимаю вас Владимир! Почитав вашу истроию в топхотелс! Я бы тоже так яро защищала свой любимый отель" Gloria golf resort" в аотором была 4 раза! Как и вы в Avantgarde resort" ! Вообщем каждому своё!!!

14:00 08.07.17

Ну да, в мини-клубе действительно есть водичка, но мы как-то не догадались из амфитеатра туда сбегать. Соглашусь, что наше упущение. И тем не менее все равно придерживаюсь мнения, что около самого амфитеатра нужно как-то решать проблему с напитками. Не очень приглядно будет выглядеть в мини-клубе вереница идущих гостей, желающих утолить жажду.

10:32 09.07.17

При нас, в начале июня, пару раз выставляли напитки у амфитеатра. А когда концерт был на лужайке, то ставили и там

11:24 09.07.17

Дак , естественно! Полностью с вами согласна!!! В 15 г там выдавали какой- то минимум! Я сама ж спросила шефа анимации!!! Когда хотя бы воду привезут? Он сказал , что передаст... и больше со мной НИ разу не поздаровался(((( это просто мы с тремя детьми и я всегда выкручиваюсь как ниб))) все везде примечаю! И ничего не стесняюсь)))

11:26 09.07.17

На лужайке тоже ставили стол с минимальным выбором выпивки! А в 2015 г стоял микроавтобус!!! И алкоголь лился рекой...! Причем импортного производства!!!

12:14 09.07.17

В этом году шеф анимации Джунейт лично просил меня оставить на ресепшне просьбу о том, чтобы в мини клубе поставили кулер с водой!!! Там и этого не было! Аниматорам приходилось ходить в бар у аквапарка и брать деткам воду. Еще просил оставить просьбу об установке в мини клубе климат-контроля. Там душно очень. Я оставила просьбу. Не знаю выполнили ли)

13:04 09.07.17

Сейчас в мини-клубе есть и вода, и соки для деток, видимо просьбы все же были услышаны.

13:09 09.07.17

Да уж выкручиваться-то мы точно умеем. У нас на балконе не было сушилки, так мы уже по прошлому опыту с собой бельевую веревку взяли....вот и пригодилась. Хотя отдать должное дня через три нам поставили большую сушилку.

13:52 16.07.19

Добрый день. Ищем приличный отель, читаем отзывы. И вижу Вас одновременно в двух отелях? Или у Вас длинный отпуск? Какой из описанных отелей Вам понравился?

16:40 16.07.19

Добрый день! Конечно длинный отпуск было бы не плохо. Но на самом деле если Вы посмотрите внимательнее, мы отдыхали в Авангарде в 2017 году, в 2018 в Альве в Белеке, а в этом году мы отдыхали в Руби Платинум в Аланье. Из этих трех отелей по всем параметрам для нас в выигрыше Альва. Хотя до сих пор с большим удовольствием вспоминаем отдых в Лонг Бич в 2015, там для детей просто рай и особенно подкупили бассейны с морской водой. И как раз в него думаем поехать снова, несмотря на то что обычно с отелями не повторяемся. И все же советы давать по выбору отеля сложно , так как сколько людей столько и мнений. А Вам желаю удачно выбрать действительно хороший отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация